Die Abtastrate für Bluetooth-Lautsprecher kann in Win 11 nicht eingestellt werden

[G.]

Das gleiche Problem tritt bei drei verschiedenen Notebooks (alle der Marke Huawei) auf, nachdem sie von Win 10 auf Win 11 aktualisiert wurden (unter Win 10 war alles in Ordnung). Der Ton ist während der Wiedergabe auf dem Panasonic SC-PMX92 Mikroturm verzerrt (Frequenz gesenkt, unterbrochen). Die Abtastrate in den Geräteeinstellungen beträgt 48000 Hz und es gibt keine Möglichkeit, sie zu ändern.

Unter Windows 10 war die gewählte Samplerate 44100 Hz, es gab eine Pulldown-Liste zum Ändern und der Sound war perfekt.

Die installierten Win 11-Updates ändern nichts. Bei 48.000 Hz steckengeblieben und der Ton ist verzerrt, es gibt keine Möglichkeit, ihn zu ändern.

Scheint ein allgemeineres Problem mit dem Win11-Bluetooth-Sound zu sein.

Es gibt keine benutzerdefinierten Treiber für SC-PMX92 – alles funktioniert mit den integrierten Windows-Funktionen.

Das Deaktivieren/Neuaktivieren, das Entfernen und Neuinstallieren des Geräts sowie die Behebung von Soundfehlern ändern nichts.

Lieber Microsoft, bitte beheben Sie das Problem.

 

[L.]

Hallo, ich bin Louie und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich hoffe, es geht dir dort gut und sicher.

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Audio haben. Ich würde empfehlen, zuerst die Fehlerbehebung auszuführen.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows-Taste+I.

2. Tippen Sie dann auf der linken Seite auf „System“.

3. Klicken Sie auf der linken Seite auf „Fehlerbehebung“.

4. Sobald das Fehlerbehebungsfenster auf Ihrem Bildschirm erscheint, klicken Sie auf der rechten Seite auf „Andere Fehlerbehebungen“.

5. Scrollen Sie in der Liste der Fehlerbehebungen nach unten und suchen Sie nach der Fehlerbehebung für „Audio abspielen“.

6. Klicken Sie anschließend auf „Ausführen“.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und schließen Sie den Fehlerbehebungsprozess ab.

Da Sie auf Windows 11 aktualisiert haben, werden möglicherweise einige Ihrer Geräte deinstalliert oder durch andere Versionen der Treiber ersetzt.

1. Drücken Sie die Windows-Taste+R.

2. Geben Sie anschließend „devmgmt.msc“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.

3. Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, erweitern Sie den Abschnitt „Sound-, Video- und Gamecontroller“.

4. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das Audiogerät und tippen Sie auf „Treiber aktualisieren“.

5. Klicken Sie anschließend auf „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

6. Tippen Sie dann auf „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“.

7. Wählen Sie nun den Standard-Soundtreiber aus der Liste aus.

8. Klicken Sie dann auf „Weiter“, um es auf Ihrem Computer zu installieren.

9. Wenn Sie eine Warnmeldung bemerken, klicken Sie auf „Ja“.

Schließen Sie den Geräte-Manager und starten Sie das System neu.

Wenn die Aktualisierung des Audiotreibers das Problem nicht löst, deinstallieren Sie den Audiotreiber und starten Sie den Computer neu.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und klicken Sie auf „Geräte-Manager“.

2. Erweitern Sie den Abschnitt „Sound-, Video- und Gamecontroller“.

3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Audiotreiber und dann auf „Gerät deinstallieren“, um das jeweilige Audiogerät zu deinstallieren.

4. Klicken Sie auf „Deinstallieren“, um die Deinstallation dieses Treibers zu bestätigen.

Danach starten Sie Ihren Computer einfach einmal neu. Windows installiert automatisch den Standardtreiber für das Audiogerät.

Wenn der Treiber immer noch nicht vorhanden ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

Öffnen Sie das Fenster Geräte-Manager.

A. Klicken Sie im Geräte-Manager auf „Aktion“.

B. Tippen Sie auf „Nach Hardwareänderungen suchen“.

Windows sucht nach dem entfernten Hardwaregerät und installiert es dabei.

Da dieses Problem auch mit Bluetooth zusammenhängt, kann es möglicherweise durch Ausführen der Bluetooth-Fehlerbehebung behoben werden. Um die Fehlerbehebung auszuführen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“, um die App „Einstellungen“ zu öffnen.

Klicken Sie auf Update und Sicherheit.

Wählen Sie auf der linken Seite „Fehlerbehebung“ aus.

Wählen Sie nun im rechten Bereich „Weitere Fehlerbehebungen“ aus.

Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Bluetooth aus. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Fehlerbehebung ausführen.

Überprüfen Sie nach Abschluss der Fehlerbehebung, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht.

Ich hoffe, das hilft und freue mich auf gute Ergebnisse.

Aufrichtig,

Louie

 

[G.]

Genau das habe ich getan, bevor ich Ihre KI-Antwort gesehen habe (ein Mensch würde wahrscheinlich die Tatsache bemerken, dass ich versucht habe, das Problem zu lösen, bevor ich die Frage gestellt habe). Ich habe es erneut versucht, nachdem ich alle neuesten Win11-Updates installiert hatte. Das Problem besteht weiterhin, wenn die neuesten Win11-Updates angewendet werden. Zusammenfassung:

Zwei Computer mit Windows 10 verbinden sich mit dem Standard-Sampling 16 Bit, 44100 Hz mit meinem Audiosystem und geben die Sounds korrekt wieder. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, drei weitere Optionen auszuwählen, wobei 48000-Hz-Einstellungen zu falschem Klang führen.

Drei Computer mit Windows 11 erzwingen die Abtastrate auf 16 Bit, 48000 Hz und machen es unmöglich, sie auf eine andere Einstellung zu ändern. Der Ton ist verzerrt (Frequenzverschiebung in Richtung Bässe, Pausen). Alle drei spielten die Sounds vor dem Upgrade auf Windows 11 korrekt ab, während sie Win10 liefen, genau wie die beiden, die noch Win10 liefen.

Ich hoffe, dass ein echter Mensch das Problem innerhalb von Microsoft anspricht – das ist eindeutig der Rückschritt in Windows 11 in Bezug auf Windows 10 in Bezug auf die Erkennung von Bluetooth-Soundgerätefunktionen.