I2C HID-Gerät (Dieses Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10))

[P.]

Ich habe dieses Problem seit zwei bis drei Wochen, wenn ich versuche, den Treiber zu aktualisieren. Es wird der Fehler angezeigt (Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)).

Ich habe einen HP Pavilion x360-Laptop. Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Teilen Sie mir dies bitte mit. Ich habe diesen PC zurückgesetzt, er wurde behoben und nach einigen Tagen trat erneut dieses Problem auf.

 

[T.]

Hallo PiyushYadav8,

Ich bin Christine, eine Windows-Benutzerin wie Sie. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ich kann hier sehen, dass bei Ihrem I2C-HID-Gerät ein Fehler auftritt.

Darf ich wissen, wann das Problem aufgetreten ist? Wurden Änderungen vorgenommen?

Welche Windows-Version verwenden Sie? (Bitte drücken Sie die Windows-Taste+R, geben Sie „winver“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.)

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Führen Sie die Hardware-Fehlerbehebung aus

Bitte drücken Sie die Windows-Taste + R

Fügen Sie den folgenden Befehl in das Feld „Ausführen“ ein und drücken Sie die Eingabetaste:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

2. Aktualisieren oder installieren Sie den Treiber neu

Bitte drücken Sie die Windows-Taste + X

Klicken Sie dann auf Gerätemanager

Bitte erweitern Sie das Human Interface Device

Suchen Sie nach dem installierten HID Touchpad-Treiber

Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Treiber automatisch aktualisieren“.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“

und klicken Sie auf die alte Treiberversion

Wenn es immer noch dasselbe ist, deinstallieren Sie es bitte und starten Sie Ihr Gerät neu.

3. Bitte laden Sie den Treiber über den folgenden Link herunter und installieren Sie ihn:

Es befindet sich unter Treiber-Tastatur, Maus und Eingabegerät.

https://support.hp .com/us-en/drivers/selfservic...

Starten Sie Ihr Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Bitte teilen Sie mir das Ergebnis mit. Ich helfe Ihnen gerne weiter, bis das Problem gelöst ist.

Danke schön,

Christine L

Unabhängiger Berater

Standard-Haftungsausschluss: Dieser Link ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestufte Produkte bewerben. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[P.]

Hallo Christine

Danke für deine Antwort

Aber was Sie mir aufgetragen haben, habe ich bereits getan, aber es ist nichts passiert.

Ich verwende Windows 11.

 

[T.]

Hallo PiyushYadav8,

Danke für das Update.

Ich habe einen ähnlichen Thread zu diesem Problem gefunden. Bitte überprüfen und befolgen Sie die Schritte unter diesem Link: (Gepostet von: Carlo TJ)

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich möglicherweise an den HP Support, um die Hardware selbst zu überprüfen, falls sie bereits ausfällt.

Danke schön,

Christine