Nicht unterstützte Grafikkarte

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Meine Grafikkarte hat sich seltsam verhalten, ich habe nur meinen Laptop benutzt und dann hat Epic Games Launcher eine Fehlermeldung ausgegeben wie „Es liegt ein Problem mit Ihrer Grafikkarte vor“ (Hat nichts mit Epic Games zu tun). Ich erhalte die gleiche Fehlermeldung, aber auf eine andere Art und Weise Dampf auch.) . Dies ist bereits mehrfach vorgekommen. Ich habe oft versucht, die Treiber neu zu installieren oder zu entfernen und zu installieren. Ich habe auch versucht, Chipsatztreiber zu aktualisieren (seltsamerweise war das Problem danach für eine Weile verschwunden.).

Der Grund, warum ich dies in der Windows 11-Community schreibe, ist auch, dass ich nicht glaube, dass dies in irgendeiner Weise mit NVIDIA zusammenhängt. Ich habe auch den NVIDIA-Support kontaktiert, die Schritte befolgt und das Problem vorübergehend gelöst.

Einige zusätzliche Informationen: Das Problem verschwindet manchmal, wenn ich meinen Laptop neu starte.

Es ist völlig zufällig. Ich kann nicht sagen, warum und wann das passiert.

Ich glaube nicht, dass mit meinem Laptop intern etwas nicht stimmt.

Ich habe auch versucht, Windows neu zu installieren. Auch hier habe ich es nur für eine Weile gelöst.

Vielen Dank für Ihre Hilfe und Zeit.

 

[D.]

Hallo, ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.

Installieren Sie den neuesten Grafiktreiber von der Nvidia-Website?

Download The Latest Official GeForce Drivers

Verfügt Ihr Laptop über eine integrierte Grafikkarte? Ist der Treiber auch aktualisiert?

Senden Sie Ihre Systeminformationen und DxDiag-Informationen.

1. Öffnen Sie „Start“, geben Sie „Systeminformationen“ ein und wählen Sie „Systeminformationen“ aus der Ergebnisliste.

2. Wählen Sie „Datei > Speichern“ und speichern Sie die Datei an einem Ort, den Sie leicht finden können.

3. Öffnen Sie nun Start, geben Sie DxDiag ein und wählen Sie es aus der Ergebnisliste aus;

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle Informationen speichern“ und speichern Sie die Datei an einem Ort, den Sie leicht finden können.

5. Legen Sie diese Dateien in einer ZIP-Datei ab, laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, Google Drive, Dropbox usw.) und teilen Sie sie, um den Link zu erhalten.

6. Veröffentlichen Sie hier den Link zur ZIP-Datei zur Analyse.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt einen Link zu einer Website, die nicht von Microsoft stammt. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

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Zunächst einmal vielen Dank für die Antwort.

Ja, mein Laptop verfügt über eine integrierte Grafikkarte und ich aktualisiere regelmäßig meine Treiber.

Hier ist der Link zu meinen Systeminformationen, hochgeladen auf Google Drive.

https://drive.google.com/file/d/1P5lh3GqnCMEUmw69G4T2oVmTIJM2EyOc/view?usp=sharing

 

[D.]

Danke für die Klarstellung.

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Ich schlage vor, dass Sie eine Neuinstallation des Intel-Treibers durchführen und, wenn das Problem weiterhin besteht, eine Neuinstallation des Nvidia-Treibers durchführen.

Laden Sie die neuesten Treiber über die folgenden Links herunter.

Intel: Intel® Graphics – Windows* DCH Drivers

Nvidia: GeForce Game Ready Driver | 497.29 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA

Neuinstallation des Intel-Treibers:

Trennen Sie die Verbindung zum Internet, um zu verhindern, dass Windows automatisch eine andere Version des Treibers installiert.

Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber:

1. Öffnen Sie den „Geräte-Manager“ (Windows + X und wählen Sie Geräte-Manager);

2. Erweitern Sie „Anzeigeadapter“;

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Intel-Grafikadapter und wählen Sie „Gerät deinstallieren“.

4. Aktivieren Sie im Bestätigungsbildschirm „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ und klicken Sie auf „OK“.

5. Starten Sie den PC neu.

Führen Sie nach dem Neustart des PCs das heruntergeladene Treiberinstallationsprogramm aus.

Testen Sie, ob das Problem behoben ist, bevor Sie eine Neuinstallation des Nvidia-Treibers durchführen.

Neuinstallation des Nvidia-Treibers:

1. Führen Sie das Installationsprogramm aus.

2. Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu;

3. Wählen Sie im Abschnitt „Installationsoptionen“ die Option „Benutzerdefiniert (Erweitert)“ und klicken Sie auf „Weiter“.

4. Lassen Sie im Abschnitt „Benutzerdefinierte Installationsoptionen“ alle Komponenten aktiviert, aktivieren Sie die Option „Eine Neuinstallation durchführen“ und klicken Sie auf „Weiter“.

5. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und starten Sie den PC neu.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

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