PC startet nach Treiberaktualisierung nicht mehr und wechselt zu blauem Bildschirm

[L.]

Ich habe gerade für den AMD Ryzen 5 5600X einen aktuellen Treiber installiert und danach Neustart des PCs nicht mehr gestartet, sondern geht zum blauen Bildschirm mit „Auf dem Gerät ist ein Problem aufgetreten…“ usw. Kann ich dieses Problem beheben, ohne meinen PC komplett zurückzusetzen ? Ich fänds wirklich extrem bedauerlich alle meine Sachen zu verlieren. Vielen Dank im Voraus.

 

[R.]

Hallo, LanaF7,

Es tut uns leid zu hören, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt.

Es gibt einige Problembehandlungsoptionen, die Sie in der Windows-Wiederherstellungsumgebung ausprobieren können, um Ihren Computer zu reparieren.

Lösung 1: Ausführen der Starthilfe

1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.

2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.

3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.

4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Starthilfe

Lösung 2: Wiederherstellen des Computers zu einem früheren Zeitpunkt

1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.

2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.

3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.

4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Systemwiederherstellung

5-Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Weiter zum Wiederherstellen

Lösung 3: Deinstallieren Sie die letzten Updates

1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.

2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.

3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.

4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Updates deinstallieren

5-Klicken Sie auf „Deinstallieren Sie das neueste Qualitätsupdate“ und klicken Sie dann auf dem nächsten Bildschirm auf „Qualitätsupdate deinstallieren“.

Lösung 4: Starten Sie im abgesicherten Modus und deinstallieren Sie den problematischen Treiber

1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten.

2-Das Advanced Startup-Menü wird beim Booten geöffnet.

3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.

4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen > Starteinstellungen.

5-Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu starten.

6-Ein Fenster mit verschiedenen Startoptionen wird angezeigt.

7. Drücken Sie 5 oder F5 auf Ihrer Tastatur, um den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern zu aktivieren.

8-Warten Sie, bis Ihr Computer hochgefahren ist, und versuchen Sie, sich anzumelden

9-Deinstallieren Sie dann den Treiber