Erster Start des Rechners - Sign-In Problem

[j.]

Hallo,

ich fange mal direkt mit der Fehlerbeschreibung an:

Es wurde ein neuer Rechner zum ersten mal gestartet. Es erscheint Win10, das einem erst einmal begrüsst und so Dinge wie das Absegnen der Lizenvereinbarung anzeigt. Leider wurden bei den Kontoangaben, beim Namen eine Emailadresse angegeben - die Angabe des Passworts wurde übersprungen.

Dies führt nun dazu, dass - nachdem man diese Angaben erledigt hat - man in den Screen kommt, bei dem man seinen Benutzernamen und das Kennwort angeben kann. Da das Passwort übersprungen wurde, kann ich den Rechner leider nicht benutzen, da ich nicht in den Desktop bereich von Win10 komme.

Was kann ich nun tun, um den LogIN doch zu vollführen (ich habe es bereits mit anderen Kontos versucht).

Viele Grüsse

JL

 

[e.]

Es wurde ein neuer Rechner zum ersten mal gestartet.

Was bedeutet das? War windows 10 installiert? Oder hast du es selber installiert?

 

[C.]

Hallo,
schätze mal das er das Geräte ausgepackt hat und gestartet, daher zum ersten mal.
Wenn er neu ist dann zum Händler zurück bringen und der soll das beheben.
Es gibt auf fast jeden Laptop eine Recovery Partition die man beim Start vom Laptop aktivieren kann damit kann man das ganze System auf Werkseinstellung zurück setzen und da noch nichts auf den Laptop gemacht wurde ist das ja kein Problem.

 

[e.]

Er scheint seinen "Titel" Einmalposter nicht verlieren zu wollen.