Probleme nach dem Update auf Windows 11

[Y.]

Mein Thinkpad T14 hat gut funktioniert, bevor das System auf Windows 11 aktualisiert wurde. Nach dem Update friert der Computer während der Nutzung sehr oft ein oder bleibt beim Bildschirmschoner hängen, so dass ich mich nicht anmelden konnte; die kabellose Maus reagiert nach erneuter Anmeldung oft nicht; das erweiterte Display konnte nicht erkannt werden und ich muss den Treiber löschen und neu installieren; Oftmals kann ich den Computer nicht einmal normal neu starten oder ausschalten und muss lange auf den Netzschalter drücken, um ihn herunterzufahren ... Die Verwendung dieses Systems ist so mühsam. Was kann ich tun?

 

[P.]

Und Sie haben das Lenovo Update-Dienstprogramm verwendet, um nach Bios- und Treiber-Updates zu suchen?

Und

Deaktivieren Sie in den Win-Update-Einstellungen die automatische Aktualisierung optionaler Updates, einschließlich Treibern

 

[D.]

Hallo YongchaoBai.

Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.

Ich schlage vor, dass Sie zum Support-Bereich der Lenovo-Website gehen, nach dem genauen Modell Ihres Laptops suchen (Thinkpad T14 gibt es in mehreren Varianten) und alle Treiber aktualisieren. Laden Sie die angegebenen Treiber für Windows 11 herunter.

Ich empfehle außerdem, dass Sie das BIOS Ihres Computers aktualisieren. Es wird empfohlen, das BIOS zu aktualisieren, damit der Computer unter dem neuen Betriebssystem ordnungsgemäß funktioniert.

Befolgen Sie die Anweisungen von Lenovo, um das BIOS zu aktualisieren.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.

 

[Y.]

Und Sie haben das Levono-Update-Dienstprogramm verwendet, um sowohl nach BIOS- als auch nach Treiber-Updates zu suchen? Und in den Win-Update-Einstellungen deaktivieren Sie die automatische Aktualisierung optionaler Updates, einschließlich Treibern.

Vielen Dank, Palcouk.

Ich habe gestern Abend gerade Lenovo Vantage verwendet, um BIOS und Treiber zu aktualisieren. Der Computer war letzte Nacht im Schlafmodus. Auch heute Morgen reagierte die Maus nicht, ich kann den Cursor über das Touchpad bewegen, aber ich konnte mich nicht anmelden – der Kontoname und das PIN-Feld wurden nicht angezeigt. Ich musste den Netzschalter betätigen, um das Herunterfahren zu erzwingen.

 

[Y.]

Hallo. Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter. Ich schlage vor, dass Sie zum Support-Bereich der Lenovo-Website gehen, nach dem genauen Modell Ihres Laptops suchen (Thinkpad T14 gibt es in mehreren Varianten) und alle Treiber aktualisieren. Laden Sie die angegebenen Treiber für Windows 11 herunter. Ich empfehle Ihnen außerdem, das BIOS Ihres Computers zu aktualisieren. Es wird empfohlen, das BIOS zu aktualisieren, damit der Computer unter dem neuen Betriebssystem ordnungsgemäß funktioniert. Befolgen Sie die Anweisungen von Lenovo, um das BIOS zu aktualisieren. Bei Fragen können Sie uns jederzeit antworten.

Vielen Dank, David.

Ich habe gestern Abend gerade Lenovo Vantage verwendet, um BIOS und Treiber zu aktualisieren. Der Computer war letzte Nacht im Schlafmodus. Auch heute Morgen reagierte die Maus nicht, ich kann den Cursor über das Touchpad bewegen, aber ich konnte mich nicht anmelden – der Kontoname und das PIN-Feld wurden nicht angezeigt. Ich musste den Netzschalter betätigen, um das Herunterfahren zu erzwingen.

 

[S.]

Haben Sie darüber nachgedacht, einen Rückzieher zu machen, Yong?

Anleitung: Windows 11 deinstallieren – Ihr Windows-Handbuch

 

[Y.]

Haben Sie darüber nachgedacht, ein Rollback durchzuführen, Yong? Anleitung: Windows 11 deinstallieren – Ihr Windows-Handbuch

Ich habe darüber nachgedacht, aber nur befürchtet, dass einige Programme und Daten verloren gehen, wenn ein Rollback durchgeführt wird.

 

[D.]

Irgendwann können Sie auf das System zugreifen, richtig?

Sie können ein InPlace-Upgrade durchführen, um zu sehen, ob diese Probleme dadurch behoben werden. Dies kann jedoch dazu führen, dass die Option, zu Windows 10 zurückzukehren, ohne eine Neuinstallation durchführen zu müssen, nicht mehr verfügbar ist.

Analysieren Sie daher, welches Verfahren Sie bevorzugen.

Das InPlace-Upgrade-Verfahren installiert Windows neu.

Aber keine Sorge. Sie haben die Möglichkeit, Dateien, Einstellungen und Apps beizubehalten.

