7900XTX und 7950x stürzen ab, wenn WoW gespielt wird

[M.]

Hallo zusammen,

ich poste das hier in der Hoffnung, dass jemand eine Idee hat, da ich überhaupt nicht weiß, woran das Problem liegt. Ich habe es schon mehrmals versucht zu beheben, aber leider ohne Erfolg.

Computer-Typ: Desktop

GPU: PowerColour 7900XTX Red Devil

CPU: Ryzen 9 7950x

Motherboard: ASUS Crosshair X670E Extreme

BIOS-Version: 1904 (die neueste Version ist 1905, konnte aus irgendeinem Grund nicht aktualisiert werden)

RAM: 64 GB G.SKILL Trident Z5 NEO RGB (DDR5-6000 32GBx2 CL30)

Netzteil: MSI MEG Ai1300w

Gehäuse: Fractal Design Meshify 2 XL

Betriebssystem und Version: Windows 11 Pro 22H2

GPU-Treiber: Adrenalin Edition - 24.2.1

Chipsatz-Treiber: AMD Chipsatz-Treiber (X670E) 6.01.25.342

Hintergrundanwendungen: Discord, Edge, Spotify (das sind normalerweise verwendete Apps)

Beschreibung des ursprünglichen Problems: Dieses Problem geht ziemlich weit zurück (Mitte 2023). Früher hatte ich Probleme, bei denen mein PC beim Spielen von WoW (nur WoW) einfach komplett heruntergefahren wurde und manchmal beim Neustart mein Motherboard einen Speichercode angezeigt hat. Ich bezweifelte, dass es ein Speicherproblem gab, habe aber zur Sicherheit einen neuen RAM-Kit bestellt (Kingston Fury 64GB @ 6000MHz), aber das Problem trat immer noch auf.

Ich habe meine 7900XTX an OCUK zurückgeschickt und sie haben die Karte mit Folgendem getestet: "GPU im Gehäuse eingerichtet und über DisplayPort an 1440P- und 1080P-Monitoren angeschlossen. Ausgiebige Tests über 3,5 Tage in wiederholten FFXV- und 3DMark-Benchmarks (über Nacht, wenn möglich) sowie gespielt in Apex Legends, CS:GO und COD MWII (Standard-Multiplayer und Warzone) mit YouTube-Videos und allgemeinem Surfen auf dem zweiten Bildschirm". Sie konnten keine Probleme feststellen, aber sie vermuteten, dass das Netzteil selbst wahrscheinlich fehlerhaft ist. Ich habe das (brandneue) Corsair-Netzteil, das ich zuvor verwendet hatte, ausgetauscht und ein MSI MEG Ai1300w Netzteil aus der beliebten Rangliste bestellt. Das schien das Problem damals zu verbessern.

In letzter Zeit spiele ich jedoch wieder öfter WoW und manchmal treten immer mal wieder Probleme auf, bei denen alle meine Bildschirme schwarz werden und die meisten davon sich normalerweise mit Discord schließen (auch wenn es im Hintergrund läuft und selbst dann, wenn ich es überhaupt nicht verwende) und WoW noch geöffnet ist, mit dem AMD Bug Report Tool. Manchmal gehen die schwarzen Bildschirme sogar so weit, dass sich mein PC von selbst ausschaltet und versucht, neu zu starten, aber wieder mit einem Speichercode. Ich habe zur Sicherheit einen neuen RAM-Kit bestellt, speziell aus der QVL meines Motherboards (was im Wesentlichen der gleiche G.SKILL-Kit wie zuvor war), aber das Problem tritt immer noch auf.

Da ich weiß, dass dies ein langer Beitrag ist, hier eine Zusammenfassung: Ich habe mehrere RAM-Kits ausgetauscht (wahrscheinlich dumm), meine GPU zurückgeschickt - sie wurde getestet und an mich zurückgeschickt - und mein Netzteil ausgetauscht. Obwohl das Problem nun besser ist als zuvor (immer wieder plötzliches Herunterfahren), treten immer noch gelegentlich schwarze Bildschirme auf, die manchmal zu einem Herunterfahren und einer angezeigten Speichercode auf dem Motherboard führen (oder MEMORY TEST, auf dem es manchmal hängen bleibt). Ich habe mehrere Tests in OCCT durchgeführt, jedoch ohne Erfolg, und ich bin mir nicht zu 100% sicher, was ich als Nächstes prüfen sollte.

