Bluescreen-Problem bei ntoskrnl.exe

[J.]

Ich hatte in diesem Monat mehrere Male bsod, also habe ich Bluescreenview verwendet, um zu sehen, wo das Problem lag, und in Rot war ntoskrnl.exe zu sehen.

Ich habe auch die Windows-Diagnose verwendet, um zu sehen, ob es mein RAM war, und die Ergebnisse ergaben keine Fehler von meinem RAM. Deshalb möchte ich die Mini-Dumps aus diesem Monat löschen, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. June-dumps.zip

 

[A.]

Hallo JRVV,

Ntoskrnl.exe (Abkürzung für Windows NT-Betriebssystemkernel), auch als Kernel-Image bekannt, stellt die Kernel- und Ausführungsschichten des Windows NT-Kernelraums bereit und ist somit für verschiedene Systemdienste wie Hardwarevirtualisierung, Prozess- und Speicherverwaltung verantwortlich Damit ist es ein wesentlicher Bestandteil des Systems. Es enthält den Cache-Manager, die Exekutive, den Kernel, den Sicherheitsreferenzmonitor, den Speichermanager und den Scheduler.

Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, hängt er möglicherweise auch mit Treiberproblemen zusammen. Wir empfehlen, alle Treiber auf Ihrem Gerät zu aktualisieren.

Sie können auch einen Memtest durchführen. Folgen Sie den unteren Schritten:

Das BSOD ntoskrnl.exe hängt normalerweise mit dem Speicher zusammen, möglicherweise verursacht durch einen fehlerhaften Treiber. Es wird empfohlen, den folgenden Speichertest durchzuführen, um Ihren Speicher zu überprüfen und herauszufinden, welcher Treiber das Problem verursacht.

Hinweis: Wenn Sie etwas übertakten, schalten Sie es bitte zuerst aus, bevor Sie die Tests durchführen. Sie müssen Ihren Computer neu starten, um den Test durchzuführen. Während des Tests können Sie Ihren Computer nicht benutzen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie „Windows Memory Diagnostic“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Klicken Sie auf Jetzt neu starten und auf Probleme prüfen (empfohlen).

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Arbeit zuerst speichern, da Ihr Computer sofort startet.

Ihr Computer wird neu gestartet und der Bildschirm des Windows-Speicherdiagnosetools wird angezeigt. Lassen Sie es einfach den Test durchführen. Sie müssen nicht bleiben und zusehen, wie der Test endet.

Ihr Computer wird automatisch neu gestartet und kehrt zum Windows-Desktop zurück. Das Testergebnis wird nach der Anmeldung angezeigt. Wenn das Ergebnis nicht automatisch angezeigt wird, können Sie es manuell überprüfen.

Drücken Sie gleichzeitig Win+R, geben Sie dann eventvwr.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Klicken Sie im linken Bereich unter der Kategorie „Windows-Protokolle“ auf die Option „System“. Klicken Sie im rechten Bereich auf Suchen….

Geben Sie „MemoryDiagnostic“ in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Das Ergebnis wird unten im Fenster angezeigt.

Wenn das Ergebnis Ihrer Speicherdiagnose zeigt, dass bestimmte Treiber fehlerhaft sind oder dass Sie einen Fehler sehen, liegt ein fehlerhafter Arbeitsspeicher vor. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie Ihren RAM ändern müssen. Wenn Sie hier nichts sehen, ist Ihr Gedächtnis gut.

Teilen Sie mir mit, welche Informationen Sie finden konnten

 

[B.]

Hallo.

Bitte posten Sie hier Ihren PC-Hersteller, Ihr Modell, Ihre Hardwarekonfiguration, falls Sie einen Desktop haben, sowie die Windows-Version und den Build.

 

[J.]

Ich habe gestern eine Diagnose durchgeführt und es wurden, wie bereits erwähnt, keine Fehler festgestellt

 

[A.]

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort.