1. Laden Sie die Windows 11 ISO-Datei herunter, indem Sie auf den untenstehenden Link zugreifen;

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

2. Doppelklicken Sie auf die auszuführende ISO.

3. Deaktivieren Sie auf dem Bildschirm „Windows 11 installieren“ das Häkchen bei „Ich möchte dabei helfen, die Installation von Windows zu verbessern“ und wählen Sie „Ändern, wie Windows Setup Updates herunterlädt“;

4. Wählen Sie im nächsten Bildschirm „Im Moment nicht“ und klicken Sie auf „Weiter“;

5. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen;

6. Wählen Sie im Bildschirm „Bereit zur Installation“ die Option „Wählen Sie aus, was Sie behalten möchten“ und wählen Sie aus, was Sie behalten möchten.

7. Klicken Sie auf „Installieren“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Ihr Computer wird möglicherweise mehrmals neu gestartet.

 

[Y.]

Irgendwann können Sie auf das System zugreifen, richtig? Sie können ein InPlace-Upgrade durchführen, um zu sehen, ob diese Probleme dadurch behoben werden. Dies kann jedoch dazu führen, dass die Option, zu Windows 10 zurückzukehren, ohne eine Neuinstallation durchführen zu müssen, nicht mehr verfügbar ist. Analysieren Sie daher, welches Verfahren Sie bevorzugen. Das InPlace-Upgrade-Verfahren installiert Windows neu. Aber keine Sorge. Sie haben die Möglichkeit, Dateien, Einstellungen und Apps beizubehalten. 1. Laden Sie die Windows 11 ISO-Datei herunter, indem Sie auf den untenstehenden Link zugreifen; https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo... 2. Doppelklicken Sie auf die auszuführende ISO-Datei. 3. Deaktivieren Sie auf dem Bildschirm „Windows 11 installieren“ das Häkchen bei „Ich möchte dabei helfen, die Installation von Windows zu verbessern“ und wählen Sie „Ändern, wie Windows Setup Updates herunterlädt“; 4. Wählen Sie im nächsten Bildschirm „Im Moment nicht“ und klicken Sie auf „Weiter“; 5. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen; 6. Wählen Sie im Bildschirm „Bereit zur Installation“ die Option „Wählen Sie aus, was Sie behalten möchten“ und wählen Sie aus, was Sie behalten möchten. 7. Klicken Sie auf „Installieren“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Ihr Computer wird möglicherweise mehrmals neu gestartet.

Hallo David,

Ja, ich kann auf das System zugreifen.

Ich habe die ISO-Datei von Windows 11 heruntergeladen, konnte sie aber nicht installieren. Die Fehlermeldung lautet „Leider ist beim Mounten der Datei ein Problem aufgetreten“.

Und ich bemerkte, dass die Maus jedes Mal nicht mehr reagierte, wenn ich meinen Computer für eine Weile, z. B. 30 Minuten, ohne Sperrung des Bildschirms verließ. Wenn ich den Bildschirm gesperrt habe, hängt es vom Glück ab, ob die Maus funktioniert ...

 

[D.]

Ich schlage vor, dass Sie den Anweisungen im folgenden Artikel folgen und versuchen, die ISO auszuführen.

https://www.kapilarya.com/fix-sorry-there-was -a...

______________________________________________

Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[Y.]

Hallo David,

Danke für den Ratschlag. Ich habe die Schritte befolgt und Windows 11 erfolgreich aktualisiert.

Allerdings habe ich meinen Computer zwei Tage lang überwacht und festgestellt, dass die drahtlose Verbindung manchmal immer noch nicht reagiert und der Anmeldebildschirm nicht angezeigt wird. Wann immer dies passierte und ich versuchte, neu zu starten, kam es zu dem Ergebnis wie im Screenshot unten.

Irgendwelche weiteren Vorschläge, bitte?

Ich schlage vor, dass Sie den Anweisungen im folgenden Artikel folgen und versuchen, die ISO auszuführen. Fix: Sorry, there was a problem mounting the file... ________________________________________________________ Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf der Website beworbenen Produkte, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

 

[D.]

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer Minidump-Dateien erstellt. Diese Dateien helfen dabei, die mögliche Fehlerursache zu ermitteln.

Diese Dateien befinden sich unter „C:\Windows\Minidump“.

Kopieren Sie alle Dateien, die Sie haben, auf Ihren Desktop und speichern Sie sie in einer ZIP-Datei. Laden Sie dann die ZIP-Datei in die Cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox usw.) hoch, teilen Sie sie und erhalten Sie den Link.

Senden Sie außerdem Ihre Systeminformationen. Sie können dieselbe ZIP-Datei wie den Minidump einsenden.

1. Öffnen Sie „Start“, geben Sie „Systeminformationen“ ein und wählen Sie „Systeminformationen“ aus der Ergebnisliste.

2. Wählen Sie „Datei > Speichern“ und speichern Sie die Datei an einem Ort, den Sie leicht finden können.

Posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit ich einen Blick darauf werfen kann.

 

[G.]

