Hallo, ich bin Nicole, ich helfe Ihnen heute gerne weiter.
Aus dem von Ihnen bereitgestellten Ereignisprotokoll geht hervor, dass die Geräteeinstellungen für Ihr externes USB-Festplattenlaufwerk bei einer früheren Betriebssysteminstallation nicht ordnungsgemäß migriert wurden, was dazu führen kann, dass das Gerät langsam oder überhaupt nicht funktioniert. Mit den folgenden Schritten können Sie versuchen, das Problem zu beheben:
Aktualisieren Sie Ihre Gerätetreiber: Versuchen Sie, die Gerätetreiber für Ihre externe Festplatte zu aktualisieren. Sie können dies tun, indem Sie zum
Geräte-Manager in Windows gehen, das Gerät suchen, mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Treiber aktualisieren“ auswählen. Wenn eine neuere Version des Treibers verfügbar ist, lädt Windows diese automatisch herunter und installiert sie.
Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel: Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel, mit dem Sie die externe Festplatte an Ihren Laptop anschließen, ordnungsgemäß funktioniert. Manchmal kann ein fehlerhaftes oder beschädigtes Kabel dazu führen, dass das Gerät langsam oder gar nicht funktioniert.
Führen Sie eine Festplattenprüfung durch: Sie können eine Festplattenprüfung auf der externen Festplatte durchführen, um sicherzustellen, dass keine Fehler oder fehlerhaften Sektoren auf der Festplatte vorhanden sind. Klicken Sie dazu im Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf das Gerät, wählen Sie „Eigenschaften“, gehen Sie auf die Registerkarte „Extras“ und klicken Sie auf „Prüfen“.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss: Sie können versuchen, die externe Festplatte an einen anderen USB-Anschluss Ihres Laptops anzuschließen. Manchmal funktionieren bestimmte USB-Anschlüsse möglicherweise nicht richtig und ein Wechsel zu einem anderen kann das Problem beheben.
Auf Malware prüfen: Es ist möglich, dass Ihr Laptop mit Malware infiziert ist, was dazu führt, dass die externe Festplatte langsamer funktioniert. Sie können mit einem seriösen Antivirenprogramm einen Malware-Scan durchführen, um nach Infektionen zu suchen.
Hoffentlich hilft einer dieser Schritte dabei, das Problem zu beheben und die Leistung Ihres externen USB-Festplattenlaufwerks unter Windows 11 zu verbessern.
Grüße.