Nach Neuaufsetzung: nur beschränkter Zugriff zu Windows Security. Was tun?

[t.]

Hallo ihr zusammen!

Ich habe heute meinen PC nach längerer Zeit mal wieder neu aufgesetzt und alles hat auch super funktioniert bis auf eine Sache: Ich habe nur beschränkten Zugriff auf Windows Security.

Wenn ich in den Einstellungen bei Sicherheit auf Windows Security gehen und auf Virus- und Bedrohungserkennung klicke öffnet sich zwar die App, jedoch kommt dann diese Meldung:

(Page not available.

Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.)

Spannend ist auch, dass klarerweise diese Funktion gar nicht in der Windows Security App selbst aufscheint.

Und wenn ich in den Einstellungen selbst bei Windows Security auf App und Browser Control klicke (was in der Windows Security App selbst ebenso nicht angezeigt wird), dann öffnet sich Windows Security ebenso, nur anstatt, dass eine ähnliche Meldung erscheint schließt sich die App einfach wieder (siehe hier (Imgur).

Das Dings ist auch, dass ICH der Administrator bin und sonst auch kein anderer Account angemeldet ist. Ich bin halt in OneDrive mit einem Uni-Account angemeldet, aber am PC selbst nicht, wodurch ich bezweifle, dass das irgendwie der Auslöser ist (vor allem, da ich vor der Neuaufsetzung ebenso bei dem zweiten Account angemeldet war und da keine Probleme waren.)

Hab auch schon in der PowerShell einen Fix ausprobiert, aber der hat nix gebracht.

Wäre toll, wenn ihr irgendwelche weiteren Ideen oder Fixes parat hättet.

Würd mich auf jede Form von Hilfe freuen!

Liebe Grüße, Simon

 

[H.]

Hallo teykiledkeny,

Willkommen bei der Windows 11-Community.

Ich bin Hahn und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Zugriff auf Windows Security haben. Viele Benutzer in der Community haben dieses Problem in letzter Zeit gemeldet. Das Entwicklerteam ist sich dieses Problems bewusst und arbeitet daran, es zu lösen.

Die folgenden temporären Problemumgehungen sind derzeit verfügbar:

1. Öffnen Sie die Registrierung und gehen Sie zu den folgenden Optionen: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Defender\mpengine

Ändern Sie den Schlüsselwert MpCampRing in 0. Wenn die folgende Liste leer ist, fügen Sie MpCampRing (Schlüsselwert 0) und MpEngineRing (Schlüsselwert 4) DWIRD32bit hinzu, und starten Sie den Computer neu. Öffnen Sie die Einstellungen, und gehen Sie zu Windows Update. Sie sollten aufgefordert werden, ein erforderliches Update einzugeben. Nach der Installation einfach neu starten.

Haftungsausschluss: Im Allgemeinen ist das Ändern von Registrierungsunterschlüsseln oder Arbeitsgruppen für fortgeschrittene Benutzer, Administratoren und IT-Experten gedacht. Es kann helfen, einige Probleme zu beheben, es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Sichern Sie zum weiteren Schutz die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt.

2. Wenn die obige Methode nicht funktioniert, können Sie auch das Reparaturprogramm SecurityHealthSetup.exe ausprobieren, das von Freiwilligen unter dem folgenden Link bereitgestellt wird. Ich kann die Windows-Sicherheits-App nicht öffnen - Windows 11 Community (ONLY ENGLISH)

Ich hoffe, das hilft. Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

| Spezialist für Windows 11 Community

 

[t.]

Schritt 2 hat funktioniert, vielen Dank!

 

[H.]

Ich habe genau das gleiche Problem und bei mir haben die Schritte 1 und 2 keine Lösung gebracht.
Ich habe weiter keinen Zugriff auf Viren- und Bedrohungsschutz. Wenn ich in der Systemsteuerung den Viren- und Bedrohungsschutz aufrufe kommt folgende Meldung:

was kann ich noch machen?