HP-Laptop lädt nicht und bleibt beim HP-Logo mit Ladekreis hängen.

[T.]

Auf meinem HP-Laptop ist das HP-Logo zu sehen. Ich habe den Computertest mit der Esc-Taste durchgeführt und er hat alle Prüfungen bestanden. Ich habe versucht, zur Systemwiederherstellung zu wechseln, aber es heißt „Bitte warten“ und nach einiger Zeit startet der Computer nicht mehr und startet immer wieder neu. Das Gleiche passiert, wenn es heißt „Automatische Reparatur wird vorbereitet“. Das Einzige, was zu funktionieren scheint, sind die Werkzeuge, wenn ich auf die Esc-Taste tippe, bevor der Lago erscheint. Ich habe die BIOS-Wiederherstellung versucht, aber es wurde mir angezeigt, dass weder etwas gefunden noch defekt war. Da ich keinen zweiten Computer habe, kann ich nichts an diesen anschließen.

 

[R.]

Hallo Tee,

Es tut mir leid zu hören, dass bei Ihnen dieses Problem auftritt.

Als erstes können Sie versuchen, einen Kaltstart durchzuführen.

1-Schalten Sie Ihren Laptop aus

2-Trennen Sie das Netzteil und alle anderen Peripheriegeräte

3-Entfernen Sie nach Möglichkeit auch den Akku

4-Drücken und halten Sie den Netzschalter 30–40 Sekunden lang gedrückt

5-Schließen Sie die Kabel wieder an und versuchen Sie, Ihren Computer einzuschalten

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Windows-Wiederherstellungsumgebung aufzurufen, indem Sie Ihren Laptop wiederholt aus- und wieder einschalten.

1-Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um Ihr Gerät auszuschalten.

2-Drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihr Gerät einzuschalten.

3-Beim ersten Anzeichen dafür, dass Windows gestartet wurde (z. B. zeigen einige Geräte beim Neustart das Logo des Herstellers an), halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um Ihr Gerät auszuschalten.

4-Drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihr Gerät einzuschalten.

5-Wenn Windows neu startet, halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um Ihr Gerät auszuschalten.

6-Drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihr Gerät einzuschalten.

7-Erlauben Sie Ihrem Gerät, vollständig neu zu starten. Sie gelangen zu winRE.

8-Klicken Sie dann auf Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen

9-Und versuchen Sie, die Starthilfe auszuführen

 

[T.]

Wie gesagt, der Computer kann nicht vollständig neu gestartet werden, er bleibt die ganze Zeit beim Lago, sodass ich nicht zur Windows-Wiederherstellungsumgebung wechseln kann. Ich habe versucht, den Computer neu zu starten, aber immer noch nichts. Ein Kaltstart funktioniert nicht. Ich kann den Akku auch nicht herausnehmen, da der Computer nicht so funktioniert. Ich möchte auch hinzufügen, dass der Stoppcode PNP-Watchdog ist. Ich bin mir nicht so sicher, was es bedeutet, aber ich hoffe, es kann Ihnen helfen

 

[R.]

Diese Symptome könnten auf ein Problem mit der Festplatte oder eine schwerwiegende Beschädigung der Windows-Installation hinweisen. Sie müssen einen anderen Computer verwenden, um einen bootfähigen USB-Stick zu erstellen, damit Sie Ihren Computer diagnostizieren und reparieren können.

Schritt 1: Sie können das bootfähige SeaTools verwenden, ein umfassendes, benutzerfreundliches Diagnosetool, mit dem Sie schnell feststellen können, was Sie daran hindert, auf Daten auf Ihrem Desktop- oder Notebook-Computer zuzugreifen. Es umfasst mehrere Tests, mit denen die physischen Medien auf Ihrem Festplattenlaufwerk von Seagate, Maxtor oder Samsung sowie auf allen Festplattenlaufwerken anderer Hersteller untersucht werden. Unter diesen Links können Sie weitere Informationen einsehen und das bootfähige SeaTool herunterladen.

https://www.seagate.com/manuals/software/seatoo...

https://www.seagate.com/content /dam/seagate/mig...

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

Schritt 2: Wenn Sie kein Problem mit der Festplatte haben, müssen Sie mit der Windows-Installation einen bootfähigen USB-Stick erstellen, um die Startdateien zu reparieren oder Windows neu zu installieren.

