Microsoft LifeCam Studio funktioniert nicht mit Windows 11

[T.]

Hallo

Ich nutze das Microsoft LifeCam Studio seit Beginn der Pandemie.

Mit Windows 10 funktionierte es einwandfrei und ich habe Anfang November 2020 ein Upgrade auf Windows 11 durchgeführt.

Es funktionierte auch mit Windows 11, allerdings gab es bei Teams häufig einen schwarzen Bildschirm.

Früher war die Lösung sehr einfach: Windows einfach aktualisieren und neu starten.

Allerdings funktioniert die Kamera seit 2 Wochen überhaupt nicht mehr.

Das Herausziehen und erneute Einstecken hat nicht funktioniert, und ich habe Windows neu installiert, um zu prüfen, ob das nicht das Problem war.

Tatsächlich wird die Kamera durch Herausziehen und Wiedereinstecken in „WebCam“ umbenannt.

Ich habe viele andere Artikel zum gleichen Thema gelesen, einige davon stammen aus dem Jahr 2011, aber nichts hat funktioniert.

Bitte helfen Sie mir, denn meine Prüfungen stehen bald vor der Tür und ich muss meine Kamera wieder benutzen.

Danke

TP

 

[G.]

Hallo TP. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Probieren Sie diese Korrekturen aus, wenn die LifeCam Studio-Webcam unter Windows 11 nicht funktioniert:

https://windowsreport.com/lifecam-studio-not-wo...

https://www.lifewire.com/fix-webcam-not-working.. .

Einer davon sollte das Problem beheben. Bitte überspringen Sie jedoch keine Schritte. Oft stellen wir später fest, dass der Fix der übersprungene Schritt war. Wenn Sie Hilfe bei der Durchführung eines Schritts benötigen, helfe ich Ihnen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[T.]

Hallo Herr

Ich habe die genannten Schritte ausprobiert, konnte das Problem jedoch bisher nicht beheben

 

[G.]

Probieren Sie auch diese zusätzlichen Schritte aus, aber melden Sie dieses Mal bitte die Ergebnisse zurück, damit ich weiß, was ich sonst noch vorschlagen kann:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

https://tencomputer.com/fix-microsoft-lifecam-n... (Gleiches gilt für Windows 11)

Download the Latest Microsoft Lifecam Software and Drivers

 

[T.]

Der erste Link enthält zwei zusätzliche Links

Einer von ihnen ließ mich eine .cab-Datei herunterladen, und als ich sie öffnete, fand ich darin nur DLLs

Der zweite hat mich gerade auf eine Seite weitergeleitet, auf der nur steht, dass Windows 11 alle Treiber hat

Die Sache ist, ich habe alle möglichen Updates installiert und es funktioniert immer noch nicht.

Die Deinstallation des USB-Root-Hubs hat funktioniert, aber das war nur vorübergehend, da am nächsten Tag dasselbe angezeigt wurde und die erneute Deinstallation des USB-Root-Hubs nicht funktionierte.

Ich habe keine Ahnung, wo ich die LifeCam-Treiber bekommen kann, mit denen das funktioniert

Google war bisher nicht hilfreich, Microsoft sagt, alle Treiber seien in Windows Update und externe/Drittanbieter-Apps würden nichts für das Gerät finden.

Ich weiß nicht, ob das hilft, aber meine Kamera war früher an den Monitor-Hub angeschlossen. Das direkte Anschließen an den Laptop ändert jedoch nichts.

.cab-Datei:

Gerätemanager:

 

[G.]

Haben Sie beide im Geräte-Manager aufgeführten Webcams ausgewählt, auf der Registerkarte „Treiber“ die Option „Treiber aktualisieren“ und dann „Automatisch“ ausgewählt? Wenn kein besserer Treiber für die LifeCam gefunden wird, versuchen Sie es mit „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswählen“, um zu sehen, ob er in den zuvor installierten Treibern enthalten ist.

Sie können Lifecam-Webcam-Treiber auch hier herunterladen:

https ://drivers.softpedia.com/get/SCANNER-Digit...

https://microsoft-lifecam.en.softonic.com/

https://windowsreport.com/microsoft-lifecam-win...

Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

 

[T.]

Was mache ich, wenn ich die CAB-Datei herunterlade? Es zeigt mir nur eine Liste der DLLs

 

[G.]

Hier sind alle Möglichkeiten, CAB-Dateien zu installieren:

https://www.tenforums.com/tutorials/66346-insta.. .

 

[T.]

Ich habe alle Methoden verwendet, aber ich erhalte die gleiche Fehlermeldung

 

[G.]

Korrekturen für den Fehler „Cab-Datei kann nicht installiert werden“ „Das System kann die angegebene Datei nicht finden:“

https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-...

https://whatsabyte.com/blog/the-system-cannot-f...

https://www.eehelp.com/question/the-system-cann...

https://www.stellarinfo.com/blog/solved-error-s. ..

https://www.bleepingcomputer. com/forums/t/69614...

Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

 

[T.]

Ich habe Windows erneut installiert, aber dieses Mal hatte ich die Kamera die ganze Zeit über angeschlossen und kann jetzt bestätigen, dass sie einwandfrei funktioniert, obwohl ich keine Ahnung habe, ob sie weiterhin funktionieren wird.

Vielen Dank für Ihre Hilfe, Herr Greg

 

[G.]

Ich freue mich sehr, das zu hören!

Stellen Sie sicher, dass die Systemwiederherstellung aktiviert ist, und legen Sie einen Wiederherstellungspunkt fest, damit Sie zurückkehren können, wenn die Systemwiederherstellung erneut nicht mehr funktioniert. Die Systemwiederherstellung ist Ihre erste Verteidigungslinie, wenn Windows jemals eine Fehlfunktion hat, da sie genau wie eine Zeitmaschine alles zurücksetzt und sogar von Wiederherstellungsmedien ausgeführt werden kann, um Sie wiederherzustellen, bevor ein Problem auftritt. Es sollte immer das Laufwerk C mit ausreichend konfiguriertem Speicherplatz (5–15 %) aktiviert sein. Sehen Sie, wie Sie die Systemwiederherstellung von Windows 11 verwenden: How To Use Windows 11 System Restore Point (4 Ways)

Sobald Sie die Installation vollständig eingerichtet haben und sie optimal funktioniert, würde ich außerdem ein extern gespeichertes System-Image-Backup speichern, sodass Sie C in 20 Minuten wiederherstellen können, falls Windows jemals irreparabel wird, und es betriebsbereit ist. Hier ist die beste kostenlose Imaging-App und wie man sie verwendet: https://www.howtogeek.com/howto/7363/macrium-re...

Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Ich bleibe diesem Thread abonniert, falls Sie noch etwas benötigen, bis das System ihn in ein paar Monaten sperrt.

 

[T.]

Es war wieder dasselbe alte Ding

 

[G.]

Ich glaube, die Lösung hierfür liegt in den Schritten, die ich Ihnen zuvor gegeben habe. Bitte gehen Sie zurück, um jeden Schritt zu lesen und auszuführen. Wenn Sie Hilfe benötigen, bin ich für Sie da.

Probieren Sie außerdem diese Lifecam-Korrekturen aus, die auch bei anderen funktionieren:

https://tencomputer.com/fix-microsoft-lifecam-n...

https://windowsreport.com/microsoft-lifecam-win...

Wenn nicht, bitten Sie Microsoft hier um Hilfe bei der Reparatur oder dem Austausch von Hardware: http://support.microsoft.com/kb/326246

Mehr zu Hardware und Garantieleistungen von Microsoft hier:

Hardware warranty, services, and repair

Hier sind die meistverkauften Webcams auf Amazon, darunter viele preisgünstige Webcams:

Amazon Best Sellers: Best Webcams & VoIP Equipment

Ich hoffe, es hilft. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[T.]

Hallo

Ich habe die Hoffnung verloren und denke, ich kaufe einfach eine andere Webcam

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Die LifeCam wurde zwar nach einem Windows-Update aktiviert, ist dann aber etwa 20 Minuten später ausgefallen, sodass ich vermute, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt

Wie auch immer, nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe

TP