Viren und Bedrohungsschutz nicht mehr einstellbar/sichtbar

Marcel Stolle1 · 26. Juli 2023

Hallo Leute,
seit einigen Wochen ist das nun so und alles was ich bisher im Netz dazu gefunden habe hat nicht geholfen. Ich sehe jedes Mal .. Ich habe auch keinen anderen Virenschutz auf meinem Rechner.

Dank & Gruß

WK123456 · 28. Juli 2023

Starte den Registry-Editor (Tastenkombination WIN + R drücken und dann regedit eingeben). Gehe in der Registry zum Pfad HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender. Lösche den Schlüssel "Windows Defender" mit allen Unterschlüsseln. Starte dann neu und teste, ob der Defender jetzt gestartet werden kann.

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

Das hatte keinen Erfolg.
Gruß

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 28. Juli 2023

Hallo
Wie bist du auf dem Rechner angemeldet bitte?
Privat oder Firma und des weiteren als Administrator oder als reiner Benutzer?
Liebe grüße UWE

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

Hi Uwe,
privater Rechner und ich bin Admin.

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 28. Juli 2023

Hallo
Und was wird an Fremdsoftware genutzt bitte?
Ich habe dein Problem nicht und das auf 4 Rechnern die allesamt von mir und meiner Freundin genutzt werden und auch so installiert wurden
Liebe grüße UWE

WK123456 · 28. Juli 2023

Hast du den PC nach der Änderung der Registry heruntergefahren und neu gestartet? Änderungen der Registry werden erst nach einem Neustart wirksam.
Falls auch nach einem Neustart dieselbe Nachricht angezeigt wird:

Eine Reparatur / ein Zurücksetzen der App "Windows Sicherheit" hast du bereits durchgeführt?
Welche Version der Windows Sicherheit ist installiert (siehst du unter "Einstellungen > Apps > Installierte Apps > Windows Sicherheit > Erweiterte Optionen). Installiert sein sollte die Version 1000.25873.0.9001.

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

Meine Programme sind schon seit über einem Jahr und länger da drauf (mit Updates). Kein Firlefanz und kein rumgeteste. Eines wäre eventuell noch angemerkt.
Es gibt einen Installationsfehler
Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.393.1677.0)
Installationsfehler – 0x80070643
Auch dazu habe ich schon recherchiert und das getan, was so als Lösungs angeboten wurde. Den bekomme ich auch nicht weg.
Generell werden Win Updates ausgeführt.
Auch die Definitionsupdates werden installiert, hier die 3 letzten,
Update für Windows Security platform-Antischadsoftwareplattform – KB5007651 (Version 1.0.2306.10002) 28.Juli
Update für Windows Security platform-Antischadsoftwareplattform – KB5007651 (Version 1.0.2306.10002) 03.Juli
Security Intelligence-Update für Microsoft Defender Antivirus - KB2267602 (Version 1.391.2362.0) 23.Juni

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 28. Juli 2023

Hallo
Fehler 0x80070643 - so beheben Sie ihn (heise.de)
Das schreibt Heise dazu
Liebe grüße UWE

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

Hast du den PC nach der Änderung der Registry heruntergefahren und neu gestartet? Änderungen der Registry werden erst nach einem Neustart wirksam.Falls auch nach einem Neustart dieselbe Nachricht angezeigt wird:Eine Reparatur / ein Zurücksetzen der App "Windows Sicherheit" hast du bereits durchgeführt?Welche Version der Windows Sicherheit ist installiert (siehst du unter "Einstellungen > Apps > Installierte Apps > Windows Sicherheit > Erweiterte Optionen). Installiert sein sollte die Version 1000.25873.0.9001.

Dann scheine ich nicht die neueste zu haben.
Windows-Sicherheit Anwendungsversion: 1000.25305.0.9000
Windows-Sicherheitsdienst Version: 1.0.2303.28002-0

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 28. Juli 2023

Hallo
Dann führe eine Datenträgerbereinigung durch über die CMD als Admin geöffnet und der Eingabe von
cleanmgr
Du kannst beruhigt alles anhaken und löschen lassen das System sägt sich nicht den Ast ab auf dem es sitzt vor allem kommt ganz oben Windows Defender evtl. hilft dann ein Neustart und die manuelle Suche nach Updates
Liebe grüße UWE

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

HalloFehler 0x80070643 - so beheben Sie ihn (heise.de)Das schreibt Heise dazuLiebe grüße UWE

Das NET Framework hatte ich nicht, das versuche ich mal. Den Defender Installation hatte ich auch schon probiert. Aber ich mache das gern nochmal komplett.

