Hallo Vemula. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.
Installieren Sie das Microsoft Mouse and Keyboard Center:
https://support.microsoft.com /en-us/surface/mou.... Es sollte einige bessere Treiber einbringen, die helfen könnten. Gehen Sie alle Einstellungen durch, um zu sehen, ob dort etwas hilft.
Ich gebe Ihnen alles, was zur Fehlerbehebung bei einer Maus beiträgt. Auch wenn Sie einen Schritt ausprobiert haben, wiederholen Sie ihn bitte der Reihe nach. Ich werde bei Bedarf zur Seite stehen, um zu helfen.
Probieren Sie alle anderen Anschlüsse am PC aus. Oftmals sind vorne und hinten unterschiedliche USB-Controller vorhanden
Wann hat es zuletzt richtig funktioniert? Was hat sich seitdem geändert? Gibt es bis dahin einen
Systemwiederherstellungspunkt, zu dem ein Rollback durchgeführt werden kann? So geht's:
https://www.windowscentral.com/how-use-system-r...
Tauschen Sie die Batterien aus, wenn es drahtlos ist, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss und setzen Sie die Maus über die Taste unten zurück, falls verfügbar.
Probieren Sie die Maus an einem anderen PC aus, um festzustellen, ob die Maus oder Windows die Ursache dafür sind.
Versuchen Sie es mit einer anderen Maus auf diesem PC, um festzustellen, ob Windows das Problem ist.
Greifen Sie auf den
Geräte-Manager zu, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken, die Registerkarte „Maus“ und dann „Treiber“ auswählen. Versuchen Sie es zunächst mit „Diesen Treiber aktualisieren“ > „Automatisch“ und dann mit einem Rollback, falls verfügbar. Wenn nicht, klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren“, starten Sie den PC neu und verwenden Sie dazu die Tastenkombination „Strg Alt Entf“, auf der blauen Bildschirmregisterkarte das Energiesymbol unten rechts, drücken Sie die Eingabetaste, den Pfeil nach unten zu „Neustart“ und drücken Sie die Eingabetaste, um neu zu starten und den Treiber neu zu installieren.
Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie im Geräte-Manager, die USB-Controller zu deinstallieren, starten Sie den PC neu, um die Installation durchzuführen. Programmieren Sie zunächst den Netzschalter zum Herunterfahren des PCs unter „Einstellungen“ > „System“ > „Energie & Ruhezustand“ > „Zusätzliche Energieeinstellungen“ > „Auswählen, was der Netzschalter tun soll“, damit Sie den Neustart von dort aus durchführen können.
Ist unter „Einstellungen“ > „Apps“ > „Apps & Funktionen“ Maussoftware installiert? Deinstallieren Sie es, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Das ist unnötige Bloatware.
Passen Sie die Mauseinstellungen unter „Einstellungen“ > „Geräte“ > „Maus“ an und aktivieren Sie alle Einstellungen, einschließlich des Kontrollkästchens „Zusätzliche Mausoptionen“. Aktivieren Sie „Einstellungen“ auf allen Registerkarten.
Versuchen Sie, die Mausbeschleunigung zu deaktivieren:
https://www.techblazing.com/turn-off-mouse-acce. ..
Melden Sie alle Ergebnisse zurück, damit Sie möglicherweise noch andere Dinge ausprobieren können.
Um zu überprüfen, ob dies durch Windows verursacht wird, können Sie auch diese Checkliste durchgehen, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt eingerichtet und für beste Leistung optimiert ist und alle erforderlichen Reparaturen durchgeführt werden:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows /wiki...
Beginnen Sie mit Schritt 4, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können, dann Schritt 7, um möglichst gründlich auf Infektionen zu prüfen, und dann Schritt 10, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen. Fahren Sie dann mit den anderen Schritten fort, um Ihre Installation möglichst gründlich durchzugehen.
Aktualisieren Sie Ihre Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder
UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.
Wenn nichts anderes hilft, können Sie eine Reparaturinstallation durchführen, indem Sie das
Media Creation Tool installieren und dort „Jetzt aktualisieren“ auswählen. Dadurch wird Windows in etwa einer Stunde neu installiert, während Ihre Dateien, Apps und die meisten Einstellungen gespeichert werden, viele Probleme gelöst werden und es gleichzeitig auf die neueste Version gebracht wird, die Sie ohnehin benötigen, und zwar mit der stabilsten Methode:
https://www.microsoft.com/en-US /software-downlo...
Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit antworten und uns mitteilen, wie es gelaufen ist. Ich werde weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten, bis das Problem gelöst ist.
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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren. Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um zu sehen, ob das Gerät jetzt funktioniert.