Die Hälfte meines Bildschirms funktioniert nicht.

[T.]

Ich habe vor kurzem angefangen, zwei Monitore zu verwenden, und jetzt funktioniert die Hälfte des Bildschirms meines Computers nicht, unabhängig davon, ob ich beide verwende oder nicht.

Damit meine ich, dass es weder Text noch Hyperlinks erkennt und in dieser Hälfte nicht scrollen kann.

Weiß jemand, was los ist?

 

[J.]

Hallo TankWallin,

Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Versuchen wir, die folgenden Fehlerbehebungsmethoden durchzuführen und zu prüfen, ob eine dieser Methoden Ihr Problem beheben kann.

Methode 1: Treiber aktualisieren

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken

2. Suchen und erweitern Sie Grafikkarten

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen

5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Methode 2: Rollback-Treiber

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken

2. Suchen und erweitern Sie Grafikkarten

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

5. Wählen Sie „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus

6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.

7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

Methode 3: Führen Sie den Systemdatei-Checker aus

– Dieser Prozess führt eine Suche nach beschädigten Systemdateien oder Integritätsverletzungen durch und versucht, diese zusammen mit dem Windows-Image zu reparieren.

1. Eingabeaufforderung öffnen (Als Administrator ausführen)

2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Kurzer Hinweis: Bitte haben Sie etwas Geduld, es ist zu erwarten, dass der Prozess bei 20 oder 40 Prozent hängen bleibt. Nach einigen Minuten ist der Vorgang erfolgreich abgeschlossen.

3. Schließen Sie die Eingabeaufforderung.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.

Danke schön,