Neukonfiguration der Microsoft GameInput-Anwendung stürzt Windows 11-PC ab

Das Problem wurde größtenteils behoben und ich hatte nach einer Pause von zwei Monaten seit etwa zwei Wochen keinen Unfall mehr. Gestern Abend habe ich endlich das w11 22h2-Update durchgeführt und ein paar Stunden gespielt, damals keine Probleme. Jetzt, fast 24 Stunden nach dem Update, fing es wieder an.

Der Monitor wird schwarz. Wenn im Hintergrund Audio abgespielt wird, ist er immer noch aktiv und es kommt nicht wirklich zu einem Absturz. Aber die Lüfter spielen durcheinander und beginnen mit der Arbeit in einer Einstellung, die ich manuell nicht vornehmen kann, wenn der PC funktionsfähig ist. Ich kann den Neustart des PCs nicht erzwingen, sondern muss die Stromversorgung unterbrechen und ihn von dort aus starten.

Vor 2 Wochen habe ich einen Stresstest auf der GPU (RTX3060) durchgeführt, um zu sehen, ob es der Schuldige war. Die Leistung wurde auf 85 % und die Temperatur auf 77 Grad Celsius begrenzt. Es lief ohne Probleme und die von mir festgelegten Grenzwerte gelten immer noch. Denken Sie also nicht, dass es an der GPU liegt.

Ist gerade passiert, als ich gespielt habe. Ich habe den Strom abgeschaltet und den PC neu gestartet. GPU-Temperatur bei 50, ziemlich normal. Nach 2 Minuten beim Surfen im Internet ohne Last geht es wieder. Erneut neu starten, sieht wieder normal aus. Jetzt sind 10 Minuten vergangen und bisher nichts.

Ich kann beim besten Willen nicht herausfinden, was passiert. Was noch verwirrender ist, ist, dass dies seit Monaten, bei manchen sogar Jahren, so ist. Es hängt wahrscheinlich nicht wirklich mit Spieleingaben zusammen und ist, wie Ryan sagt, ein Ablenkungsmanöver. Verdammt, Microsoft.

Ich habe mir meine Energieeinstellungen angesehen und festgestellt, dass mein Computer im „ausgeglichenen“ Modus läuft, während er angeschlossen ist. Nachdem ich die Energieeinstellungen auf „Leistung“ geändert habe, ist mein Computer seitdem nicht mehr abgestürzt (im Vergleich zu 3 Abstürzen pro Tag). zuvor beim Spielen).

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Das ist für mich die offensichtliche Lösung. Der einzige Fehler bei der Umstellung meines Energieplans von „Ausgewogen“ auf „Leistung“ bestand darin, dass dadurch Wake-on-LAN für den Netzwerkadapter aktiviert wurde. Als mir das klar wurde, konnte ich es leicht beheben. Vielen Dank an Ryan für den Vorschlag dieses Fixes.

Microsoft: Diese Problemumgehung ist ein Hinweis. Ihr Update hängt von einem Verhalten ab, das möglicherweise nicht vorhanden ist. Recherchieren Sie und beheben Sie diesen Fehler ordnungsgemäß. Das einzige Mal, dass mein Computer abstürzt, ist Windows Update. Unglaublich!

Ich habe zu früh gesprochen. Nach mehreren erfolgreichen GameInput-Rekonfigurationsupdates erneuter Absturz. Der Wechsel zu Windows 11 war ein großer Fehler.

Es muss klar sein, dass Windows 11 22H2 die Sicherheit erhöht hat, sodass verschiedene Geräte auf bestimmte Weise miteinander „dialogieren“ müssen, orchestriert durch das BIOS und die TPM-FW/HW. Allerdings muss ein Benutzer Folgendes beachten: 1) die System-BIOS-Version ermitteln und – falls veraltet – auf die neueste Version aktualisieren; 2) Es muss das Betriebssystem mit der EFI-Partition auf dem Startgerät installiert werden. 3) „Secure-Boot“ im BIOS einrichten; 4) Grafikkarte oder integriertes Gerät müssen mit der Secure-Boot-Umgebung kompatibel sein.

Meine Erfahrung mit einem MSI B450-Chipsatzsystem mit AMD Ryzen 5 2600 CPU ist, dass nach der Aktualisierung des BIOS keine weiteren Fehler bei der Spieleingabe auftraten.

