Mikrofon funktioniert im Zoom nicht

[b.]

Ich habe einen neuen HP Laptop mit Windows 11 mit integrierter Kamera und Mikrofon und verwende den Treiber (Mikrofonarray Intel Smart Sound Technology für digitale Mikrofone). Das Mikrofon funktioniert für Cortana und andere Anwendungen, jedoch nicht für Zoom. Ich habe die Datenschutzeinstellungen überprüft und die Einstellung für Zoom ist aktiviert. Ich bin zu den Toneinstellungen gegangen und habe auf das Mikrofon geklickt. Ich kann sehen, wie sich die grüne Soundleiste beim Sprechen auf und ab bewegt, sodass ich weiß, dass das Mikrofon funktioniert. Ich kann ein externes Mikrofon kaufen und anschließen, möchte aber, dass das interne Mikrofon funktioniert. Hat sonst noch jemand dieses Problem? Hat jemand eine Lösung?

 

[K.]

Hallo bluejay007-

Ich bin Kevin B. Windows-Benutzer wie Sie. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und helfe Ihnen, die Dinge zu klären.

In der Zoom-Anwendung wird das Mikrofon auf Ihr internes Mikrofon eingestellt. Wenn nicht, überprüfen Sie bitte dessen Einstellungen.

Wenn das Mikrofon in einer anderen Anwendung funktioniert, versuchen Sie, Ihre Zoom-Anwendung zu deinstallieren und erneut zu installieren und prüfen Sie, ob das hilft.

Bitte lassen Sie mich wissen, was passieren wird. Ich hoffe, das wird helfen und ich wünsche Ihnen einen gesegneten Tag!

Danke,

Kevin B.

Unabhängiger Berater

 

[b.]

In der Zoom-Anwendung wird das richtige Mikrofon angezeigt (wie im System). Wenn ich den Zoom-Systemtest des Mikrofons durchführe, kann ich sehen, dass die Lautstärke auf Maximum ist, sich aber beim Sprechen nie bewegt. Wenn ich auf meinem alten Computer den Mikrofontest durchführe, kann ich sehen, wie sich der Zoom-Lautstärkeregler bewegt, während ich spreche. Ich habe die Anwendung deinstalliert, das System neu gestartet und die Anwendung aus dem Microsoft Store neu installiert und habe immer noch das gleiche Problem.

 

[b.]

Hallo Kevin B,

Ich habe das Problem behoben. In den Computereinstellungen für System > Sound > Eigenschaften für den Mikrofoneingang habe ich den Schalter „Audio verbessern“ in den Eingangseinstellungen deaktiviert und jetzt funktioniert das Mikrofon in allen Anwendungen, einschließlich Zoom, ordnungsgemäß.

 

[K.]

Hallo Bluejay007 –

Vielen Dank für die Antwort und ich freue mich, dass das Problem auf Ihrem Windows-Computer behoben wurde.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

Prost!

Kevin B.

Unabhängiger Berater