Hallo, ich bin Dhanam, unabhängiger Berater, der hier mit Ihnen an diesem Thema arbeitet.
Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Um den Treiber neu zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
Geben Sie devmgmt.msc in das Dialogfeld „Ausführen“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Erweitern Sie im
Geräte-Manager DVD/CD-ROM-Laufwerke, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die CD- und DVD-Geräte und wählen Sie dann Deinstallieren aus.
Wenn Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie das Gerät entfernen möchten, wählen Sie OK.
Starte den Computer neu.
Nach dem Neustart des Computers werden die Treiber automatisch installiert.
https://support.microsoft.com/en-us/topic/your-...
Dies ist ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum. Ich bin ein Benutzer wie Sie, der anderen Benutzern hilft. Ich arbeite nicht für Microsoft und kann auf keine Benutzerkonten zugreifen.
Ich hoffe, das kann Ihnen helfen. Wenn dies Ihr Problem immer noch nicht lösen kann, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Grüße,
Dhanam,
Unabhängiger Berater.