GM

Nichts Neues, auch andere XBox-Komponenten stürzen beim Update zufällig ab ... Dies kann nicht behoben werden: Es handelt sich um einen Fehler von Microsoft im Update-Prozess (C:\Programme (x86)\Microsoft GameInput\x64\gameinputsvc. exe c0000374 Heap Corruption) eindeutig mit niedrigem Pri für sie. Bei der automatischen Aktualisierung stürzt es einfach nach dem Zufallsprinzip ab, bis MS es eines Tages endlich repariert. In der Zwischenzeit werde ich es mit dem folgenden Kompatibilitätsfix versuchen (mit dem Microsoft Compatibility Administrator-Tool), mal sehen, ob es funktioniert:

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Nun, seitdem ich das getan habe, habe ich keine GameInput-Absturzprotokolle mehr im Zuverlässigkeitsmonitor und bei jedem Neustart sehe ich, dass die Neukonfiguration des GameInput-Dienstes protokolliert wird (aber kein Absturz). Nur ein Zufall?

Dieses Problem scheint für mich zu kommen und zu gehen. Es ist frustrierend, ich betreibe die gleiche Hardware unter Linux ohne Probleme.

Ich wollte nur hinzufügen, dass es für mich hilfreich zu sein scheint, sicherzustellen, dass die relevanten Treiber auf dem neuesten Stand sind. Aus irgendeinem Grund hatte ich gestern drei Abstürze, also musste ich das Problem beheben, da es meine Arbeit beeinträchtigte. Jeder Absturz fiel mit einer GameInput-Neukonfiguration zusammen.

Ich habe beschlossen, nach den Treibern zu suchen, nachdem GiuseppeMichieli geschrieben hat. Ich sollte beachten, dass ich keinen sicheren Start verwende, da ich sowohl Linux als auch Windows starte, was bei aktiviertem sicheren Start nicht reibungslos funktioniert. Ich hatte bereits ein aktuelles BIOS. Mein System ist x470 Taichi mit Ryzen 9 5950x. GPU ist Nvidia GTX 1660. Ich habe mir die neuesten Treiber für Sound (ich hatte einen Bluescreen nach der Soundinstallation), GPU und Chipsatz besorgt. Das System war 24 Stunden lang stabil und es gab vier GameInput-Neukonfigurationen. 24 Stunden sind nicht viel Zeit, aber ich hatte innerhalb einer Stunde drei Abstürze, die aufhörten, nachdem ich die oben genannten Treiber installiert hatte. Ich dachte, ich sollte dies mitteilen, da dieses Problem sicherlich für andere Benutzer frustrierend ist.

Ich hatte heute eine Menge Updates, ich hatte gehofft, diese Abstürze nicht mehr zu bekommen, aber keine Würfel. Schon 2 Abstürze, die gleiche Scheiße

Ich glaube, ich habe endlich eine Lösung gefunden.

Der Fehler ist offenbar auf Kontodateien zurückzuführen. Ich habe dieses Problem gelöst, indem ich zu einem lokalen Konto und zurück gewechselt habe. (Wenn Sie bereits ein lokales Konto haben, sollte es meiner Meinung nach auch funktionieren, einen neuen Benutzer anzulegen, aber das ist eine Menge Arbeit für die Übertragung von Dateien usw., oder Sie könnten auch zu einem nicht lokalen Konto wechseln und dann zu einem lokalen Konto zurückkehren.)

Wechsel zum lokalen Konto (und zurück):

Einstellungen -> Konten -> Ihre Informationen: Klicken Sie unter „Kontoeinstellungen“ auf „Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden“.

Sie können das Passwort leer lassen.

Windows meldet Sie ab.

Die Abstürze sollten nun behoben sein.

Wenn Sie dann Ihr Microsoft-Konto erneut verknüpfen möchten:

Einstellungen -> Konten -> Ihre Informationen: Klicken Sie unter „Kontoeinstellungen“ auf „Stattdessen mit einem Microsoft-Konto anmelden“.

Melden Sie sich mit Ihrem Konto an.

Ich hoffe das hilft!

Es muss klar sein, dass Windows 11 22H2 die Sicherheit erhöht hat....

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Ich schätze das Ziel, Windows sicherer zu machen, aber hier liegt eine gewisse Ironie: Anstatt zuzulassen, dass die Bösewichte Ihren Computer zum Absturz bringen, Microsoft werde es für Sie tun.

