50 % des RAM werden verbraucht, wenn der Laptop im Leerlauf ist

Hallo Tejaswi,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ihre RAM-Nutzung scheint normal zu sein, Sie haben eine integrierte Intel UHD-Grafikkarte ohne VRAM, die gemeinsam genutzten System-RAM verwenden würde, und höchstwahrscheinlich wird auf Ihrem System Hardware-reservierter RAM verwendet.

Windows allein benötigt 2 GB bis 2,5 GB RAM, Windows 10 und 11 sind sehr ressourcenhungrig

Ihr oberer Screenshot zeigt die CPU-Seite auf der Registerkarte „Leistung“.

Wählen Sie im Task-Manager die Registerkarte „Leistung“ aus und klicken Sie dann links auf „Speicher“. Bitte stellen Sie unter „Leistung“ einen Screenshot dieser Registerkarte „Speicher“ bereit.

Lieber Dave,

Danke für deine Antwort.

Wie unten angefordert, sind die Screenshots des auf meinem Computer installierten Speichers sowie der UHD-Grafik.

Bitte geben Sie den nächsten Schritt an.

Hallo Tejaswi,

Vielen Dank für die Screenshots. Ihre RAM-Auslastung scheint etwas hoch zu sein. Versuchen Sie es bitte einmal.

Läuft auf Ihrem PC eine Sicherheitssuite oder ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters?

Wenn ja, laden Sie das von den Entwicklern dieser Sicherheitssuite bereitgestellte Entfernungstool herunter und deinstallieren Sie es von Ihrem PC. Starten Sie dann Ihren PC neu und lassen Sie sich von der Windows-Sicherheit schützen

Wenn Sie andere Dienstprogramme wie einen Registry Cleaner oder einen PC Cleaner haben. . .usw. Deinstallieren Sie diese von Ihrem PC

Schalten Sie alle unnötigen Startanwendungen und -prozesse aus:

Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen

Klicken Sie auf die Registerkarte „Start“.

Sehen Sie, dass dort alle nicht wesentlichen Elemente aufgeführt sind

Wenn ja, wählen Sie „Deaktivieren“ aus und klicken Sie darauf.

Schließen Sie den Task-Manager

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie „msconfig“ ein und drücken Sie die Eingabetaste

Wenn das Dialogfeld „Systemkonfiguration“ geöffnet wird, klicken Sie auf die Registerkarte „Dienste“.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Microsoft-Dienste ausblenden“, um sicherzustellen, dass Sie keine erforderlichen Microsoft-Dienste deaktivieren

Sehen Sie sich in der verbleibenden Liste alle nicht wesentlichen Elemente/Apps an, die dort aufgeführt sind, und deaktivieren Sie alle gefundenen Elemente/Apps

Klicken Sie auf Übernehmen und OK

Starten Sie Ihren PC neu

Lieber Dave,

Ich hatte eine App für McAffee Antivirus, die ich deinstalliert habe. Nachfolgend finden Sie Screenshots des Speichers und des Startbildschirms der Apps. Was die Dienste betrifft, die mithilfe des von Ihnen erläuterten Schritts „msconfig“ aufgelistet werden, bin ich mir nicht sehr sicher, welche ich deaktivieren könnte, daher habe ich auch deren Screenshots angegeben. Bitte teilen Sie mir mit, welche Dienste ich deaktivieren kann. Bitte informieren Sie sich auch über die Start-Apps (Screenshot bereitgestellt). Im Moment habe ich nur drei Apps, die aktiviert sind. Kann ich eine dieser Apps weiter deaktivieren, um die Leistung zu verbessern?

Schließlich sind auf meinem Laptop einige Apps wie Agoda.com, Candy Crush, Netflix, Spotify und Xbox vorinstalliert. Ich verwende sie nie. Soll ich sie also deinstallieren, wenn sie auch Speicherressourcen verbrauchen?

Hallo Tejaswi

1

wenn Apps wie Candy Crush, Netflix usw. vorinstalliert sind. und Sie sie nicht verwenden, dann ja, öffnen Sie die App „Einstellungen“, gehen Sie zu „Apps“ und scrollen Sie nach unten, um jede dieser Apps zu finden und zu deinstallieren. Wenn diese Option für jede App verfügbar ist, können einige vorinstallierte Apps nicht deinstalliert werden.

2

In Ihren Screenshots haben Sie in der Startleiste im Task-Manager die richtigen Dienste deaktiviert.

