Leere Taskleiste, Apps können in Windows nicht geöffnet werden

[I.]

Letzte Woche war ich an meinem Laptop und es funktionierte einwandfrei. Es wollte ein Update durchführen, aber ich habe es ignoriert. Vor ein paar Tagen öffnete ich meinen Laptop und stellte fest, dass der Hintergrund der Standard-Windows-Hintergrund (nicht meiner) und ein Drehrad mit der Aufschrift „Windows wird vorbereitet“ war. Ich habe den Computer entsperrt und die Taskleiste war leer. Ich konnte weder zu den Einstellungen noch zum Eingabeaufforderungsfenster gelangen. Ich konnte auf Chrome und Edge zugreifen, weil sie sich auf meinem Desktop befanden. Ich habe Edge geöffnet und konnte mich nicht mit meinem Microsoft-Konto anmelden. Es wurde der Fehlercode 3, 15, 1067 angezeigt.

Ich habe verschiedene Korrekturen ausprobiert, z. B. die BIOS-Firmware aktualisiert und den Computer heruntergefahren, während ich die Stummschalttaste gedrückt gehalten habe, und konnte die Symbole wieder in meiner Taskleiste anzeigen.

Ich habe die Einstellungen geöffnet und etwas aktualisiert, kann aber auf einige Anwendungen auf meinem Computer nicht zugreifen (die Mail-App, den Notizblock usw.). Ich wandte mich an den HP-Support und versuchte zu helfen. Sie haben versucht, Windows zu aktualisieren, die Mail-App zurückzusetzen und die BIOS-Firmware zu aktualisieren, aber nichts davon hat funktioniert.

HP hat mich aufgegeben und ich habe keine Ahnung, was ich als nächstes tun soll. Ich glaube, ich kann mich bei Edge bei meinem Microsoft-Konto anmelden, aber ich kann nicht auf wichtige Apps zugreifen.

Danke,

Isabella

 

[J.]

Hallo Isabella,

Guten Tag! Ich bin ein Windows-Benutzer wie Sie und helfe Ihnen noch heute gerne weiter. Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die folgenden Methoden ausprobiert haben.

**Starten Sie den Windows Explorer neu

Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.

Wählen Sie die Registerkarte Prozesse.

Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach Windows Explorer

Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie dann Neu starten.

**Bitte versuchen Sie, SFC und DISM auszuführen, um nach Systemfehlern und beschädigten Dateien zu suchen.

https://support.microsoft.com/en-us/help /402652...

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu

Hinweis: Sie können die Eingabeaufforderung folgendermaßen öffnen:

Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, und klicken Sie dann auf Datei

Wählen Sie „Neue Aufgabe ausführen“ und geben Sie dann Folgendes ein: cmd

Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen“ aktiviert ist

Fahren Sie mit den Befehlen im obigen Link fort.

**Reparieren Sie alle Windows-Apps über PowerShell

Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, und klicken Sie dann auf Datei

Wählen Sie „Neue Aufgabe ausführen“ und geben Sie dann „powershell“ ein

Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen“ aktiviert ist

Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn einzeln ein und drücken Sie dann die Eingabetaste. Bitte ignorieren Sie die roten Fehler und lassen Sie den Vorgang abschließen.

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | foreach {Add-AppxPackage -register "$($_. InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Starte deinen Computer neu

**Bitte versuchen Sie, ein neues lokales Administratorkonto zu erstellen.

https://support.microsoft.com/en-us/windows/cre...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüße,

Unabhängiger Berater