Gateway, Laptop Bestimmte Tasten funktionieren nicht richtig.

[J.]

Meine Tasten auf meiner Tastatur „Q,W,E,R,U,I,O,P und NumLK“ funktionieren nicht und ich habe versucht, FN + NumLK gedrückt zu halten, aber es hat nicht funktioniert. Ich vermutete, dass mein NumLK eingeschaltet war, und als ich darauf drückte, funktionierten das Licht und die Taste nicht, also habe ich sie manuell ausgeschaltet. Dann ging das Licht aus, aber diese bestimmten Tasten funktionieren immer noch nicht.

 

[K.]

Hallo JoshuaDaniels3-

Ich bin Kevin B. Windows-Benutzer wie Sie. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und helfe Ihnen, die Dinge zu klären.

Gab es Änderungen, bevor das Problem auftrat?

Gehen Sie bitte zu Einstellungen > System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebung > klicken Sie im Tastaturbereich auf „Ausführen“.

Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie ihn erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Geräte-Manager aufzurufen.

Suchen Sie nach Ihren Tastaturen.

Erweitern Sie diese Option, um Ihren Treiber anzuzeigen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf „Aktualisieren“.

Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“.

Klicken Sie auf „OK“ und starten Sie den Computer neu.

Bitte lassen Sie mich wissen, was passieren wird. Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!

Danke,

Kevin B.

Unabhängiger Berater

 

[J.]

Keine Probleme, bevor die Tastaturprobleme auftraten.

Diese Lösungen haben nicht funktioniert, mein Treiber war auf dem neuesten Stand und hatte den besten Treiber für mein Gerät.

Und bei der Fehlerbehebung wurden keine Probleme mit meiner Tastatur festgestellt.

 

[J.]

Mein Laptop funktioniert, wenn ich eine abnehmbare Tastatur verwende.

Ich vermute, dass Flüssigkeit in die Tastatur getropft ist und nur zu einer Fehlfunktion einer bestimmten Zeile geführt hat.

 

[K.]

Hallo JoshuaDaniels3-

Vielen Dank, dass Sie mich auf dem Laufenden gehalten haben, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. In diesem Fall könnte es an der Hardware liegen.

Versuchen Sie zunächst zu prüfen, ob Sie den Treiber auf der Website des Herstellers herunterladen können.

Drücken Sie die Windows-Taste + R

Typ: msinfo32

Drücke Enter.

Suchen Sie nach Systemhersteller und -modell.

Suchen Sie es zusammen mit dem Tastaturtreiber im Browser.

Laden Sie den Treiber auf Ihren Computer herunter.

Deinstallieren Sie den aktuellen Treiber in Ihrem Gerätemanager.

Führen Sie das Setup im heruntergeladenen Treiber aus, um Ihren Tastaturtreiber zu installieren.

Starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie ihn erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie einen Techniker vor Ort in Ihrer Nähe aufsuchen, um nach Hardwareproblemen zu suchen.

Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!

Danke,

Kevin B.

Unabhängiger Berater

 

[K.]

Hallo JoshuaDaniels3-

Gern geschehen und gerne geholfen. Haben einen gesegneten Tag!

Danke,

Kevin B.