Option 1: Reparieren Sie die Bootdateien

1-Erstellen Sie ein USB-Gerät mit einem Installationsimage.

Sie können mit dem Medienerstellungstool erstellen und es über diesen Link herunterladen.

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

2-Geben Sie BIOS/UEFI ein und wechseln Sie zum Booten vom USB-Gerät.

3-Klicken Sie im Installationsbildschirm unten links auf „Reparieren Sie Ihren PC“.

4-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann wird die Seite „Erweiterte Optionen“ angezeigt.

5-Klicken Sie auf „Eingabeaufforderung“.

6-Führen Sie diese Befehle aus.

chkdsk c: /f /r (und drücken Sie die Eingabetaste)

bootrec /fixmbr (und drücken Sie die Eingabetaste)

bootrec /fixboot (und drücken Sie die Eingabetaste)

bootrec /scanos (und drücken Sie die Eingabetaste)

bootrec /rebuildbcd (und drücken Sie die Eingabetaste)

sfc /scannow (und drücken Sie die Eingabetaste)

7- Starten Sie Ihren PC neu

Hinweis für Schritt 6: Sie müssen zu der Partition wechseln, auf der Windows standardmäßig installiert wurde: D:

1-Geben Sie D: ein und drücken Sie die Eingabetaste

2-Führen Sie anschließend den Befehl DIR aus

3-Dieser Befehl zeigt die Windows-Ordner wie Benutzer, Programmdateien ... an. Wenn diese Ordner nicht angezeigt werden, müssen Sie zu einem anderen Buchstaben E:, F:, G ... ändern.

4-Wenn Sie die Partition gefunden haben, können Sie diese Befehle ausführen, um sie zu reparieren.

Option 2: Windows neu installieren. Solange Sie das Laufwerk C: im Setup nicht formatieren, gehen Ihre Daten nicht verloren, sondern sie werden an einen anderen Ort verschoben. Nach der Installation finden Sie einen Ordner Windows.old im Stammverzeichnis des Laufwerks C:. Alle Ihre Dateien werden dort gespeichert.

Hinweis: Bei diesem Verfahren bleiben nur die persönlichen Dateien erhalten, alle Software und Apps müssen neu installiert werden.

1-Erstellen Sie ein USB-Gerät mit einem Installationsimage.

Sie können mit dem Medienerstellungstool erstellen und es über diesen Link herunterladen.

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

2-Geben Sie BIOS/UEFI ein und wechseln Sie zum Booten vom USB-Gerät.

3-Klicken Sie auf „Jetzt installieren“.

4- Geben Sie Ihren Produktschlüssel ein oder überspringen Sie ihn. Normalerweise wird Ihr Computer automatisch aktiviert, wenn er mit einem Netzwerk verbunden ist, wenn Sie dieselbe Version von Windows 10 wie zuvor installieren.

5- Wählen Sie den Installationstyp „Benutzerdefiniert“.

6- Wählen Sie das Laufwerk C: aus und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Warten Sie dann geduldig, bis die Installation zu 100 % abgeschlossen ist.

 

[T.]

Danke für die Hilfe, ich kann das nicht machen, da ich im ersten Text gesagt habe, dass ich keinen zweiten Computer habe. Ich werde zu einer Werkstatt gehen, da ich anscheinend nichts anderes zu tun habe. Ich möchte Ihnen für Ihre Hilfe und Zeit danken. Einen schönen Tag noch!

 

[R.]

Ich bin froh, dass ich helfen kann. Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann.

 

[T.]

Immer noch mit dem gleichen Problem konfrontiert, habe ich versucht, auch ohne Festplatte zu arbeiten, und habe auch versucht, ein bootfähiges USB-Gerät/ein bootfähiges USB-Medium in HP LOGO hängen zu lassen

 

[s.]

Der Laptop weigert sich zu starten und sagt mir immer wieder, dass er nicht richtig gestartet wurde und sagt, dass das Problem manchmal durch einen Neustart behoben wird, oder ich gehe zu den erweiterten Optionen und er weigert sich, den Computer zurückzusetzen. Ich starte ihn immer wieder neu, aber es kommt kein Fortschritt

 

[L.]

Hallo

Hast du eine Lösung gefunden? Ich stecke fest und habe das gleiche Problem

 

[T.]

Das Motherboard wurde ersetzt.