Können Sie bestätigen, dass alle Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind? Sie können Ihre Treiber im Geräte-Manager anzeigen. Können Sie außerdem bestätigen, dass Sie keine Systemaktualisierungen benötigen? Sie können auch in Ihren Windows-Update-Einstellungen nach Updates suchen.

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie diese Fehlerbehebungsmethode bereits ausprobiert haben:

Bitte versuchen Sie, den System File Checker (SFC)/CHKDSK-Scan auszuführen

Das Problem könnte auf beschädigte Systemdateien zurückzuführen sein. Ein SFC-Scan erkennt und repariert sie.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

Gehen Sie zum Startmenü.

Geben Sie „CMD“ in die Suchleiste ein und klicken Sie in den Suchergebnissen mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“.

Wählen Sie „Als Administrator ausführen“, um ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten zu öffnen.

Sie erhalten einen Bestätigungsdialog zur Benutzerkontensteuerung (UAC). Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja“.

Kopieren Sie „sfc /scannow“ und fügen Sie es in das Fenster ein (achten Sie darauf, dass Sie keine Anführungszeichen einfügen) und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur. Wenn Sie die Zeile eingeben möchten, sollte zwischen „sfc“ und „/scannow“ ein Leerzeichen stehen.

Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Anschließend erhalten Sie einen Bericht über die durchgeführten Reparaturen.

Wenn der Scan ergibt, dass einige Probleme nicht behoben werden konnten, führen Sie einen CHKDSK-Scan durch. Hier ist wie:

Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + X-Kombination auf Ihrer Tastatur, um das WinX-Menü zu öffnen.

Suchen Sie in der Liste nach „Eingabeaufforderung (Admin)“ und klicken Sie darauf. Dadurch wird eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten geöffnet.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja“, wenn das Bestätigungsdialogfeld der Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.

Geben Sie im sich öffnenden Fenster „CHKDSK /f /r“ ein (oder kopieren Sie es und fügen Sie es ein) und drücken Sie die Eingabetaste (ohne Anführungszeichen).

Möglicherweise werden Sie gefragt, ob der Scan beim nächsten Hochfahren Ihres Computers durchgeführt werden soll. Geben Sie „y“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.

Führen Sie anschließend den SFC-Scan erneut durch.

Wenn Sie diese Schritte bereits ausprobiert haben, teilen Sie mir bitte die Ergebnisse mit.

 

[J.]

Dies ist ein speziell angefertigter PC. Die CPU ist ein Intel Core i5-12600K der 12. Generation. Die Windows-Version ist 21H@ (OS Build 22000.2057)

 

[B.]

Die Dump-Datei deutet darauf hin, dass es sich um ein Problem mit dem Gerätetreiber handelt. Der Hash der problematischen Datei zeigt, dass es sich um NVIDIA VGA handeln muss.

Haben Sie einen Wiederherstellungspunkt an dem Datum, an dem das Problem nicht auftritt? Wenn ja, versuchen Sie eine Wiederherstellung.

Wenn nicht, versuchen Sie zunächst, den aktuellen NVIDIA-Treiber vollständig zu deinstallieren und den PC neu zu starten, damit Windows seinen Vorschlag installieren kann.

Bitte halten Sie mich über die Ergebnisse auf dem Laufenden.

 

[J.]

Heute habe ich gerade ein Windows-Update durchgeführt, sodass meine Treiber durch das Update vollständig auf dem neuesten Stand sein sollten. Ich habe auch den SFC-Scan durchgeführt und mein Ergebnis war „Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.“

 

[B.]

Notiz :

1) Windows stellt nicht immer den neuesten Treiber bereit. Sie bieten den am häufigsten getesteten Treiber. In den meisten Fällen handelt es sich also um neuere Treiber, die Sie ausprobieren/installieren müssen.

2) Gehen Sie zum Geräte-Manager und geben Sie hier das Datum und die Version des NVIDIA-Treibers ein.