Fehlersuche: RAM-Kits ausgetauscht (mehrmals), GPU zurückgeschickt (wurde getestet und zurückgeschickt), Netzteil gewechselt, Grafiktreiber aktualisiert und DDU durchgeführt, BIOS aktualisiert, Chipsatztreiber aktualisiert, mehrere Tests in OCCT (Stromversorgung, 3D Standard & VRAM) jeweils eine Stunde lang durchgeführt, die völlig in Ordnung waren.

(Bearbeitung: Es ist erwähnenswert, dass ich auch DX11 ausprobiert habe, da ich gesehen habe, dass es erwähnt wurde, aber das Problem mit den schwarzen Bildschirmen immer noch vorhanden war. Ich hatte vergessen, es in den Abschnitt zur Fehlersuche aufzunehmen, da ich mit den Einstellungen einiges geändert habe und mich nicht an jeden Schritt erinnern kann, den ich unternommen habe.)

(Letzte Überarbeitung: vor einem Jahr)

 

[M.]

Möglicher Sonderfall der Infinity-Fabric-Stabilität. Wie sehen deine VSCO- und VDDG-CCD- sowie VDDG-IOD-Spannungen aus? Bitte poste auch ein Zentimings-Bild.

 

[M.]

Sowohl Blizzard als auch AMD leugnen Probleme mit World of Warcraft. Selbst der Wechsel zu DX11 hilft nicht, und es gibt seit mehr als 440 Tagen Probleme, sogar vor dem Launch der 7900-Serie. Jetzt wird es allmählich schlimmer, und es gibt offensichtlich keine Qualitätssicherung. Das derzeit bekannte Problem, das seit November besteht, deckt nicht alle anderen gemeldeten Probleme ab, insbesondere nicht im US-WoW-Forum oder im EU-WoW-Forum. Bisher herrscht nur Ignoranz seitens AMD und Blizzard.

Auch NVIDIA-Benutzer haben Probleme, obwohl ich nicht sicher bin, ob sie immer noch Probleme haben.

Meine Probleme begannen vor dem Drachenflug und traten auch nach dem Upgrade von 6900 XT auf 7900 XTX weiter auf.

Ich bekam Treiber-Timeouts oder komplette Systemabstürze, als ich begann, diese Probleme zu melden. Viele andere haben diese Probleme auch gemeldet, zum Beispiel komplette Systemabstürze nach dem Öffnen der Talente oder beim Betreten einer Zone. Der Videotaktplaner friert ein und wenn man Glück hat, bekommt man einen Treiber-Timeout. 99% der Zeit bleibt er jedoch eingefroren, als ob tdrdelay auf unendlich eingestellt ist. Während es eingefroren ist, spielt das System manchmal den Sound ein paar Mal ab, zum Beispiel beim Einstecken eines USB-Sticks.

Das Drücken von Win + Strg + Shift + B setzt die Treiber jedoch nicht zurück.

Ich habe den RAM wochenlang getestet, auch die CPU, und 48 Stunden lang eine 3D-Belastung ohne Probleme durchlaufen lassen, ohne verrückte Sachen wie Furmark, nur eine normale Gaming-Belastung ohne Probleme. Meine GPU ist ebenfalls wassergekühlt und überhitzt nicht.

Unterschiedliche Memtest-Tools, testmem5, hci memtest, Karhu Memtest86.

Normalerweise teste ich Karhu oder hci Memtest über Nacht und Memtest86 oder Testmem5 tagsüber für Wochen, ohne Ergebnisse. Ich habe sogar einen anderen Arbeitsspeicher getestet, auch ein anderes Netzteil.

Das Einzige, was meine Abstürze gestoppt hat, war der Wechsel zu Linux damals.