WK123456 · 28. Juli 2023

Falls die Datenträgerbereinigung keine Besserung bringt, solltest du deine Installation mit einem Inplace-Upgrade aktualisieren und reparieren: Lade dir dafür hier Download Windows 11 ein Windows 11-Datenträgerimage (ISO) herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die ISO. Nun wird in einem Explorer-Fenster ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mach‘ dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Setup wird gestartet und du kannst auswählen, was du behalten möchtest.

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

Falls die Datenträgerbereinigung keine Besserung bringt, solltest du deine Installation mit einem Inplace-Upgrade aktualisieren und reparieren: Lade dir dafür hier Download Windows 11 ein Windows 11-Datenträgerimage (ISO) herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die ISO. Nun wird in einem Explorer-Fenster ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mach‘ dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Setup wird gestartet und du kannst auswählen, was du behalten möchtest.

An das hatte ich auch schon gedacht.
Hatte hier eine Anleitung von ASUS gefunden
System > Recovery > Reset System
Aber wenn das mit der iso auch geht, dann ist ja gut. Beim obigen kann ich wählen, ob Dokumente und Programme bestehen bleiben.
Ist das echt so? Oder schmeist er alle Windows Apps weg und macht die halt Neu?

WK123456 · 28. Juli 2023

System > Recovery > Reset System

Nein, mit dem Reset wird "nur" das vorhandene, evtl. beschädigte Windows erneut installiert

Aber wenn das mit der iso auch geht, dann ist ja gut. Beim obigen kann ich wählen, ob Dokumente und Programme bestehen bleiben.Ist das echt so? Oder schmeist er alle Windows Apps weg und macht die halt Neu?

Auch beim Inplace-Upgrade können die installierten Apps / Programme / Daten beibehalten werden. Es werden dann "nur" die Systemdateien von Windows aktualisiert (und damit ggf. vorhandene Fehler repariert).

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

OK, ich danke Euche Beiden und melde mich dann wieder, was draus geworden ist. Das muss ich morgen in aller Ruhe angehen.
Schönen Abend!

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

Falls die Datenträgerbereinigung keine Besserung bringt, solltest du deine Installation mit einem Inplace-Upgrade aktualisieren und reparieren: Lade dir dafür hier Download Windows 11 ein Windows 11-Datenträgerimage (ISO) herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die ISO. Nun wird in einem Explorer-Fenster ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mach‘ dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Setup wird gestartet und du kannst auswählen, was du behalten möchtest.

An das hatte ich auch schon gedacht.
Hatte hier eine Anleitung von ASUS gefunden
System > Recovery > Reset System
Aber wenn das mit der iso auch geht, dann ist ja gut. Beim obigen kann ich wählen, ob Dokumente und Programme bestehen bleiben.
Ist das echt so? Oder schmeist er alle Windows Apps weg und macht die halt Neu?
Ich habe nun das Inplace gemacht, leider mit Problemen. Am Ende wurde es vom System wieder rückgängig gemacht. Nachdem ersten Neustart kam der Rechner nicht mehr richtig hoch.
Mit dem habe ich aber auch gerechnet, da ich wahrscheinlich zu meinem hier behandelten Thema auch noch ein HW Thema habe.
Ihr könnt ja mal meinen Beitrag lesen..

https://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_11-performance/rechner-crashed-sofort-nach-start-oder-manchnal/72a3fb15-e939-4bf5-9e22-9cf0acfe66ea?messageId=f1e01de4-cf50-4746-890c-f6025a85020b

Vielen Dank trotzdem!
Grüße

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 28. Juli 2023

Hallo
Dann lade dir mal bitte Memtest herunter und mache damit einen Memtest Bootstick boote davon und führe den Ram Test aus dauert ca. 2.5 Stunden bwei 4 Standarddurchläufen
MemTest86 - Download now! du brauchst für dein MBR System V4 als Download für einen USB Stick
Liebe grüße UWE

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 28. Juli 2023

Hallo
Du hast ja W11( UEFI) dann sollte der originale memtest passen vergiss das für MBR
Liebe grüße UWE

Marcel Stolle1 · 28. Juli 2023

HalloDu hast ja W11( UEFI) dann sollte der originale memtest passen vergiss das für MBRLiebe grüße UWE

Hi Uwe,
meine 64GB RAM hatte ich bereits checken lassen, hat ewig gedauert. Keine Fehler.
Die eine DUMP Log aus meinem anderen Beitrag, zeigt zwar auf solch einen Fehler, aber jeder Neustart erzeugt einen anderen Fehler, man kann es einfach nicht greifen. Mal fehlt ihm der ntoskernel, mal ein sys Treiber, mal ein com Treiben usw.

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