Ich kann den Treiber für HP LJ P1102 unter Windows 11 nicht installieren

[I.]

Hallo,

Ich kann den Treiber für meinen Drucker HP LaserJet P1102 unter Windows 11 nicht installieren. Ich habe LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution von der HP-Website heruntergeladen, aber es funktioniert nicht. Ich erhalte während des Installationsvorgangs eine Fehlermeldung. Wer kann mir helfen, dieses Problem zu lösen?

Danke

 

[K.]

Hallo IhorChava,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

Ich verstehe, dass Sie den Treiber für P1102 in Windows 11 installieren möchten, oder?

Leider ist dies möglicherweise nicht möglich, wir haben die Kompatibilität Ihres Druckers auf der offiziellen Website von HP überprüft. Ihr Gerät wurde in der Liste der kompatiblen Geräte von Windows 11 nicht gefunden. Hier ist die Liste der kompatiblen Geräte:

Gleichzeitig haben wir auch die Kompatibilität Ihres Druckertreibers überprüft, dieser ist ebenfalls nicht mit Windows 11 kompatibel, das ist der Screenshot:

Möglicherweise benötigen Sie einen Computer mit Windows 10, um diesen Drucker verwenden zu können. Bei Einschränkungen können Sie erwägen, Ihren Computer auf Windows 10 zurückzusetzen.

Wenn Sie es benötigen, finden Sie hier den Windows 10-Download-Link zum Herunterladen und Ausführen dieses Windows 10-Installationsprogramms. Aber eine Neuinstallation von Windows 11 auf Windows 10 kann Ihre Daten löschen, also sichern Sie bitte Ihre Daten. Wenn Sie von Windows 10 auf Windows 10 aktualisiert haben, können Sie über Windows Update ein Rollback auf Windows 10 durchführen.

Windows 10 herunterladen (microsoft.com)

Wir freuen uns über Ihr Verständnis. Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht.

Kirk | Windows 11 Community-Spezialist

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