Kein Mikrofontreiber im Gerätemanager?

[P.]

Ich habe mein Audio über den Gerätemanager deinstalliert und es daher über die Realtek-Website Version 2.82 neu installiert. Ich habe ein HP EliteBook 840 G7. Unter Audio-Ausgänge/-Eingänge im Gerätemanager fehlt nun mein internes Mikrofon (Mikrofon-Array). Ich ging davon aus, dass das interne Mikrofon im Realtek-Audio-Download enthalten sein würde?

In der Systemsteuerung unter Ton > Aufnahme lässt sich mein Realtek-Mikrofon nicht als Standard festlegen und sagt „nicht angeschlossen“.

Ich habe alles Mögliche getan, was mir bekannt ist, aber ich bekomme mein internes Mikrofon nicht zurück.

Kann mir bitte jemand dabei helfen?

 

[a.]

Hallo, ich bin Anvar, ich würde Ihnen heute gerne dabei helfen

Das Aktualisieren der Audiotreiber zusammen mit den Controllern sollte dieses Problem beheben. Führen Sie bitte die folgenden Schritte aus

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche und klicken Sie auf Geräte-Manager

Klicken Sie auf „Ansicht“ und wählen Sie „Ausgeblendete Geräte anzeigen“ aus

Öffnen Sie die Audioein- und -ausgänge, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dort „Gerät deinstallieren“ aus

Öffnen Sie dann die Audio-, Video- und Gaming-Controller, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dort „Gerät deinstallieren“ aus

Öffnen Sie dann Systemgeräte

Deinstallieren Sie die folgenden Elemente, indem Sie die Option „Software entfernen“ oder „Software löschen“ auswählen

High-Definition-Audio-Controller-Gerät

oder

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio-Controller

Starten Sie dann den Computer neu und überprüfen Sie Audio und Mikrofon

Hoffe das hilft. Teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

 

[P.]

Hallo,

Leider hat das bei mir nicht funktioniert. Ich ging davon aus, dass das System die fehlenden Treiber automatisch installieren würde, aber es wurde nichts installiert.

 

[a.]

Bitte laden Sie den folgenden Treiber von HP herunter und installieren Sie ihn. Das System wird möglicherweise zweimal neu gestartet, um den aktuellen Treiber zu deinstallieren und zu installieren.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/...

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