Hallo Auser_541.
Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.
Drücken Sie „Strg + Umschalt + Esc“, um den Task-Manager zu öffnen.
Wählen Sie die Registerkarte „Prozesse“ und suchen Sie nach „Windows Explorer“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Neustart“.
Wenn das nicht funktioniert hat, wählen Sie oben links im Task-Manager „Datei“ und dann „Neue Aufgabe ausführen“ aus. Geben Sie explorer.exe ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, im
abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb zu starten.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/sta...
Wenn das Problem beim Starten im abgesicherten Modus nicht auftritt, aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber.
Wenn Ihre Grafikkarte integriert ist, laden Sie den Treiber aus dem Support-Bereich der Website des Computerherstellers herunter.
Wenn Ihre Grafikkarte dediziert ist, laden Sie den Treiber von der Website des Chipherstellers (Nvidia/AMD) herunter.
Wenn Sie den richtigen Treiber nicht finden können, teilen Sie mir den Hersteller und das Modell Ihres Computers mit. Wenn Sie über eine dedizierte Grafikkarte verfügen, teilen Sie mir deren Hersteller und Modell mit.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.