Hallo AAM. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.
Sie haben die Touchpad-Software auch nicht installiert, sonst würde sie dort angezeigt. Da diese normalerweise auf der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers verfügbar ist, sollten Sie jetzt dorthin gehen und die neuesten Treiber installieren, da möglicherweise Chipsatz- oder BIOS-Updates fehlen, die für den USB- oder Touchpad-Controller erforderlich sind.
Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die Treiber des neuesten Herstellers auf dem neuesten Stand zu halten. Windows-Treiber reichen selten aus.
Sobald alle Treiber installiert sind und das Tastatur- und Mausproblem dadurch nicht behoben wird, öffnen Sie jedes dieser Geräte und wählen Sie die Registerkarte „Treiber“, dann „Treiber aktualisieren“ und dann „Automatisch“, um zu sehen, ob neuere Treiber gefunden werden.
Wenn nicht, wählen Sie „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswählen lassen“, um alle zuvor installierten Treiber auszuprobieren, bis einer funktioniert. Führen Sie dies für alle Geräte durch, bei denen noch Treiber fehlen.
Wenn dies fehlschlägt, wählen Sie Treiber deinstallieren, PC neu starten, um die Treiber neu zu installieren.
Wenn das alles fehlschlägt, haben Sie es dann mit einer anderen Tastatur versucht? Probieren Sie als nächstes alle anderen USB-Anschlüsse aus.
Können Sie sich über die Bildschirmtastatur anmelden und mit der Maus navigieren, um die erforderlichen Reparaturen durchzuführen? Das OSK ist auf dem Anmeldebildschirm über das Symbol „Einfacher Zugriff“ in der unteren Ecke neben dem Energiesymbol verfügbar.
Probieren Sie als Nächstes diese Korrekturen für die Windows 11-Tastatur aus:
https://www.groovypost.com/howto/fix-keyboard-n. ..
https://www.howto-connect.com/fix-windows-11- ke...
https://gizpie.com/fix-keyboard-not-working-win...
https://www.droidwin.com/fix-keyboard-not-worki...
https://www.getdroidtips.com/keyboard-not-worki...
https://www.guidingtech.com/ways-to-fix- Tastatur...
Als nächstes werde ich Ihnen alles erklären, was zur Fehlerbehebung bei einer Maus beiträgt.
Probieren Sie alle anderen Anschlüsse am PC aus. Oftmals sind vorne und hinten unterschiedliche USB-Controller vorhanden
Wann hat es zuletzt richtig funktioniert? Was hat sich seitdem geändert? Gibt es bis dahin einen
Systemwiederherstellungspunkt, zu dem ein Rollback durchgeführt werden kann? So geht's:
How To Use Windows 11 System Restore Point (4 Ways)
Tauschen Sie die Batterien aus, wenn es drahtlos ist, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss und setzen Sie die Maus über die Taste unten zurück, falls verfügbar.
Probieren Sie die Maus an einem anderen PC aus, um festzustellen, ob die Maus oder Windows die Ursache dafür sind.
Versuchen Sie es mit einer anderen Maus auf diesem PC, um festzustellen, ob Windows das Problem ist.
Greifen Sie auf den
Geräte-Manager zu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken, die Registerkarte „Maus“ und dann „Treiber“ auswählen. Versuchen Sie es zunächst mit „Diesen Treiber aktualisieren“ > „Automatisch“ und dann mit einem Rollback, falls verfügbar. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“, starten Sie den PC neu und verwenden Sie dazu die Tastenkombination „Strg Alt Entf“, auf der blauen Bildschirmregisterkarte das Energiesymbol unten rechts, drücken Sie die Eingabetaste, den Pfeil nach unten zu „Neustart“ und drücken Sie die Eingabetaste, um neu zu starten und den Treiber neu zu installieren.
Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie im Geräte-Manager, die USB-Controller zu deinstallieren, starten Sie den PC neu, um die Installation durchzuführen. Programmieren Sie zunächst den Netzschalter zum Herunterfahren des PCs unter „Einstellungen“ > „System“ > „Energie & Ruhezustand“ > „Zusätzliche Energieeinstellungen“ > „Auswählen, was der Netzschalter tun soll“, damit Sie den Neustart von dort aus durchführen können.
Ist unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Apps & Funktionen“ Maussoftware installiert? Deinstallieren Sie es, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Das ist unnötige Bloatware.
Passen Sie die Mauseinstellungen unter „Einstellungen“ > „Geräte“ > „Maus“ an und aktivieren Sie alle Einstellungen, einschließlich des Kontrollkästchens „Zusätzliche Mausoptionen“. Aktivieren Sie „Einstellungen“ auf allen Registerkarten.
Versuchen Sie, die Mausbeschleunigung zu deaktivieren:
„Sie sollten bei Windows bleiben. Wo haben Sie diese Links gefunden? Yahoo hat besondere Anforderungen und die Links decken nicht die neue Richtlinie ab.“
Melden Sie alle Ergebnisse zurück, damit Sie möglicherweise noch andere Dinge ausprobieren können.
Aktualisieren Sie Ihre Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder
UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.
Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird:
So führen Sie einen Clean Boot auf Windows 11 durch.
Führen Sie den Systemdatei-Checker/DISM unter Windows aus ...