Hallo Smileska,
Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.
Ich empfehle Ihnen, die folgenden Lösungen auszuprobieren.
1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates.
2. Führen Sie die Fehlerbehebung bei der Stromversorgung aus
Öffnen Sie Einstellungen => System => Fehlerbehebung => Andere Fehlerbehebungen => Energie => Ausführen.
3. Deinstallieren Sie den Batterietreiber und installieren Sie ihn erneut.
Öffnen Sie den
Geräte-Manager >> Batterien >> klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Batterie mit Microsoft ACPI-kompatibler Steuerungsmethode >> klicken Sie auf Gerät deinstallieren >> Starten Sie dann Ihren PC neu.
4. Verwenden Sie den System File Checker, um beschädigte Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren, die möglicherweise die Ursache des Problems sind. Bitte beachten Sie den Link.
https://support.microsoft.com/en-us/help /402652...
5. Aktualisieren Sie das BIOS, falls verfügbar. Wenn nicht, setzen Sie es einfach auf die Standardeinstellungen zurück.
Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.