HyperX-Quadcasts funktionieren nicht

[k.]

Als ich das erste Mal eine Verbindung herstellte, war alles in Ordnung, aber mit der Zeit ließ es sich nicht mehr mit dem Computer einschalten, ich schaltete Typ-C aus und wieder ein, alles funktionierte bis zum nächsten Neustart. Aber kürzlich ist bei mir ein Fehler mit dem USB-Kabel aufgetreten, und jetzt erkennt der Computer das Mikrofon überhaupt nicht. Das Kabel funktioniert, ich habe es mit dem Telefon überprüft. Ich habe versucht, eine Verbindung zu meinem Laptop herzustellen, aber es kam nichts. (Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem)

Folgendes habe ich bisher gemacht:

1. Setzen Sie den gesamten Computer zurück
   

2. Erlaube dem Mikrofon alles in den Privatsphäre-/Datenschutzeinstellungen

3. Stellen Sie es auf das Standardmikrofon ein

3. Kabel überprüft

4. Den PC mit angeschlossenem Mikrofon ein- und ausgeschaltet, aber auch nicht angeschlossen

5. Das Mikrofon deinstalliert und neu installiert

6. Stecke es in verschiedene USB-Steckplätze

7. Überprüfen Sie jeden USB-Steckplatz, ob er mit der Maus funktioniert

 

[M.]

Hallo keros1n,

Willkommen in der Windows 11-Community.

Es sieht so aus, als hätten Sie selbst einen ziemlich gründlichen Überprüfungsprozess durchgeführt. Ich werde dem Kunden auch die Schritte in diesem Prozess zur Verfügung stellen, um zu versuchen, den Betrieb durchzuführen. Wenn es immer noch nicht repariert werden kann, empfehle ich Ihnen, dieses Problem dem Kundendienst des Mikrofons zu melden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Beste grüße,

Mitchell - | Windows 11-Community-Support-Experte von MSFT

 

[R.]

Hallo,

Genau das ist das Problem.

Da die Windows-Version aktualisiert wurde, wurden die HyperX-Mikrofone erst kürzlich erkannt (insbesondere Quadcast S).

Ich beabsichtige, alle Möglichkeiten zu verbinden und mehrere Stunden lang zu warten, bis ich sie erkennen und perfekt nutzen konnte.

Die zeitliche Lösung kann dazu führen, dass die Ausrüstung nicht unterbrochen wird. Das Mikrofon funktioniert perfekt und kann schon seit längerem verwendet werden, ohne dass das Gerät ausgeschaltet wird und das Mikrofon automatisch erkannt wird.

Ich war gerade dabei, eine Stunde lang die Entdeckung zu machen.

Es ist absolut unerträglich.

Espero una pronta respuesta.