Hallo KevinBurton4,
Vielen Dank für das Teilen der Minidump-Dateien.
Die Minidump-Dateien nannten keinen Treiber, sondern nur den Hinweis auf ntkrnlmp.exe, eine Windows-Komponente, was bedeutet, dass etwas anderes das System zu einem Fehler geführt hat oder dass es sich um eine Speicherbeschädigung handeln könnte, die normalerweise aufgrund einer Treiberinkompatibilität auftritt.
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
1-Nach Updates suchen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Nach Updates suchen > installieren Sie alle ausstehenden Updates
2-
Deinstallieren Sie den Grafikkartentreiber vollständig mit dem kostenlosen DDU-Tool:
https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...
Installieren Sie dann den neuesten Treiber, der auf der Website des Herstellers bereitgestellt wird.
3-Deinstallieren Sie jegliche Sicherheitssoftware von Drittanbietern und scannen Sie mit dem kostenlosen Malwarebytes auf Viren und Malware:
Free Antivirus 2023 | Download Free Antivirus & Virus Scan | 100% Free & Easy Install
4-Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus. Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Geben Sie dann diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
5-Wenn Sie Ihren PC übertakten, versuchen Sie, alles (CPU, GPU, Systemspeicher) mit der Standardgeschwindigkeit laufen zu lassen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin reproduzierbar ist. Oder schalten Sie das XMP-Profil aus oder stellen Sie es auf „Auto“ ein.
6-Laden Sie die neueste Version der BIOS- und Chipsatztreiber von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie.
7-Testen Sie den RAM mit dem kostenlosen Dienstprogramm MemTest86 und führen Sie dann einen vollständigen 8-Durchgangs-Scan durch, um Ihren RAM auf physische Fehler zu testen:
https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memte...
8-Führen Sie die
Windows-Speicherdiagnose aus:
https://www.howtogeek.com/260813/how-to- test-yo...
Führen Sie die Festplattendiagnose aus:
https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...
9-Wenn Sie damit einverstanden sind, nehmen Sie alle Systemspeichersticks heraus, untersuchen Sie sie auf offensichtliche Mängel und setzen Sie sie dann wieder in die Sockel ein. Stellen Sie sicher, dass sie richtig in ihren Steckplätzen sitzen. Wenn Sie mehrere Systemspeichersticks installiert haben und vermuten, dass einer fehlerhaft ist, können Sie versuchen, das Problem jeweils nur mit einem Speichermodulstick zu reproduzieren. Dies hilft Ihnen, das fehlerhafte Modul zu isolieren.
10-Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, aktivieren Sie die Treiberüberprüfung und lassen Sie den Computer dreimal abstürzen. Deaktivieren Sie ihn dann und geben Sie die neu erstellte Minidump-Datei frei:
https://www.tenforums.com/tutorials/5470-enable ...
Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Bleib sicher
____________________________________________________________
Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.