Derzeit habe ich auch Probleme mit Dying Light 2, das einen RGB-Lasershow-Bug hat, der problemlos auf anderen 7900-XTX-GPUs von Freunden und anderen Personen reproduziert wurde, auch auf 7800-XT- oder 7900-XT-GPUs.

Ich bezweifle wirklich, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, es sei denn, AMD macht etwas wirklich Schlimmes, um einen Fehler mit ihrer Hardware zu verbergen. Es ist viel wahrscheinlicher, dass es sich um ein Treiberproblem handelt, je nachdem, welche Spiele ich spiele. Es ist entweder vollständig stabil oder hat auch Timeouts.

Wenn du ein Jahr lang r/AMDHelp verfolgst, siehst du einen beunruhigenden Trend. Manchmal sind es immer die gleichen Spiele, die diese Probleme haben.

Meine Empfehlung ist, diese Probleme über das AMD Bug Report Tool so oft wie möglich zu melden und eine möglichst genaue Beschreibung zu geben und auf das Beste zu hoffen.

Bisher habe ich nur Ignoranz gesehen.

Es wäre einfach, herauszufinden, dass es ein Hardwareproblem ist, und es zu ersetzen, aber bei AMD gibt es keinen einfachen Weg. Es ist nichts anderes als ein Albtraum bei der Fehlersuche. Von Zeit zu Zeit teste ich erneut und finde immer wieder enttäuschenderweise keine Probleme.

Einige der Probleme, die nicht mit WoW zusammenhängen, waren ebenfalls sehr leicht zu reproduzieren. Es gibt einfach keine Möglichkeit, dass dies kein Treiberproblem ist.

Kämpft ernsthaft gegen die Ignoranz von AMD und verwendet jedes Mal das AMD Bug Report Tool, wenn ihr die Chance dazu bekommt. Es enthält Diagnosedaten, ich weiß nur nicht, ob es automatisch auch DMP-Dateien einbezieht, aber wenn ihr diese habt, könnt ihr sie ebenfalls anhängen. Ich bin sicher, dass sie sehr nützlich sein werden.

 

[n.]

Was es wert ist, habe ich Dragonflight auf meiner rx6800 unter Linux ohne Probleme gespielt.

 

[t.]

Klicke auf das Zahnrad neben dem Wiedergabe-Button > Spieleinstellungen > WoW > markiere "Zusätzliche Befehlszeilenargumente" > gib "-D3D11" ein (ohne Anführungszeichen).

Schaue, ob das hilft, dass WoW nicht mehr abstürzt. Ich musste das vor vielen Monaten auch mit 5800x3D und 6600 xt machen.

 

[M.]

Meine Abstürze passieren sowohl in dx11 als auch in dx12.

 

[C.]

Führst Du mehrere Bildschirme aus? Stürzt es immer noch ab, wenn nur 1 Monitor angeschlossen ist? Was sagt der Ereignisbetrachter nach dem Absturz?

 

[S.]

Die Lösung für mich war, alle Versionen des Spiels in DX11 zu spielen. Und die Problemerkennung in Adrenalin zu deaktivieren.

 

[L.]

Danke. Offenbar hat dies das ständige Abstürzen meiner RTX 7900XTX beim Spielen von Dota 2 behoben. Die Fehlererkennung hat anscheinend Fehler, die zu Treiberabstürzen führen.

 

[L.]

Entschuldigung, aber der Treiberabsturz passiert immer noch, nachdem ich diesen Kommentar abgegeben habe. Ich glaube nicht, dass ich jemals wieder AMD-Produkte kaufen werde.

 

[S.]

Die Karten sind wirklich gut und erbringen eine großartige Leistung. Doch die Treibersoftware ist wirklich schlecht.

 

[f.]

Ich bin auf Dx11 umgestiegen.

Ich erlebe immer noch totale Abstürze. Schwarze Bildschirme. Ich kann immer noch den Sound hören.
Discord stürzt auch ab.

Ich habe bereits meine dritte Grafikkarte, nachdem ich die ersten beiden umgetauscht habe.