In den anderen langen Listen von Msconfig sind die einzigen Dinge, die ich sicher deaktivieren kann, die HP Bloatware, die sie auf Ihrem PC installiert haben.

Lieber Dave,

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Nach diesen Einstellungsänderungen werde ich die Leistung meines Laptops überwachen und prüfen, ob sich eine Verbesserung ergibt.

Sie können diese Frage vorerst schließen. Wenn weitere Maßnahmen meinerseits erforderlich sind, teilen Sie mir dies bitte mit.

Danke

Lieber Dave,

Noch eine Frage.

Die Startzeit meines Laptops beträgt ca. 5 Minuten, auch nach diesen Änderungen hat sie sich nicht verkürzt.

Kann ich irgendetwas tun, um es zu reduzieren?

Danke

Hallo Tejaswi,

Die Bootzeit von Windows sollte nicht annähernd 5 Minuten betragen, Windows10/11 sollte in Sekunden starten.

Wenn Sie Ihren PC starten, wo bleibt der Startvorgang stehen? Ist das auf dem Logo-Bildschirm des Herstellers zu sehen, oder wenn Sie die sich drehenden Punkte sehen, oder nachdem Sie sich bei Windows angemeldet haben?

Lieber Dave,

Bei jedem Neustart erscheinen zunächst einige Sekunden lang rotierende Punkte im Fenster, dann bleibt der Bildschirm für längere Zeit schwarz. Danach sehe ich für den Bruchteil einer Sekunde das Logo des Herstellers und dann wird der Bildschirm wieder für längere Zeit schwarz. Irgendwann zu Beginn der vierten Minute sehe ich erneut für einige Minuten das Logo des Herstellers, danach erscheinen wieder die sich drehenden Windows-Punkte und sie führen mich schließlich zur Anmeldeaufforderung.

Danke

Hallo Tejaswi,

Vielen Dank für dieses Detail. Es hört sich sehr danach an, als ob Ihr Windows-Startvorgang oder möglicherweise Ihr Benutzerprofil beschädigt ist.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie dann einfach „msinfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Bitte stellen Sie einen Screenshot des resultierenden Systeminformationsfensters bereit.

Lieber Dave,

Hier sind die Screenshots.

Hallo Tejaswi,

Versuchen Sie als Test, ein neues Benutzerprofil in den Einstellungen – Konten – Familie und andere Benutzer zu erstellen

Schalten Sie dann Ihren Laptop aus und versuchen Sie, sich bei diesem neuen Benutzerprofil anzumelden. Dauert die Anmeldung bei diesem neuen Benutzer auch 5 Minuten?

Lieber Dave,

Ich habe ein neues Profil erstellt und das Booten dauerte ebenfalls etwa 4 Minuten.

Ich habe das Boot-Timing für das alte und das neue Profil simuliert und unten ist das

Feinkörnige Zeitleiste (ungefähr) der Laptop-Startzeit, die ich mithilfe eines Timers verfolgt habe.

0-55 Sekunden = Neustartsymbol auf dem Bildschirm + Drehknopf

55 Sekunden – 1 Minute 5 Sekunden = Schwarzer Bildschirm

1 Minute 5 Sekunden – 2 Minute 10 Sekunden = Herstellerlogo und Spinner

2 Minuten 10 Sekunden – 3 Minuten 15 Sekunden = Schwarzer Bildschirm

3 Minuten 15 Sekunden - 4 Minuten 5 Sekunden = Bitte warten, Spinner

Nach 5-10 Sekunden, also nach 4 Minuten und 15 Sekunden, erhalte ich die Windows-Startseite.

Hallo Tejaswi,

Vielen Dank, dass Sie diesen Test durchgeführt haben. Er zeigt an, ob es sich nicht um ein beschädigtes Konto handelt, das den langen Startvorgang verursacht. Sie können das neu erstellte Konto löschen, indem Sie Ihr ursprüngliches Konto starten.

Klicken Sie in Ihrem Startmenü auf den Netzschalter

Drücken Sie die Umschalttaste und klicken Sie auf Neu starten

Ihr PC startet in der Windows-Wiederherstellungsumgebung

Bitte probieren Sie jede Option einzeln aus und prüfen Sie dann, ob Windows mit normaler Geschwindigkeit startet.

