Interne Monitorlautsprecher werden als Audiogerät angezeigt, aber nicht als Audioausgabeoption

[v.]

Ich verwende einen neuen Dell XPS 15-Laptop (Windows 11), der über ein Thunderbolt-Dock (über USB-C) mit einem Dell 4K-Monitor verbunden ist. Ich lasse den Laptop geschlossen und verwende nur den externen Monitor. Allerdings kann ich über die integrierten Lautsprecher des Monitors keinen Ton wiedergeben. Wenn ich in Windows 11 zu den Toneinstellungen gehe, werden mir nur die Realtek-Lautsprecher des Laptops aufgelistet. Der Monitor wird jedoch auf der Geräteseite als „Audio“-Gerät angezeigt. Wie kann ich dafür sorgen, dass die Lautsprecher im Monitor als Audioausgabeoption angezeigt werden? Ich habe alle Windows 11- und Dell XPS-Updates installiert, einschließlich BIOS.

 

[J.]

Hallo, ich bin Jan und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt. Bitte probieren Sie die folgenden Schritte aus, wenn der Monitor über einen eingebauten Lautsprecher verfügt.

1. Ziehen Sie das Display-/HDMI-Kabel ab

Dann den Laptop neu starten.

Drücken Sie zum Ausschalten 10 Sekunden lang den Netzschalter

Ziehen Sie dann Ihren Adapter für 30 Sekunden ab

Schließen Sie dann Ihren Adapter an.

Starten Sie dann Ihren Laptop.

Versuchen Sie dann, das Display/HDMI-Kabel anzuschließen.

Wählen Sie den Monitor-Audio als Ihr Ausgabegerät.

2. Drücken Sie die Windows-Taste + X

Wählen Sie dann Geräte-Manager

Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller

Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Audiotreiber Ihres Monitors

Wählen Sie dann Deinstallieren.

Starten Sie dann Ihren Laptop neu.

Wählen Sie den Monitor-Audio als Ihr Ausgabegerät.

Besuchen Sie außerdem die Support-Website von Dell und laden Sie den neuesten Treiber für Ihren Monitor herunter.

Laden Sie den Treiber herunter, installieren Sie ihn und starten Sie dann Ihren Computer neu.

 

[v.]

Wow, das hat funktioniert! Danke, Jan!