Darf ich wissen, wie ich einen Kernel-Power-41-Fehler beheben kann, da mein Computer aufgrund dieses Problems ständig abstürzt?

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Ich habe seit einigen Monaten mit diesem Kernel-Power-41-Problem zu kämpfen, bei dem mein Computer abstürzte und das BSOD auftrat. Ich habe versucht, mein Gerät zu aktualisieren, indem ich „Einstellungen“ > „Windows Update“ verwendet habe, um alles zu aktualisieren.

Dies ist das Ereignisprotokoll.

Protokollname: System

Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Power

Datum: 17.06.2022 11:10:52 Uhr

Ereignis-ID: 41

Aufgabenkategorie: (63)

Level: Kritisch

Schlüsselwörter: (70368744177664),(2)

Benutzer: SYSTEM

Computer: LAPTOP-NRC9ICQR

Beschreibung:

Das System wurde neu gestartet, ohne vorher sauber herunterzufahren. Dieser Fehler kann verursacht werden, wenn das System nicht mehr reagiert, abstürzt oder unerwartet die Stromversorgung verliert.

Ereignis-XML:

41

8

1

63

0

0x8000400000000002

30579

System

LAPTOP-NRC9ICQR

340

0xffffd10eb985e000

0x0

0x0

0x0

0

0

0

0

FALSCH

0

0

WAHR

0

0

FALSCH

 

[D.]

Hallo DominicWong,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Bitte überprüfen Sie C:\Windows\Minidump und kopieren Sie die verfügbaren Minidump-Dateien auf den Desktop. Geben Sie sie dann über One Drive oder Google Drive frei, damit sie analysiert werden und angeben können, welche Datei den Absturz verursacht.

Grüße,

 

[S.]

Der Fehler „Kernel Power Error 41“ tritt aufgrund eines Hardwareproblems oder einer unzureichenden Stromversorgung auf. Die Gründe können jedoch unterschiedlich sein, z

1. Mangel an ausreichender Stromversorgung
   
2. Hardwarefehler
   
3. Systemübertaktung
   
4. Speicherfehler
   
5. Veraltetes BIOS
   
6. Drittanbietersoftware
   
7. Dateibeschädigung
   
8. Treiberinkompatibilität
   

Stellen Sie daher zunächst sicher, dass sich Ihr System in einem guten Zustand befindet. Wenn alles in Ordnung ist und der Fehler dennoch auftritt, versuchen Sie es mit anderen unten aufgeführten Methoden zur Fehlerbehebung.

1. Ersetzen Sie die fehlerhafte Hardware
   
2. Überprüfen Sie die Stromversorgung
   
3. Deaktivieren Sie die Übertaktung im BIOS
   
4. Führen Sie das Speicherdiagnosetool aus
   
5. BIOS aktualisieren
   
6. Deinstallieren Sie fehlerhafte Software von Drittanbietern
   
7. Führen Sie das DISM-Tool und den SFC-Scan aus
   
8. Gerätetreiber deinstallieren
   

Ich hoffe, das funktioniert für Sie!

 

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Hallo, ich habe versucht, den Windows-Ordner aufzurufen, kann den Minidump-Ordner jedoch nicht finden, da ich diese Funktion anscheinend vorher nicht aktiviert habe. Darf ich wissen, was ich tun kann?

 

[D.]

Hallo DominicWong,

Vielen Dank, dass Sie zu diesem Thread zurückgekehrt sind.

Bitte überprüfen Sie die Datei C:\Windows\MEMORY.dmp, da es sich um eine große Datei handelt.

Wenn es nicht verfügbar ist, prüfen Sie, ob Ihre PC-Konfiguration auf die Erstellung einer Minidump-Datei eingestellt ist oder nicht:

https://www.tenforums.com/tutorials/5560-config.. .

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden.

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Hallo DYARIBARHAM,

Ich habe gerade nach einer MEMORY.DMP-Datei gesucht und diese gefunden. Kann ich wissen, was ich damit machen soll?

 

[D.]

Großartig. Bitte laden Sie es hoch und teilen Sie es über OneDrive oder Google Drive.

Danke

 

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Hallo Dyari Barham,

Hier ist die MEMORY.DMP-Datei. OneDrive

Mir ist jedoch aufgefallen, dass das letzte Update für diese Datei am 18.11.2020 erfolgte.

Danke

 

[D.]

Hallo DominicWong,

Vielen Dank für das Teilen der Datei.

Die MEMORy-Dump-Datei gibt bthhfenum.sys als Ursache für den BSOD an, der mit dem Bluetooth-Treiber zusammenhängt.

Um das Problem zu beheben, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf Start > Geräte-Manager > Bluetooth erweitern und deinstallieren Sie den Bluetooth-Treiber. Starten Sie dann Ihren Computer neu und lassen Sie Windows den Bluetooth-Treiber entweder automatisch oder per Windows Update installieren. Wenn es nicht geholfen hat, laden Sie den neuesten Bluetooth-Treiber manuell von der offiziellen Website des Herstellers herunter.

Überprüfen Sie dann, ob auf Ihrem Computer BSOD auftritt oder nicht.

Bitte fragen Sie uns gerne, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Bleib sicher

 

[f.]

HI~Haben Sie Ihr Problem gelöst?

 

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Hallo Liu Mozi,

Ich glaube, dass das Problem gelöst wurde, da ich seitdem keinen BSOD mehr erlebt habe.

Danke

 

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Hallo Dyari Barham,

Ich habe kürzlich das gleiche Problem wie zuvor mit dem Kernel Power 41 festgestellt. Ist es ein Problem mit der Hardware? Hier ist der Link für die MEMORY.DMP-Datei.

OneDrive

Danke

Beste grüße,

Dominik