Problem mit dem Absturz des WLAN-Treibers

[P.]

Ich verwende einen Laptop der ASUS TUF Gaming F15-Serie. Vor kurzem habe ich Probleme im Zusammenhang mit dem WLAN-Treiber. Das System funktioniert einwandfrei, nachdem ich eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk hergestellt habe. Aber wenn ich ein Spiel starte, das eine Internetverbindung erfordert, friert das Fenster nach 4–5 Minuten ein und danach kommt die Fehlermeldung „Ihr Windows ist auf ein Problem gestoßen“ mit dem Stoppcode „WATCHDOG_VIOLTION“. . Nach dem Neustart werden die WLAN-Option und der Treiber nicht in den Einstellungen bzw. im Geräte-Manager angezeigt.

Dieses Problem trat zum ersten Mal vor etwa einem Monat auf und ich habe den Fehler damals über Feedback gemeldet. Das Problem wurde nach einigen Windows-Updates automatisch behoben. Aber das Gleiche passierte erneut.

Ich bin auch beim Windows Insider-Programm angemeldet.

Auf meinem Laptop installierter WLAN-Treiber: MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card

Bitte beachten Sie: Der Treiber stürzt nur nach dem Starten eines Spiels oder während des Spielens ab.

 

[D.]

Hallo Pratham

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC Minidump-Dateien erstellt. Ich werde diese überprüfen, um festzustellen, ob sie Aufschluss über eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben.

Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump

Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann.

Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.), geben Sie diese dann frei und erhalten Sie einen Freigabelink.

Dann posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit wir für Sie nachschauen können.

 

[P.]

Insider ist eine Betaversion und daher sollten Sie mit Problemen rechnen – es gibt eine separate Insider-Gruppe

Für Onboard-Geräte erhalten Sie Treiberaktualisierungen vom jeweiligen Laptop-Hersteller und nirgendwo sonst

 

[P.]

Hallo Pratham, ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC Minidump-Dateien erstellt. Ich werde diese überprüfen, um festzustellen, ob sie Aufschluss über eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer. Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump. Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann. Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.), geben Sie diese dann frei und erhalten Sie einen Freigabelink. Dann posten Sie hier den Link zur Zip-Datei, damit wir für Sie nachsehen können.

OneDrive

Dies ist die ZIP-Datei, die alle Minidump-Dateien von C:\Windows\Minidump enthält

 

[D.]

Hallo Pratham,

Ihre Minidump-Dateien weisen darauf hin, dass der Netzwerkkartenbus die Systemabstürze verursacht.

Gehen Sie zur Support-Seite für Ihren PC auf der Asus-Website, laden Sie von dort aus die von ihnen empfohlene Version der Chipsatz- und WLAN-Treiber herunter und installieren Sie sie. Suchen Sie dort nach BIOS-Updates, die möglicherweise installiert werden müssen

Die MediaTek-WLAN-Treiber sind besonders problematisch und viele Leute stellen fest, dass sie Bluescreens verursachen.