Hallo, ich bin Nicole, ich helfe Ihnen heute gerne weiter.
Haben Sie bereits im
Gerätemanager nachgesehen, ob der Kameratreiber dort nicht versteckt ist?
Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Logo klicken und dann auf Geräte-Manager klicken.
Klicken Sie im Geräte-Manager auf „Ansicht“ > „Ausgeblendete Geräte anzeigen“.
Wenn Sie Ihre Kamera danach jetzt sehen können, doppelklicken Sie auf die Kamera, um sie zu erweitern, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihren Kameratreiber und klicken Sie dann auf Gerät deinstallieren. Starten Sie anschließend den Laptop neu, damit Windows versuchen kann, den Treiber neu zu installieren.
Seit letztem Jahr gibt es viele Berichte über den Verlust von Kameratreibern nach dem Update auf Windows 11, insbesondere auf HP-Laptops. Das Problem besteht darin, dass HP den Kameratreiber nicht auf der Support-Website zum Download bereitstellt.
Die meisten Benutzer, die dieses Problem gelöst haben, sind entweder die Neuinstallation im Geräte-Manager, die Bereitstellung des Kameratreibers durch den HP-Support oder das Zurücksetzen von Windows auf die
Werkseinstellungen.
Lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen Ihnen helfen werden.
Danke schön.