3) Manchmal funktionieren neuere Treiber nicht oder funktionieren nicht mehr als ältere.

 

[J.]

Ok, ich habe den Treiber deinstalliert, da ich keinen Wiederherstellungspunkt habe.

Und hier sind die Details zum Fahrer

Fahrerdatum: 13.09.2021

Treiberversion: 30.0.14.7212

 

[B.]

Der 2 Jahre alte Treiber ist sowohl für Windows als auch für NVIDIA sehr alt. Denken Sie, dass NVIDIA monatliche Updates veröffentlicht.

Der neueste Treiber ist dieser:

 

[J.]

Vielen Dank für alles, was Sie mit den Vorschlägen gemacht haben, aber ich bekomme immer noch BSoDs (ich habe heute gerade 2 weniger als eine Stunde vom ersten bekommen).

Hier sind die heutigen Minidumps, die Sie sich ansehen können

June-30-dumps.zipJune-30-dumps.zip

 

[J.]

Ich habe gerade ein weiteres BSoD bekommen ...

063023-6640-01.dmp063023-6640-01.dmp

 

[B.]

Was haben Sie mit dem NVIDIA-Treiber versucht?

 

[J.]

Ich habe eine 3070 und habe die Updates installiert. Aber erst heute habe ich 4 BSoD bekommen, also habe ich einen Wiederherstellungspunkt erstellt, weil es heute im Vergleich zu früher alle 20 bis 30 Minuten einen Bluescreen gab

 

[B.]

Welche Updates und von wo?

Wiederherstellungspunkte helfen normalerweise nicht, während ein Problem besteht. Die DMP-Datei weist auf zwei Probleme hin:

1) Treiberproblem

2) Registrierungsproblem

Das Registrierungsproblem ist nicht spezifiziert und konnte daher nicht gefunden werden.

Beide Probleme könnten leicht gelöst werden, wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt und/oder ein Image-Backup hätten.

Auch wenn Sie oder Ihr System nicht beides erstellt haben, können Sie das Treiberproblem nach einer Lösung durchsuchen.

Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass das Treiberproblem mit dem Registrierungsproblem dasselbe ist.

Haben Sie den DISM-Befehl ausgeführt, um das Problem zu lösen?

 

[J.]

Die Updates stammen aus dem von Ihnen geposteten Link und Nvidias aktuellem Update aus dem GeForce Experience-Programm.

Nein, ich habe keinen DISM-Befehl ausgeführt. Ich bin mir nicht sicher, was das ist.

 

[B.]

1) Vorschläge: Ich habe auch eine NVIDIA. Laden Sie immer die neueste Version herunter. Updates werden etwa nach einem Monat veröffentlicht. Verwenden Sie nicht das Geforce Experience-Programm. Während Sie jeden Monat nach Updates suchen, benötigen Sie diese nicht. Es ist im Grunde ein Werbeprogramm. Es verbraucht unnötig Computerressourcen. Sie können es bei der benutzerdefinierten Installation einfach nicht überprüfen. Aktivieren Sie außerdem immer das Kontrollkästchen „Neuinstallation“, um den/die vorherigen Treiber zu löschen. 1 month. Dont use Geforce Experience program. While you check per month for updates , you dont need it. Its basically advertising program. It consumes computer resources unnecessarily. You could just dont check it at custom installation. Also check always the "Clean installation" box , to delete the previous driver/s.

2) Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten und führen Sie diese Befehle in dieser Reihenfolge aus:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

Der DISM-Befehl repariert unter anderem Dateien, die von SFC verwendet werden.

Bitte sagen Sie mir, ob es Fehler und/oder Korrekturen gibt.

 

[J.]

Keine Fehler bei beiden Befehlen, aber ich habe eine Datei für den DISM-Befehl repariert

 

[B.]

Starten Sie den PC neu und führen Sie sie in derselben Reihenfolge erneut aus.