MS Print to PDF kann nicht erneut installiert werden

[K.]

Hallo Rodrigo:

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Wenn ich MS Print to PDF erneut auswähle, schlägt es fehl: Fehlercode 0x800F0922

Es schlägt auch nach einem Neustart fehl. [Abwählen; neu starten; wählen; scheitern]

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Vielen Dank für Ihre Arbeit in meinem Namen.

Interessanterweise funktioniert der MS XPS Document Writer nicht und lässt sich nicht installieren, mit ähnlichen Fehlern wie bei MS Print to PDF.

Ich werde die Option „DISM ... Wiederherstellung des Zustands“ ausprobieren und mich dann Alternativen zuwenden.

Übrigens scheint Foxits Äquivalent zum Drucken in PDF nicht mehr verfügbar zu sein. Sonst ist es schwer zu finden.

CutePDF ist verfügbar, erfordert jedoch die Installation von GhostScript oder einem gleichwertigen Produkt.

Bolt PDF Printer ist bei NCH Software erhältlich.

Ich habe andere Alternativen – Word, Excel usw. verfügen über die Option „Speichern unter“, um sie als PDF zu speichern, und sie funktioniert einwandfrei.

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Ich habe einen DISM gemacht. . . Stellen Sie die Gesundheit mit der neuesten verfügbaren Win11-ISO wieder her.

Syntax:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:\CCCOMA_X64FRE_EN-US_DV9\sources\install.wim

Dies lief etwa 5 Minuten und meldete dann einen erfolgreichen Abschluss. Ich habe neu gestartet.

Ich habe die Funktionen „MS Print to PDF“ deaktiviert, den Spooler angehalten, „MS Print to PDF“ aktiviert und neu gestartet.

In verschiedenen Apps wie Word gibt es keine MS Print to PDF-Funktion.

Beim manuellen Hinzufügen eines Druckers wird die gleiche Fehlermeldung angezeigt: „Angegebene Datei kann nicht gefunden werden“.

Ich denke, das ist ein Microsoft-Problem, für das es keine Lösung gibt. Deshalb werde ich aufhören, daran zu arbeiten und mich Alternativen zuwenden. Möglicherweise wird MS in einem zukünftigen Update einen Fix veröffentlichen.

Danke nochmal für deine Hilfe.

Alles Gute.

 

[R.]

Gern geschehen, KE Ohrn. Ich kann diesen Monat an diesem Problem arbeiten, wenn es mir gelingt, das Procmon-Trace-Protokoll von einem betroffenen Computer. Ich habe einen Trace, den ich gestern auf meinem Windows 11-Gerät ausgeführt habe (der etwa 300.000 Ereignisse enthält), den ich zum Vergleich verwenden kann.

Glücklicherweise gibt es Alternativen für MS Print to PDF, die Sie verwenden können, bis wir (oder MSFT) die Grundursache einzugrenzen. Übrigens steht die CutePDF-Abhängigkeitskomponente (GhostScript?) auch zum kostenlosen Download auf ihrer Website zur Verfügung.

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Später heute werde ich Zeit haben, einen Procmon-Trace auszuführen.

Was soll ich während der Nachverfolgung tun?

 

[R.]

Hallo KE Ohrn,

Was soll ich während der Nachverfolgung tun?

1. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster (Administrator).
   
2. Deinstallieren Sie MS Print to PDF mit DISM.
   
3. Schließen Sie alle laufenden Programme außer dem CMD-Fenster.
   
4. Starten Sie ProcMon und beginnen Sie mit der Überwachung/Verfolgung.
   
5. Wechseln Sie zum CMD-Fenster und installieren Sie MS Print to PDF mit DISM neu.
   
6. Sobald DISM abgeschlossen ist, wechseln Sie sofort zu ProcMon und deaktivieren Sie die Nachverfolgung.
   
7. Speichern Sie Ereignisse (Alle Ereignisse) in einer Protokolldatei im .PML-Format.
   
8. Zippen Sie die Datei und laden Sie sie auf Ihr OneDrive hoch.
   

 

[K.]

Erledigt: 531.000 Ereignisse; DISM ist fehlgeschlagen. DISM-Protokolldatei verfügbar.

OneDrive

Hoffe das hilft.

 

[R.]

Erledigt: 531000 Ereignisse; DISM ist fehlgeschlagen. DISM-Protokolldatei verfügbar.https://1drv.ms/u/s!AnNmWdcEncDOkKQzZYGJfEvjOMSqKA?e=yBUcdsIch hoffe, das hilft.

Vielen Dank. Werde daran arbeiten. Bitte laden Sie auch das CBS.log- und DISM-Protokoll hoch.

(Die PML-Protokolldatei kann jetzt von Ihrem OneDrive gelöscht werden.)

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Wie gewünscht

OneDrive

Hoffe, das hilft auch.

 

[R.]

Aus den Protokollen kann ich ersehen, dass der Trusted Installer-Arbeitsprozess abstürzt und der drvinst.exe-Prozess nicht gestartet wurde. Bitte führen Sie diesen Befehl aus und veröffentlichen Sie die Ausgabe:

sc qc deviceinstall & sc query deviceinstall

 

[K.]

Wie gewünscht.

 

[R.]

