Windows 11 aktualisiert Schwarzweißdruck im Farbmodus.

[W.]

Seltsames Problem mit dem Windows 11-Drucker nach dem letzten Update. Bei einem kürzlich durchgeführten Update ist jemand auf ein seltsames Problem gestoßen, bei dem bei der Verwendung von Edge oder Firefox Schwarzweiß gedruckt wird, selbst wenn der Farbmodus aktiviert ist. Wenn ich jedoch Office verwende, druckt es wie gewohnt. Es handelt sich um einen HP-Drucker.

 

[K.]

Hallo Win11Print –

Ich bin Kevin B., ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie gerade erleben. Ich helfe Ihnen, die Dinge zu klären.

Handelt es sich um ein reguläres Update? Haben Sie überprüft, welche KB-Nummer das installierte Update hat?

Bitte führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus und prüfen Sie, ob sie hilft

Drücken Sie die Windows-Taste + I

Klicken Sie auf System

Klicken Sie auf Fehlerbehebung

Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebung

Klicken Sie auf Drucker

Klicken Sie auf Fehlerbehebung ausführen

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis der Vorgang abgeschlossen ist

Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt

Wenn das Problem mit der oben genannten Methode nicht behoben werden konnte, versuchen Sie bitte, eine Systemwiederherstellung durchzuführen, um alle am Computer vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen, und prüfen Sie, ob dies zur Behebung des Problems beiträgt

Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

-Durch diesen Vorgang werden Ihre Computereinstellungen auf einen früheren Zeitpunkt zurückgesetzt, an dem der Computer einwandfrei funktioniert. Wenn auf Ihrem Computer Änderungen vorgenommen werden, die den Dienst entfernen, sollte die Systemwiederherstellung das Problem für Sie beheben können. Um eine Systemwiederherstellung durchzuführen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie die Windows-Taste + R drücken und rstrui.exe eingeben

2. Sobald sich das Systemwiederherstellungsfenster öffnet, wird normalerweise ein Wiederherstellungspunkt vorgeschlagen (manchmal auch nicht). Ist dies der Fall, wählen Sie die zweite Option und klicken Sie auf „Weiter“.

3. Wählen Sie das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit für den Wiederherstellungspunkt aus, klicken Sie auf „Weiter“ und beenden Sie den Vorgang.

Windows wird Ihren Computer neu starten, um die Systemwiederherstellung einzuleiten. Abhängig von der aktuellen Geschwindigkeit Ihres Computers und den vorgenommenen Änderungen kann die Systemwiederherstellung mehrere Minuten dauern. Anwendungen und Updates, die vor dem ausgewählten Datum auf dem Computer installiert wurden, werden entfernt. Es ist wichtig, dass der Prozess beim Start der Systemwiederherstellung nicht unterbrochen wird.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

Die Systemwiederherstellung ist ein Wiederherstellungstool für Windows, mit dem Sie bestimmte am Betriebssystem vorgenommene Änderungen rückgängig machen können. Die Systemwiederherstellung wird verwendet, um wichtige Windows-Dateien und -Einstellungen – wie Treiber, Registrierungsschlüssel, Systemdateien, installierte Programme und mehr – auf frühere Versionen und Einstellungen zurückzusetzen. Allerdings werden alle Anwendungen und Änderungen, die vor dem ausgewählten Datum vorgenommen wurden, entfernt und müssen bei Bedarf neu installiert werden.

Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Danke.

Kevin B.

Unabhängiger Berater

 

[d.]

Gehe zu Geräte

Entfernen Sie den Drucker

neu starten

Gehen Sie zurück zu „Geräte“ und fügen Sie den Drucker erneut hinzu