Email Adresse unbekannt

[A.]

Hallo,

Ich wollte mich heute morgen auf Microsoft anmelden, da kam dann die Meldung das meine Email Adresse unbekannt ist, obwohl ich seit Jahren dort einen Account mit der Email Adresse habe und sogar noch vor ein paar Tagen eine Email von Microsoft bekommen hatte.

Ich musste jetzt meine Email Adresse neu registrieren und alles ist futsch. Help please.. Was war da los?! Ich vermute ein anderer hatte Zugang zu meinem Account. Aber was kann ich jetzt machen? Sowohl Game Pass als auch Fortnite und Co. Minecraft und Co alles futsch..

Danke euch..

 

[I.]

Du schreibst hier mit anderen Nutzern. Wenn jemand dein Konto übernommen hat, ist es jetzt futsch.

Richte bitte beim neuen Konto von Anfang an die Authentifikation per zweitem Faktor ein, idealerweise über die Authenticator-App. Dann ist die Chance, dass dir sowas noch einmal passiert, doch deutlich geringer.

 

[A.]

sogar noch vor ein paar Tagen eine Email von Microsoft bekommen hatte.

dass microsoft jemand eine e-mail schickt, kommt sehr selten vor.

es ist gut möglich, dass es eine phishing-mail war und - wenn du einem der dort eingebetteten links gefoglt und deine daten eingegeben hast, wurde deine identität samt dem konto gestohlen.

bitte in der zukunft keinen links aus mails folgen, login ins konto soll immer über bekannte url direkt im browser erfolgen.