HEIF- und HIF-Dateien werden im Explorer oder einer anderen App nicht angezeigt/erscheint

[S.]

Guten Morgen alle,

Ich habe eine Canon R6 und habe die gesamte proprietäre Software installiert .....

Ich habe den HEIF-Codec und alle Updates für Windows installiert.

Dennoch kann ich im Datei-Explorer oder einem anderen Softwarepaket keine HEIF- oder HEF/HIF-Bilder sehen (und ich habe viele kostenlose Open-Source-Bildbetrachter installiert).

Alle Bilder sind in der Kamera sichtbar und daher nicht beschädigt.

 

[S.]

Hallo StephenReece2,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in der Windows 11 Community.

Anscheinend haben Sie derzeit das Problem, dass HEIF- und HIF-Dateien nicht angezeigt werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Um Ihr Problem besser zu verstehen, sagen Sie mir bitte, wie Sie die Datei mit dem Computer verbunden haben. SD-Speicherkarte oder etwas anderes? Werden auch Dateien in anderen Formaten wie JPG und JPEG angezeigt?

Was Ihr Problem betrifft, können Sie Folgendes versuchen, um es zu beheben:

1. Überprüfen Sie, ob das Ausblenden von Dateien aktiviert ist.

Datei-Explorer > Ansicht > Anzeigen > Ausgeblendete Elemente

2. Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Softwareinterferenzen von Drittanbietern zu vermeiden

Weitere Informationen finden Sie hier:So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows durch (microsoft.com)

Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen. Diese Schritte des „Clean Boot“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie diese bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße,

Sawa | Windows 11 Community-Spezialist

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