Hallo Melodie,
Vielen Dank für das Teilen der Minidump-Dateien.
Die Minidump-Dateien nannten keinen Treiber, sondern deuteten lediglich auf eine Windows-Komponente hin, was bedeutet, dass etwas anderes das System zu einem Fehler geführt hat oder dass es sich um eine Speicherbeschädigung handeln könnte, die normalerweise aufgrund einer Treiberinkompatibilität auftritt.
Um dieses Problem zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Da dieses Problem in der Vergangenheit nicht mehr aufgetreten ist, führen Sie eine Systemwiederherstellung durch, wenn Sie über einen
Systemwiederherstellungspunkt verfügen:
https://support.microsoft.com/en-us/windows/rec....
Auf Updates prüfen:
Gehen Sie zu Einstellungen > Update > Nach Updates suchen > Alle ausstehenden Updates installieren
Laden Sie die neueste Version der BIOS- und Chipsatztreiber von der Website des Herstellers herunter und installieren Sie sie.
Testen Sie den RAM mit dem kostenlosen Dienstprogramm MemTest86 und führen Sie dann einen vollständigen 8-Durchgangs-Scan durch, um Ihren RAM auf physische Fehler zu testen:
https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memte...
Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, aktivieren Sie die Treiberüberprüfung und lassen Sie den Computer dreimal abstürzen. Deaktivieren Sie ihn dann und geben Sie die neu erstellte Minidump-Datei frei:
https://www.tenforums.com/tutorials/5470-enable ...
Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Bleib sicher
____________________________________________________________
Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.