Fürs Protokoll: Ich habe die neuesten Windows-Updates installiert und verwende die neuesten BIOS- und Chipsatztreiber usw. für mein X570-Motherboard. Möglicherweise ist meine Nutzung untypisch – ich schalte meinen Computer nur für erforderliche Neustarts aus. Andernfalls versetze ich es zwischen den Sitzungen in den Ruhezustand, damit ich die laufende Arbeit fortsetzen kann. Der unnötige Verlust von Arbeit ist der Grund, warum dieses Problem so ärgerlich ist. Meine Hypothese ist, dass das Update fehlschlägt, weil der Versuch erfolgt, während der Computer im Ruhezustand ist.

Jedenfalls habe ich eine Änderung vorgenommen und seitdem hatte ich dieses Problem (noch) nicht mehr. Was ich getan habe, war, die Gruppenrichtlinie in Computerkonfiguration/Administrative Vorlagen/Windows-Komponenten/Windows-Update/Legacy-Richtlinien zu ändern, um „Windows Update-Energieverwaltung aktivieren, um das System automatisch aufzuwecken…“ zu deaktivieren. Oder vielleicht hat Microsoft es behoben.

Nichts Neues, auch andere XBox-Komponenten stürzen beim Update zufällig ab ... Dies kann nicht behoben werden: Es handelt sich um einen Fehler von Microsoft im Update-Prozess (C:\Programme (x86)\Microsoft GameInput\x64\gameinputsvc. exe c0000374 Heap Corruption) eindeutig mit niedrigem Pri für sie. Bei der automatischen Aktualisierung stürzt es einfach nach dem Zufallsprinzip ab, bis MS es eines Tages endlich repariert. In der Zwischenzeit werde ich es mit dem folgenden Kompatibilitätsfix versuchen (mit dem Microsoft Compatibility Administrator-Tool), mal sehen, ob es funktioniert:

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Nun, seitdem ich das getan habe, habe ich keine GameInput-Absturzprotokolle mehr im Zuverlässigkeitsmonitor und bei jedem Neustart sehe ich, dass die Neukonfiguration des GameInput-Dienstes protokolliert wird (aber kein Absturz). Nur ein Zufall?

Ich habe die obige Problemumgehung am 22. November durchgeführt. Ab heute habe ich nach dem Neustart keine zufälligen „Microsoft GameInput“-Abstürze mehr:



Bitte probieren Sie meine obige Lösung mit dem Microsoft Compatibility Administrator-Tool aus (laden Sie das Toolkit herunter von hier: Windows ADK, und wählen Sie zum Herunterladen nur Folgendes aus: Anwendungskompatibilitätstools, ~12 MB) und erstellen Sie einen gameinputsvc.exe-Fix, indem Sie „FaultTolerantHeap“ auswählen...

Es scheint bei mir funktioniert zu haben (oder es hat sich von selbst gelöst, aber ich bezweifle).

Bitte probieren Sie meine obige Lösung mit dem Microsoft Compatibility Administrator-Tool aus (laden Sie das Toolkit hier herunter: Windows ADK, und wählen Sie zum Herunterladen nur Folgendes aus: Anwendungskompatibilitätstools, ~12 MB) und erstellen Sie einen gameinputsvc.exe-Fix, indem Sie „FaultTolerantHeap“ auswählen. ..Es scheint bei mir funktioniert zu haben (oder es hat sich von selbst gelöst, aber ich bezweifle).

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Nach einer ruhigen Zeit kehrte ich zu einem abgestürzten Computer zurück. Wieder.

Ich versuche Ihren FaultTolerantHeap-Fix. Ich werde basierend auf meiner Erfahrung aktualisieren. Vielen Dank, dass Sie sich auf jeden Fall bemüht haben, hilfreich zu sein.

Bisher bestand die beste Lösung darin, den Gameinput-Dienst zu deaktivieren. Eigentlich wird er nicht benötigt und immer wieder zwangsweise installiert, aber der Dienst bleibt deaktiviert

Dies sollte optional in Systemkomponenten deaktiviert oder endgültig ersetzt oder gelöscht werden

Meine Güte, BSOD kommt immer nur in der Game-Eingabe „Erfolgreiche Neukonfiguration der Anwendung“, unabhängig davon, ob der Dienst ausgeführt wird oder nicht

Yo, ich habe vor kurzem angefangen, auf dieses Problem zu stoßen.

Ich stimme mit anderen Kommentatoren darin überein, dass die GameInput-Sache nach dem Neustart geschieht, nicht vor dem Absturz.

Davon abgesehen: Durch das Trennen des Xbox-Controllers von meinem PC wurden die Abstürze verhindert. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Problem mit dem Controller oder dem USB-Port war

Ich versuche Ihren FaultTolerantHeap-Fix. Ich werde basierend auf meiner Erfahrung aktualisieren. Vielen Dank, dass Sie auf jeden Fall versucht haben, hilfreich zu sein.

