Fehler beim Treiber-Energiestatus in Windows 11

Sie erhalten Treiber nur von diesem Laptop-Hersteller und von keiner anderen Quelle, einschließlich Win Device Manager

Auf Ihrem System sollte eine Verknüpfung zum HP Update-Tool vorhanden sein

Ich habe es von der HP-Website aus gemacht und mir gesagt, dass alle Controller aktualisiert wurden. Ich lade sie jedoch gleichermaßen herunter und installiere sie und folge immer noch der Fehlermeldung. Dies ist der Link, über den Sie Controller herunterladen: https://support.hp .com/ar-es/drive...p-5.6-inch-gaming-laptop-15-fb0000/2101128966 Kein direkter Zugriff auf das HP Update-Tool

Gracias

Hallo Peyco Argentina,

Ich bin Dave, ich helfe Ihnen dabei. Können Sie Windows nutzen?

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Wenn Sie in Windows einsteigen können:

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC Minidump-Dateien erstellt. Ich werde diese überprüfen, um festzustellen, ob sie Aufschluss über eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben.

Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump

Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann.

Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.), geben Sie diese dann frei und erhalten Sie einen Freigabelink.

Dann posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit wir für Sie nachschauen können.

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Wenn Sie Windows nicht starten können, versuchen Sie, im abgesicherten Modus zu starten und die Minidump-Dateien abzurufen:

Starten Sie Ihren PC, während Windows versucht zu laden (rotierende Punkte), und halten Sie die Ein-/Aus-Taste 5–10 Sekunden lang gedrückt, um einen harten Shutdown durchzuführen

Tun Sie dies zweimal

Beim dritten Start startet Windows in die Wiederherstellungsumgebung und von dort aus können Sie auf Systemreparatur, abgesicherten Modus, Eingabeaufforderung usw. zugreifen.

Gehen Sie zu Fehlerbehebung – Erweiterte Option – Starteinstellungen und klicken Sie auf Neu starten

Drücken Sie beim Neustart 5, um in den abgesicherten Modus zu gelangen

Sie können direkt auf die HP-Aktualisierungsanlage zugreifen, aber es gibt keine Lösung.

Die Verbindung besteht aus einem Laufwerk

OneDrive

Hallo Peyco Argentina,

Ihre Minidump-Dateien weisen darauf hin, dass es der Gerätetreiber Ihrer Nvidia-Grafikkarte ist, der den Systemabsturz verursacht

Sie sollten den aktuellen Nvidia-Gerätetreiber mithilfe des allgemein verfügbaren kostenlosen DDU-Dienstprogramms vollständig entfernen, dann Ihren PC neu starten und auf der Website des Herstellers die Support-Seite für Ihren PC aufrufen, um die empfohlene Version des Nvidia-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.

Eine etwas ältere Version dieses Treibers ist stabiler als die neueste Version.

Das Problem besteht darin, dass ich Windows meistens nicht aufrufen kann. Was kann ich tun? Auf die sichere Art und Weise, die Sie können?

Hallo Peyco Argentina,

Wenn Sie in den abgesicherten Modus gelangen, den Geräte-Manager öffnen, dann den Abschnitt „Anzeigeadapter“ erweitern und den Nvidia-Treiber von dort deinstallieren können, sollten Sie dann in der Lage sein, Windows normal zu starten.

Mit der Option, es im abgesicherten Modus zu machen, funktioniert es bei mir nicht, es ist immer noch dasselbe. Ich werde versuchen, es mit der anderen Methode zu machen, um zu sehen, ob ich Glück habe

Ich habe immer noch das gleiche Problem, selbst wenn ich den Treiber von einer früheren NVIDIA-Version installiere

Hallo Peyco Argentina,

Tut mir leid, ich war offline. Können Sie Windows immer noch nicht öffnen?

Haben Sie ein Backup Ihrer persönlichen Dateien?

Ja, ich konnte Windows betreten. Und das Notizbuch ist neu, ich habe nichts von meinen persönlichen Dateien zu verlieren

Hallo Peyco Argentina,

Wenn Ihr Laptop immer noch abstürzt, können Sie neue Minidump-Dateien hochladen?

Passiert das nur, wenn Sie versuchen, die Nvidia-Treiber zu installieren, oder auch zu anderen Zeiten?

hier der neue Link OneDrive

wenn es auch zu anderen Zeiten passiert

Hallo Peyco Argentina,

Alle Ihre Minidump-Dateien weisen darauf hin, dass es die Nvidia-Laufwerkstreiber sind, die den Systemabsturz verursachen. Es ist möglich, dass ein Hardwareproblem mit der Nvidia-Grafik auf Ihrem Gerät vorliegt. Am besten besorgen Sie sich im Rahmen der Garantie einen Ersatz-Laptop. Dies sollte bei Ihnen nicht der Fall sein diese Probleme auf einem neuen Gerät.

Hallo Peyco Argentina, ich helfe gerne!