Gehen Sie zu Fehlerbehebung – Erweiterte Option – Startreparatur

Überprüfen Sie, ob sich der Windows-Start selbst reparieren kann

Gehen Sie zu Fehlerbehebung – Erweiterte Option – Systemwiederherstellung

Überprüfen Sie, ob Sie über einen Wiederherstellungspunkt verfügen, zu dem Sie zurückkehren können

Lieber Dave

Als ich die Option „Startreparatur“ ausführte, erhielt ich die Fehlermeldung „Startreparatur konnte Ihren PC nicht reparieren“.

Die Details des generierten Protokolls finden Sie am Ende dieser Nachricht.

Dann habe ich die „Systemwiederherstellung“ durchgeführt und einen Wiederherstellungspunkt vom 24. Juli 2022 gefunden.

Soll ich jetzt mit diesem Backup eine „Systemwiederherstellung“ durchführen? Hilft das, das Problem zu beheben?

Danke

Starthilfe-Diagnose und Reparaturprotokoll

-------------

Letzter erfolgreicher Start: 25.7.2022 10:04:12 Uhr (GMT)

Anzahl der Reparaturversuche: 1

Sitzungsdetails

-------------

Systemfestplatte = \Device\Harddisk0

Windows-Verzeichnis = C:\WINDOWS

AutoChk Run = 0

Anzahl der Grundursachen = 1

Test ausgeführt:

-------------

Name: Nach Updates suchen

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 0 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Systemfestplattentest

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 0 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Diagnose von Festplattenfehlern

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 281 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Festplattenmetadatentest

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 1328 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Festplattenmetadatentest

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 47 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Zielbetriebssystemtest

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 78 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Überprüfung des Volumeninhalts

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 43063 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Bootmanager-Diagnose

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 0 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Diagnose des Systemstartprotokolls

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 0 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Ereignisprotokolldiagnose

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 171 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Interne Statusprüfung

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 0 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Auf installierte LCU prüfen

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 12829 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Nach installierten Treiberaktualisierungen suchen

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 3531 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Auf ausstehende Paketinstallation prüfen

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 5609 ms

Test ausgeführt:

-------------

Name: Boot-Statustest

Ergebnis: Erfolgreich abgeschlossen. Fehlercode = 0x0

Benötigte Zeit = 16 ms

Grundursache gefunden:

-------------

Der Startstatus zeigt an, dass das Betriebssystem erfolgreich gestartet wurde.

-------------

-------------

Hallo Tejaswi, ja, bitte führen Sie diesen Systemwiederherstellungspunkt durch, um zu sehen, ob das Startproblem dadurch behoben wird.

Lieber Dave,

Die Systemwiederherstellung konnte nicht abgeschlossen werden.

Hier ist der Screenshot der Fehlermeldung.

Hallo Tejaswi,

Okay, vielen Dank für diese Informationen. Ich denke, Ihre Windows-Installation ist beschädigt. Es sollte nicht so lange dauern, bis der Startvorgang abgeschlossen ist.

Die nächste Möglichkeit besteht darin, eine In-Place-Reparaturinstallation mithilfe der Windows 11-ISO-Datei zu versuchen.

Bitte beachten Sie, folgen Sie den Schritten, es handelt sich dann lediglich um ein Update und Ihre Dateien und Anwendungen bleiben davon unberührt.

Klicken Sie auf diesen Link:

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

um die Windows11-ISO-Datei herunterzuladen

Wenn der Download der ISO-Datei abgeschlossen ist

Trennen Sie die Verbindung zum Internet

Deaktivieren Sie vorübergehend alle von Ihnen installierten Antivirenprogramme von Drittanbietern

Doppelklicken Sie dann im Windows-Datei-Explorer auf das ISO, führen Sie dann Setup.exe aus und wählen Sie die Upgrade-Option.

Lieber Dave,

Ich habe gerade die Reparatur von Windows 11 abgeschlossen und leider gibt es keine Änderung. Die Bootzeit beträgt immer noch mehr als 4 Minuten (fast 4 Minuten 30 Sekunden). Ein weiteres Problem, das jetzt aufgetreten ist, besteht darin, dass ich nach der Eingabe meiner Anmeldeinformationen fast eine Minute lang einen schwarzen Bildschirm erhalte und der Computer danach weitere etwa 30 Sekunden benötigt, bis alle Symbole und Widgets auf der Startseite aktiv sind, sodass ich kann darauf klicken.

Es war ein langer Tag, an dem ich an meinem Laptop gearbeitet habe, aber ohne Erfolg.

Bitte geben Sie weitere Schritte an, die ich zur Fehlerbehebung untersuchen kann.