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Ich bin gerade auf einen abgestürzten Computer zurückgekommen. Gleiches Problem in den Protokollen. Das ist wirklich so nervig.

Ich bin gerade auf einen abgestürzten Computer zurückgekommen. Gleiches Problem in den Protokollen. Das ist wirklich so nervig.

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4 Abstürze in den letzten 12 Tagen. Nichts, was vorgeschlagen wird, funktioniert oder funktioniert lange. Ich schalte das Windows-Update aus.

Ziemlich sauer auf Microsoft. Ihr POS GameInput bringt meinen PC ständig zum Absturz!!!! Ich hab kein Bock mehr ****. Repariere deine Fing-Software!!!! Ich muss nicht einmal etwas tun, damit der GameInput neu konfiguriert wird und abstürzt. Der Zuverlässigkeitsbericht sagt Ihnen alles, was Sie wissen müssen. GameInput ist das Problem. Ich habe den Dienst sogar deaktiviert und er stürzt immer noch auf meinem PC ab. Ich hasse Fenster, mach deinen verdammten Job und repariere es!!!

Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich das woanders gelesen habe, aber in meinem Fall war ich mir sicher, dass GameInput meinen Computer zum Absturz gebracht hat, und zwar in Wirklichkeit ein defekter RAM-Speicher. Wie bei anderen schien es, als ob jedem Absturz meines Computers in den Protokollen vorausgegangen war, dass GameInput einen Versuch ausgeführt hatte, etwas zu tun. Ich habe neu gestartet und Windows meinen Speicher mithilfe des Neustartvorgangs „Windows-Speicherdiagnose“ überprüfen lassen, und der fehlerhafte Speicher wurde fast sofort identifiziert. Nach ein paar Versuchen habe ich den rechten Steuerknüppel isoliert und gezogen (und habe ihn seitdem ersetzt) und hatte keine weiteren Abstürze. Ich wünsche denen, die hinter mir stehen, viel Glück.

Ich habe die Speicherdiagnose durchgeführt – es wurden keine Probleme gemeldet.

Mein vorheriger Reparaturversuch war ein Fehlschlag. Da es so aussah, als handele es sich bei der GameInput-Neukonfiguration um eine Art Update, habe ich das Windows-Update bis zum Patch-Dienstag pausiert und alle Updates auf einmal durchgeführt. Das Gleiche gilt für Microsoft Store-Apps. Aber die GameInput-Rekonfigurationen scheinen jederzeit passieren zu können.

Am letzten Patch-Dienstag habe ich kurz nach Mittag alles aktualisiert (von Reliability Monitor). Dazu gehörte eine erfolgreiche GameInput-Rekonfiguration. Dann kam es um 20:07 Uhr (während der Computer im Ruhezustand war) zu einer weiteren GameInput-Neukonfiguration, die ein unsachgemäßes Herunterfahren (dh einen Absturz) auslöste.

Ich verstehe nicht, warum das passiert, während der Computer schläft, aber ich weiß nicht, wie ich das blockieren kann. Ich glaube, das ist ein Teil des Problems – zumindest für mich.

Möglicherweise könnte dies durch Entfernen der Spieledienste behoben werden, aber ich habe Microsoft Flight Simulator 2020, der diese Dienste benötigt.

Ich habe eine andere Windows 11-Maschine – einen Laptop. Beim Vergleich der Konfigurationen in der Dienste-App stelle ich fest, dass meine Workstation über zwei GameInput-Diensteinträge verfügt, einen mit dem Starttyp „Manuell“ (Trigger-Start) und einen mit „Manuell“. Der Laptop (ohne Spiele) verfügt nur über den Trigger-Start-Eintrag. Wenn ich mit der rechten Maustaste auf die Einträge klicke, Eigenschaften auswähle und dann die Registerkarte „Wiederherstellung“ untersuche, finde ich etwas Verdächtiges. Auf meiner Workstation waren die Wiederherstellungsaktionen auf „Computer neu starten“ eingestellt. Auf meinem Laptop waren sie auf „Dienst neu starten“ eingestellt. Ich frage mich, ob das mein Problem ist. Ich habe die Wiederherstellungsaktion in „Dienst neu starten“ geändert.

Auf meiner Workstation läuft Windows 11 Pro 22H2 (Windows Update hat dies noch nicht aktualisiert) und auf dem Laptop läuft Windows 11 Pro 23H2.

Mal sehen, wie lange das funktioniert.