Für die Bluetooth-Tastatur ist ein Neustart des BTAGService erforderlich

[A.]

Ich habe kürzlich eine Samsung Trio 500-Tastatur gekauft, die an drei Geräte angeschlossen werden kann. Ich muss BTAGService über „services.msc“ neu starten, um es jedes Mal verwenden zu können, wenn ich zu einem anderen Gerät wechsle oder einen Computer neu starte bzw. in den Ruhezustand schalte. Ich habe dieses Problem nur bei meinem Levono Legion y540, während es mit meinem Dell-Laptop und dem Galaxy Tab einwandfrei funktioniert, und mit der Logitech Bluetooth-Maus habe ich dieses Problem nicht.

Ich habe Windows 11 Version 21H2 (OS Build 22000.282) sowohl auf den Lenovo- als auch auf den Dell-Geräten.

Ich kann wirklich nicht sagen, was dieses Problem verursacht: Windows, Laptop oder die Tastatur selbst

Windows? Ich habe es auf einem anderen Gerät mit derselben Windows-Version ausgeführt

Laptop? Bis auf die Tastatur funktioniert alles einwandfrei

Tastatur? Mit anderen Geräten funktioniert es einwandfrei

 

[V.]

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie an die Windows 11 Community-Foren geschrieben haben.

Ich verstehe, dass Sie Probleme im Zusammenhang mit der Tastatur zum Wechseln des Geräts haben, und ich schätze Ihre Bemühungen, uns detaillierte Informationen darüber bereitzustellen

Um Klarheit zu schaffen und Sie entsprechend zu unterstützen, antworten Sie bitte mit den Antworten auf die folgenden Fragen:

• Ausgenommen Lenovo-Laptops, wie wechselt man die Tastatur zwischen den Geräten?
  
• Ist Windows 11 auch auf dem Dell-Laptop installiert?
  

In der Zwischenzeit würde ich Ihnen empfehlen, die neuesten Bluetooth-Treiber über den unten angegebenen Link herunterzuladen und zu installieren:

Legion Y540 15irh pg0 - Lenovo Support

Zusätzliche Informationen:

Laden Sie das Benutzerhandbuch über den unten angegebenen Link herunter:

Samsung Smart Keyboard Trio 500 | Samsung-Support

Benutzerhandbuch

Version 2.0 | 131,92 MB | 17.09.2021



Wir freuen uns über Ihr Interesse an Windows 11

Wir warten auf deine Antwort

Vineet Kumar

Windows 11-Community – Moderator

 

[A.]

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nachzuforschen und zu antworten

- Ich schalte zwischen Geräten um, indem ich die Tasten F7, F8 und F9 verwende, die von der Tastatur unterstützt werden

- Ja, ich habe die genaue Versionsnummer von Windows 11 sowohl auf Lenovo- als auch auf Dell-Geräten, wie oben erwähnt

- Im Handbuch wird nichts zur Fehlerbehebung erwähnt.

Ich habe den Bluetooth-Treiber installiert, den Sie vor zwei Tagen angehängt haben, und auch das hat das Problem nicht behoben

Was lustig und frustrierend war, war, dass ich beim Versuch, F9 zu schreiben, tatsächlich die eigentliche Taste drückte, die zum Tablet wechselte und der Neustart des Bluetooth-Dienstes nicht funktionierte, sodass ich die Tastatur zweimal entkoppeln und erneut koppeln musste, damit sie funktionierte .

Beste grüße.