Das HID-kompatible Headset des Geräts (Standort (unbekannt)) ist aufgrund eines Absturzes des Benutzermodus-Treibers offline.

Hallo

• Klicken Sie auf „OK“ und starten Sie Ihr Gerät neu, um den Treiber automatisch neu zu installieren.
  
• Öffnen Sie nach dem Neustart den Geräte-Manager erneut und führen Sie die gleichen Schritte für den Soundtreiber durch.
  
• Beobachten Sie das Problem danach und wenn es dasselbe bewirkt, fahren Sie mit der nächsten Lösung 3 fort.
  

LÖSUNG 3: Update mit zuvor installierten Treibern

Dies könnte uns bei der Eingrenzung des Problems helfen, wenn es etwas mit der Kompatibilität des Treibers zu tun hat.

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager erneut
2. Erweitern Sie zuerst Sound, Video und Controller > Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Soundtreiber
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren .
4. Wählen Sie die zweite Option mit der Aufschrift „Auf meinem Computer nach Treibersoftware suchen“
5. Wählen Sie die Option „Lassen Sie mich aus einer Liste von Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen“.
6. Im Feld „Kompatibilität der Hardware anzeigen“ wird eine Liste der Treiber angezeigt
7. Wählen Sie den älteren Gerätetreiber aus und klicken Sie auf Weiter.
8. Starten Sie das Gerät anschließend neu und beobachten Sie das Problem erneut.
9. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, jeden der Treiber aus der Liste zu installieren, um zu sehen, ob einer davon funktioniert.
10. Sie können die gleichen Schritte für den Treiber Ihres Headsets ausführen

LÖSUNG 4: Manuelle Installation des neuesten Treibers von der Website des Herstellers

1. Erhalten Sie Marke und Modell dieses Computers
2. Gehen Sie zur Website des Herstellers, um den neuesten Treiber für Ihren Sound herunterzuladen
3. Bitte erkundigen Sie sich außerdem beim Hersteller des Headsets, ob dieses Headset über einen aktualisierten Treiber verfügt, der mit der neuesten Windows-Version funktioniert.

Bitte beachten Sie das Problem auch, wenn es auftritt, ohne dass Ihr Headset angeschlossen ist.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben, können Sie sich an uns wenden, indem Sie auf diesen Beitrag antworten.

Ich hoffe, ich konnte dir heute helfen.

Vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Beste grüße,

Befürworter der Windows 11-Community

Hallo Arjun Ladha,

Ich hoffe, es geht dir gut.

Wir haben festgestellt, dass Sie auf unsere letzte Antwort nicht geantwortet haben. Wir würden gerne wissen, ob das Problem, das Sie uns gegenüber angesprochen haben, immer noch besteht. Wenn ja, antworten Sie bitte zurück, damit wir Ihr Problem weiter beheben können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie stets gesund!

Beste grüße,

Befürworter der Windows 11-Community

Hallo Mara May M,

Ich hoffe, es geht dir gut.

Also habe ich meinen Laptop unter Beibehaltung aller Dateien zurückgesetzt und seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetreten! Dieses Problem ist also nicht aktuell (PS Entschuldigung für die späte Antwort!)

Bleib sicher!

Beste grüße,