Hallo David ,

Ich wollte nur sagen, dass ich vollkommen bei dir bin. Ich habe ein ASUS Vivobook und es ist nach Windows 11 fast veraltet und ich wollte es nicht einmal installieren. Ich habe keine andere Möglichkeit, einen komplett neuen Computer zu kaufen. Microsoft ist ein Schädling und greift in Ihre Privatsphäre ein. Damit Sie wissen, dass Sie nicht allein sind.

 

[Y.]

Hallo David,

Ist es riskant, meine Systeminformationen hier weiterzugeben? Kann ich bitte Ihre E-Mail-Adresse haben und diese nur mit Ihnen teilen?

Mittlerweile bin ich schon oft auf das folgende Problem gestoßen, und heute habe ich ein Foto als Referenz gemacht.

Danke noch einmal.

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer Minidump-Dateien erstellt. Diese Dateien helfen dabei, die mögliche Fehlerursache zu ermitteln. Diese Dateien befinden sich unter „C:\Windows\Minidump“. Kopieren Sie alle Dateien, die Sie haben, auf Ihren Desktop und speichern Sie sie in einer ZIP-Datei. Laden Sie dann die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, Google Drive, Dropbox usw.) und geben Sie sie frei, um den Link zu erhalten. Senden Sie außerdem Ihre Systeminformationen. Sie können dieselbe ZIP-Datei wie den Minidump einsenden.1. Öffnen Sie Start, geben Sie Systeminformationen ein und wählen Sie „Systeminformationen“ aus der Ergebnisliste;2. Wählen Sie „Datei > Speichern“ und speichern Sie die Datei an einem Ort, den Sie leicht finden können. Posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit ich einen Blick darauf werfen kann.

 

[D.]

Soweit ich weiß, enthalten die Systeminformationen keine persönlichen Informationen wie E-Mails. Es wird höchstens der Computername angezeigt, sofern Sie einen zugewiesen haben.

Leider gibt es für mich keine Möglichkeit, eine private Konversation zu starten, da ich dazu nicht berechtigt bin und Ihnen auch nicht meine private E-Mail-Adresse gebe, um diese Konversation fortzusetzen, da die Konversation in der Community bleiben muss.

Sie können einen Screenshot der ersten Seite senden, die angezeigt wird, wenn Sie die Systeminformationen öffnen. Es sollte helfen.

Wenn Sie möchten, können Sie den Computernamen im Screenshot zensieren.

Verwenden Sie die Tastenkombination „Windows + Umschalt + S“, um das Screenshot-Tool zu verwenden.

Minidump-Dateien enthalten keine persönlichen Informationen. Daher können Sie sie wie von mir angegeben versenden.

 

[Y.]

Hallo David,

Gut erkannt. Nachfolgend finden Sie die Dateien. Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

https://drive.google.com/file/d/1ZNPFwHFYXdfzcKAQ1BNBhblWVsnf9i5v/view?usp=sharing

Soweit ich weiß, enthalten die Systeminformationen keine persönlichen Informationen wie E-Mails. Es wird höchstens der Computername angezeigt, wenn Sie einen zugewiesen haben. Leider gibt es für mich keine Möglichkeit, eine private Konversation zu starten, da ich nicht dazu berechtigt bin oder Ihnen meine private E-Mail-Adresse gebe, um diese Konversation wie bei der Konversation fortzusetzen um in der Community zu bleiben. Sie können einen Screenshot der ersten Seite senden, die angezeigt wird, wenn Sie die Systeminformationen öffnen. Es sollte helfen. Wenn Sie möchten, können Sie den Computernamen im Screenshot zensieren. Verwenden Sie die Tastenkombination „Windows + Umschalt + S“, um das Screenshot-Tool zu verwenden. Minidump-Dateien enthalten keine persönlichen Informationen. Daher können Sie sie wie von mir angegeben versenden.

 

[D.]

Offenbar wird das Problem durch ein an den Computer angeschlossenes USB-Gerät verursacht.

Entfernen Sie alle an den Computer angeschlossenen USB-Geräte mit Ausnahme von Tastatur und Maus und prüfen Sie, ob der blaue Bildschirm erneut auftritt.

Ich empfehle außerdem, sich noch einmal bei Lenovo Vantage zu erkundigen, ob Sie Treiber installieren müssen. Möglicherweise müssen Sie einen bestimmten Treiber für Windows 11 installieren. Dies ist einem Dell passiert, den ich auf Windows 11 aktualisiert habe.

 

[Y.]

Hallo David,

Ich habe kein USD-Gerät außer der kabellosen Maus (und einem externen Monitor, der allerdings HDMI ist). Und ich habe noch einmal bei Lenovo Vantage nachgesehen – alle Treiber sind auf dem neuesten Stand.

 

[D.]

Es tut mir leid, dass meine Vorschläge Ihnen nicht geholfen haben.

Ich habe keine Ideen mehr zu diesem Thema.

Aber keine Sorge, da es sich um eine offene Community handelt, hat vielleicht jemand eine andere Idee, die Ihnen helfen kann.

Beste grüße.

 

[Y.]

Hallo David,

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Schätze es wirklich.

Ich werde die Situation weiter beobachten und Ihnen mitteilen, ob ich ein Muster für die Probleme finde.

Danke noch einmal.