Bluescreen des Todes beim Spielen (Valorant)

[E.]

Hallo,

Ich habe beim Spielen BSOD erlebt. Ich habe in der Ereignisanzeige nachgesehen, was den unerwarteten Systemabsturz um „time“ am „Datum“ verursacht hat, und herausgefunden, dass die Fehlerquelle vor dem Ereignisprotokoll TPM war. Das passierte schon mehrere Male, sodass ich mit dem Spielen aufgehört habe, nur um BSOD zu verhindern. Nachfolgend finden Sie Screenshots des Fehlers vor dem BSOD. Ich hoffe, jemand kann mir helfen.

geschah erstmals am 17. September 2022.

Danke,

ELDG

 

[D.]

Hallo ELDG.

Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.

Überprüfen Sie, ob Ihr Computer Minidump-Dateien erstellt. Diese Dateien helfen dabei, die mögliche Fehlerursache zu ermitteln.

Diese Dateien befinden sich unter „C:\Windows\Minidump“.

Kopieren Sie alle Dateien, die Sie haben, auf Ihren Desktop und speichern Sie sie in einer ZIP-Datei. Laden Sie dann die ZIP-Datei in die Cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox usw.) hoch, teilen Sie sie und erhalten Sie den Link.

Posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit ich einen Blick darauf werfen kann.

 

[E.]

Hallo David,

Vielen Dank für die Antwort, ich weiß das wirklich zu schätzen.

Ich befürchte, dass bei diesen Fehlern die Dump-Erstellung fehlgeschlagen ist. siehe den Screenshot von volmgr unten.

Hier ist jedenfalls der Link für die Dump-Dateien (nur 2 Dateien): https://drive.google.com/drive/folders/16u6QDPOc8751nDq2Mk9lcNe7m-7M7z14?usp=sharing

Danke,

Ed

 

[D.]

Entschuldigung. Ich kann nicht auf die Datei zugreifen.

Überprüfen Sie die Dateifreigabeberechtigungen.

Doppelklicken Sie auf das Ereignis, um das Fenster mit weiteren Details zum Fehler zu öffnen.

 

[E.]

Fertig, Einschränkungen geändert. Entschuldigung.

so was?

 

[D.]

Sie haben Recht. Die von Ihnen gesendeten Minidumps stammen aus dem Januar. Es hat nichts mit diesem Fehler zu tun.

Sehen Sie sich die Details der anderen Fehler an, die Sie in Ihrem ursprünglichen Beitrag erwähnt haben.

 

[E.]

Hier sind die Details:

TPM-Fehler

Ereignisprotokoll

Kernel-Power

Ereignisprotokoll

 

[D.]

Entschuldigung. Senden Sie die Informationen im Reiter „Allgemein“.

Die von Ihnen gesendeten Informationen sind ideal für Entwickler. Aber ich bin kein Entwickler.

 

[E.]

Oh alles klar. Mein Fehler.

Hier:

 

[D.]

Danke für die Screenshots.

Prüfen Sie, ob Sie den TPM-Fehler beheben können, indem Sie die im folgenden Artikel empfohlene Problemumgehung befolgen.

https://learn.microsoft.com/en -us/troubleshoot/...

 

[E.]

Vielen Dank, Sir David! Ich werde die empfohlene Problemumgehung ausprobieren.

 

[D.]

Froh, dass ich Helfen kann.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, diese zu stellen.