Startmenue und Cortana Fehler

[Raja1107]

Hallo ich bin rat- und hilflos!!


Ich habe Windows 7 auf windows 10 updated. Das hat eigentlich auch ganz gut funktioniert.

Als Virenprogramm habe ich Avira Antivirue pro. Dann habe ich Avira System Speedup installiert. Das war am Anfang auch in Ordnung, leider habe ich jetzt ein absolutes Problem:



Wenn ich den Laptop anschalte kommt die Fehlermeldung:
“Schwerwiegender Fehler –Menue „Start“ und Cortana funktionieren nicht.“



Ich habe dann Fehlerbehebungs – Empfehlungen im Netz gefunden und probiert. Der Neustart des Explorer-Prozesses und die Aenderungen mit Powershell haben nicht geholfen.



Andere Empfehlungen kann ich nicht umsetzen, da außer Office und der Windows Explorer praktisch nichts funktioniert:

Ich kann die WIN-Taste nicht benutzen, kann Antivir nicht deaktivieren (Hab allerdings alle Avira-Prozesse im Taskmanager deaktiviert) und komme nicht in das Systemmenue.

Da Mozilla Firefox auch nicht funktioniert muss ich von einem anderen PC ins Internet.

Kan mir jemand helfen?

Raja

 

[CTS]

Hallo,
solltest Du einen Wiederherstellungspunkt haben würde ich diesen nutzen im Abgesichertenmodus
http://praxistipps.chip.de/windows-10-abgesicherten-modus-starten_40021
Es gibt auch die Möglichkeit der manuellen Löschung mit Linux, dazu brauchst Du einen Linux DVD (z.B.:Ubuntu) und dann Startest Du Linux und löscht das Verzeichnis von Avira im Programm Ordner und bei den User Verzeichnisse. Sollte dann Windows wider funktionieren dann kannst Du die Registrierung mit Avira Registry Cleaner reinigen.
Kostenloser Download | Avira Produkte und Dienste

 

[Raja1107]

Hallo.
Vielen Dank!!!!!
Das mit dem Erstellen einer Verknuepfung ueber den Desktop hat anscheinend funktioniert. Alles Andere ging nicht, da die entsprechenden Tasten nicht funktionierten.
Der Laptop wird zurückgesetzt. Mal sehen wie es dann aussieht.

Ich hoffe, dass ich nicht noch mehr Hilfe brauche.

Also nochmals "Vielen Dank"

Raja

 

[oxygen]

Hallo Raja,

Problem ist bekannt bzw. war schon mal da. Aber gut das es bei dir jetzt wieder geht

Win 10 „Schwerwiegender Fehler. Das Menü Start und Cortana funktioniert nicht."