Die linke Hälfte des Touchpads reagiert zeitweise nicht mehr

[O.]

Ich habe gerade einen neuen Laptop bekommen, auf dem Windows 11 Home läuft. Zufälligerweise reagiert die linke Hälfte des Mauspads nicht auf Berührungen oder Klicks. Wenn ich jedoch meinen Finger von der rechten Seite nach links ziehe, wird die Berührung weiterhin gelesen, aber nur so lange, bis der Finger Kontakt mit dem Touchpad hat. Sobald ich meinen Finger hebe, reagiert die linke Hälfte nicht mehr. Auch dies ist völlig zufällig und behebt sich nach einer Weile von selbst. Ich habe alle meine Treiber auf dem neuesten Stand. Ich sollte jedoch erwähnen, dass meine Radeon-Software nicht die gleiche Version wie meine (aktualisierten) Treiber hat.

 

[C.]

Guten Tag OD_Bloodlust,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie das Human Interface Device oder Mäuse und andere Zeigegeräte

-Suchen Sie nach dem installierten HID-Touchpad-Treiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie.

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter

Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[O.]

Hallo Carlo, ich verwende derzeit ein Omen 16z-c000, hergestellt von HP. Ich habe nicht früher geantwortet, weil ich ausprobieren wollte, was Sie vorgeschlagen haben. Ich habe getan, was Sie gesagt haben, und das Touchpad hat nicht reagiert, aber ich bemerkte zeitweise eine abgehackte Bewegung des Zeigers, also bin ich zum ursprünglichen Treiber zurückgekehrt, den ich verwendet habe. Ich habe den Laptop danach ziemlich oft benutzt und das Touchpad scheint bisher gut zu funktionieren, und ich sehe nicht einmal eine abgehackte Zeigerbewegung, also denke ich, dass es einigermaßen behoben ist. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich damit befassen, und werde auf jeden Fall eine weitere Rückmeldung senden, wenn das Problem erneut auftritt.

 

[O.]

Hallo Carlo. Ich wieder, ich bin zurück, weil es wieder so ist. Und ich habe tatsächlich auch ein Video davon aufgenommen, aber leider sehe ich hier keine Möglichkeit, Videos zu posten. Nachdem ich zum ursprünglichen Treiber zurückgekehrt war, funktionierte es wieder, also bin ich zur älteren Version zurückgekehrt und es funktioniert immer noch. Mir ist bewusst, dass Windows 11 neu ist, und um ganz ehrlich zu sein, habe ich damit gerechnet, dass einige Fehler auftauchen würden, weshalb ich mich frage, ob ich es einfach ertragen und auf ein Update warten sollte, das es hoffentlich behebt. Der Zeiger scheint auch zu flackern, normalerweise, wenn ich meine Maus anschließe, gelegentlich aber auch, wenn die Maus nicht angeschlossen war.