Die erste hatte Probleme bei Auflösungen über 1080p.

Die zweite konnte einfach nicht für längere Zeit laufen, ohne abzustürzen. Sie konnte es nicht benchmarken.

Die dritte schien besser zu sein, aber heute Abend hatte ich einen Absturz.

 

[S.]

Erfahrung, mehr oder weniger, ähnlich mit meiner 7900XT und WoW. War unspielbar mit ständigen Abstürzen und Ruckeln. Habe zwei Wochen lang versucht, das Problem zu beheben, bevor ich sie bei Microcenter gegen eine 4080 getauscht habe. Habe sie in den gleichen Build/windows installiert und wow läuft ohne Probleme.

Du hast viel mehr gemacht als ich. Ich habe die Treiber deinstalliert und zurückgerollt, auch die Chipsatztreiber auf verschiedene Versionen. Habe DX11 ausprobiert und die GPU-Kabel neu eingesteckt. Habe den RAM getestet und neu eingesteckt. Zu diesem Zeitpunkt war meine Zeit zu wertvoll geworden und ich habe die Karte zurückgegeben.

 

[f.]

Um hinzuzufügen, habe ich eine sehr ähnliche Geschichte wie du.

Ich fühle den Schmerz.

Das ist meine letzte AMD-Karte.

 

[f.]

Hier ist mein Thread über Probleme:
Probleme mit dem Einfrieren, Ruckeln und Zurücksetzen des Treibers bei der 7900XTX Nitro+ Sapphire

 

[M.]

Verdammt, habe nicht erwartet, dass das Problem mit WoW so weit verbreitet ist lol.

Ich glaube, ich habe nur Probleme mit den 'Finals' erlebt, wo der PC anfing, sich zu frieren (Maus bewegte sich immer noch, aber seltsam und langsam) und dann herunterfuhr, aber schrieb das auf das Spiel, dass es neu war (und die Einstellungen automatisch zu hoch eingestellt waren), anstatt die GPU die Instabilität verursacht hat.

Es ist unbrauchbar entweder eine normale Spielsitzung zu haben, potenziell entweder einen Schwarzbildschirm und Wiederherstellung zu erwarten, oder Schwarzbildschirm und vollständigen Absturz.

 

[t.]

Gewechselt auf Dx11. Habe nie wieder ein Problem gehabt.
Ich hatte auch zufällige Abstürze mit WoW Season of Discovery. Habe einen Beitrag gefunden, in dem Leute sagten, dass es mit Dx12 zusammenhängt. Das Discord-Problem ist mir auch passiert.

 

[M.]

Viele haben das in Foren gemacht, aber die Leistung ist wirklich schlecht. Einige haben immer noch Probleme gemeldet, sogar einige sind so weit gegangen, dxvk zu verwenden, was auf Windows zumindest nicht geholfen hat. Ich persönlich denke, dass die Treiber oder das Spiel nicht mehr zu reparieren sind und sowohl AMD als auch Blizzard das Problem ignorieren.

 

[M.]

Ja, ich habe die gleichen Beiträge gesehen und bin auch auf DX11 umgestiegen, aber es passiert immer noch, und normalerweise ist WoW immer noch geöffnet, nachdem ich die schwarzen Bildschirme auf allen meinen Displays bekommen habe (wenn mein PC nicht vollständig abgestürzt ist)

 

[a.]

Es passiert mir immer noch, nachdem ich auf DX11 gewechselt habe, aber es passiert viel seltener als mit DX12 (von alle paar Tage auf ein paar Mal pro Monat). Mit 24.1.1 stürzt es jedoch häufiger ab. Schau mal, ob es besser wird, wenn du 23.11.1 oder 23.12.1 verwendest.

 

[C.]

Es gibt eine Datei, die du im Ordner "Logs" löschen kannst, um das vollständig zu beheben. Ich werde versuchen, den Namen zu finden. Sobald ich sie gelöscht habe (ich glaube, es war so eine xfx.txt-Datei oder so ein Scheiß), werde ich dich informieren.