Laut ProcMon-Protokoll wurde der Deviceinstall-Dienst nicht ausgeführt. Und ich könnte die genaue Fehlermeldung simulieren, indem ich den Dienst ausschalte und DISM ausführe. Wird dieser Dienst gestartet, wenn Sie ihn manuell über die Dienste-MMC oder durch Ausführen des Befehls „net start deviceinstall“ starten?

(Bei einer Standard-Windows-Installation ist es auf „Manuell“ (Trigger-Start) eingestellt.)

Überprüfen Sie auch den Starttyp anderer Geräte*-Dienste.

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Deviceinstall ist auf den Starttyp „Automatisch“ eingestellt und wird derzeit gestoppt (nach dem Start am Morgen). Es startet und stoppt wie von MMC erwartet.

Beim Ausführen von „net start deviceinstall“ wird „... Dienst wurde erfolgreich gestartet“ angezeigt. Die Eigenschaften des Geräteinstallationsdiensts zeigen an, dass er ausgeführt wird, aber MMC zeigt ihn nicht als ausgeführt an. Wenn Sie MMC zum Neustarten/Stoppen des Dienstes verwenden, ändert sich der Status von „Wird ausgeführt“ in „ ".

Zu den anderen Dienstleistungen:

 

[R.]

Hallo KE Ohrn,

Eine letzte Bitte, denke ich. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Führen Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster die folgenden Befehle aus:

• cd /d „C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\“
  
• dir ntprint.inf /s /a > %userprofile%\desktop\log.txt
  
• pnputil /enum-drivers >> %userprofile%\desktop\log.txt
  

Bitte laden Sie die log.txt-Datei hoch, die sich auf Ihrem Desktop befindet.

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Eine Kuriosität bei der Community-Software. Ich erhalte eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihre Antworten, aber im Community-Forum fehlen Ihre Antworten oder weichen von der E-Mail ab. Beispiel beigefügt, zusammen mit den Ergebnissen.

OneDrive

OneDrive

 

[K.]

Hallo, eine letzte Bitte, denke ich. Vielen Dank für Ihre Geduld. Führen Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster die folgenden Befehle aus:cd /d „C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\“dir ntprint.inf /s /a > %userprofile%\desktop\log. txtpnputil /enum-drivers >> %userprofile%\desktop\log.txtBitte laden Sie die log.txt-Datei hoch, die sich auf Ihrem Desktop befindet.

Hallo Ramesh:

Die Benachrichtigungs-E-Mail unterscheidet sich deutlich von der Antwort, die Sie oben gepostet haben:

OneDrive

Ergebnisse: OneDrive

Die Datei „ntprint.inf“ befindet sich im Ordner C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ntprint.inf_x86_09386a5bbd47625a

 

[R.]

Hallo KE Ohrn,

Ich musste die Antwort nach dem Posten bearbeiten. Daher die Verwirrung.

Ich bin mir nicht sicher, warum das System „%userprofile%\desktop\“ nicht auflösen kann. Ist es möglich, dass der Desktop auf OneDrive umgeleitet wird? Versuchen Sie es auf jeden Fall mit einem anderen Weg.

• cd /d „C:\WINDOWS\system32\DriverStore\FileRepository\“
  
• dir ntprint.inf /s /a > %temp%\pdf_log.txt
  
• pnputil /enum-drivers >> %temp%\pdf_log.txt
  

Bitte laden Sie „%temp%\pdf_log.txt“ hoch.

 

[R.]

Hallo,

OK. Ich habe die beiden Ordnernamen Ihrem Screenshot entnommen. Es muss ein Registrierungsschlüssel repariert werden, der den PDF-Druckerinstallationsfehler beheben sollte.

Versuchen Sie bitte die unter „Reparatur des NTPrint.INF-Registrierungszweigs“ in diesem Artikel aufgeführten Schritte [/url].

Die beiden Ordnernamen, die Sie verwenden müssen (in Schritt 13 des Tutorials), sind:

• ntprint.inf_x86_09386a5bbd47625a
  
• ntprint.inf_amd64_09386a5bbd47625a
  

Beachten Sie, dass Sie die Eingabeaufforderung wie in diesem Artikel beschrieben unter dem SYSTEM-Konto (Lokales System) ausführen müssen. Dies liegt daran, dass Benutzerkonten standardmäßig keinen Schreibzugriff auf diesen Schlüssel haben.

Hoffentlich hilft das. Lass es mich wissen.

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Es gibt keine pdf_log.txt auf dem Desktop. Es befindet sich nicht in der Onedrive-Liste der letzten Uploads. Ich kann es mit der Suche nach C: nicht finden.

 

[R.]

Hallo Ramesh: Es gibt keine pdf_log.txt auf dem Desktop. Es befindet sich nicht in der Onedrive-Liste der letzten Uploads. Ich kann es bei der Suche nach C: nicht finden.

Die Datei pdf_log.txt sollte in Ihrem %temp%-Ordner vorhanden sein. Wie auch immer, bitte ignorieren Sie es (da ich die erforderlichen Informationen bereits aus Ihrem früheren Screenshot erhalten habe). Meine vorherige Antwort (vor dieser Antwort) enthält die Lösung.

 

[K.]

Hallo Ramesh:

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Print to PDF jetzt wie erwartet funktioniert.

Vielen Dank für all Ihre Bemühungen in meinem Namen.