Smartphone-Link kann nicht mit iPhone verbinden

[N.]

Hallo, ich versuche unter Windows 11 Smartphone-Link mit meinem iPhone zu verbinden. Allerdings wird mir iPhone ausgegraut mit der Beschreibung: "Um ihr iPhone anschließen zu können, muss Ihr PC über Bluetooth verfügen."

Ich habe allerdings ein USB-Bluetooth Adapter von Microsoft angeschlossen. In den Windows 11 Einstellungen ist das Telefon auch bereits verbunden.

 

[K.]

Hallo Niclxs1337,

Willkommen bei der Windows 11-Community.

Sowohl die Version der Anwendung als auch die Bluetooth-Version können die Hauptfaktoren sein, die mit diesem Problem verbunden sind.

Würde es Ihnen etwas ausmachen, weitere Informationen zu diesem Thema mit uns zu teilen?

• Handelt es sich bei dem Problem um ein neues Phänomen?
  
  Oder gibt es sie schon lange?
  
• Gab es besondere Ereignisse im Gerät, bevor das Problem auftrat?
  
  Zum Beispiel System-Update, Treiber-Update, Anwendungs-Update, BIOS-Update?
  
• Welche Bluetooth-Version wird auf Ihrem Gerät ausgeführt?
  
  Welche Bluetooth-Version ist auf meinem PC installiert? - Microsoft-Unterstützung
  
• Wird auf Ihrem Gerät die neueste Version der Anwendung ausgeführt?
  
  Smartphone-Link – Microsoft-Apps
  
• Welches USB-Bluetooth-Adaptermodell verwenden Sie?
  
• Werden sich die Dinge ändern, wenn Sie sich auf einige der in diesem Link genannten Schritte beziehen?
  
  Beheben von Bluetooth-Problemen unter Windows - Windows-Support
  
• Werden Sie auf ähnliche Probleme stoßen, wenn Sie sich mit einem neuen lokalen Konto am Gerät anmelden?
  
  Erstellen Sie ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows - Windows-Support
  

Wenn ich Ihre Situation falsch verstehe, können Sie mich gerne korrigieren und die Informationen weitergeben.

Alles Gute

| Technischer Support für die Windows 11 Community

 

[N.]

Hallo ,Willkommen bei der Windows 11-Community.Sowohl die Version der Anwendung als auch die Bluetooth-Version können die Hauptfaktoren sein, die mit diesem Problem verbunden sind.Würde es Ihnen etwas ausmachen, weitere Informationen zu diesem Thema mit uns zu teilen?Handelt es sich bei dem Problem um ein neues Phänomen?Oder gibt es sie schon lange?Gab es besondere Ereignisse im Gerät, bevor das Problem auftrat?Zum Beispiel System-Update, Treiber-Update, Anwendungs-Update, BIOS-Update?Welche Bluetooth-Version wird auf Ihrem Gerät ausgeführt?Welche Bluetooth-Version ist auf meinem PC installiert? - Microsoft-UnterstützungWird auf Ihrem Gerät die neueste Version der Anwendung ausgeführt?Smartphone-Link – Microsoft-AppsWelches USB-Bluetooth-Adaptermodell verwenden Sie?Werden sich die Dinge ändern, wenn Sie sich auf einige der in diesem Link genannten Schritte beziehen?Beheben von Bluetooth-Problemen unter Windows - Windows-SupportWerden Sie auf ähnliche Probleme stoßen, wenn Sie sich mit einem neuen lokalen Konto am Gerät anmelden?Erstellen Sie ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows - Windows-SupportWenn ich Ihre Situation falsch verstehe, können Sie mich gerne korrigieren und die Informationen weitergeben.Alles GuteKyo - MSFT | Technischer Support für die Windows 11 Community

Hallo, das Problem ist neu da ich vorher auf Windows 10 war. Ich hab einen alten Microsoft Bluetooth USB Adapter mit LMP 3.(vllt. ist hier die Bluetooth Version zu alt).

Smartphone-Link ist die neueste App-Version installiert.

 

[K.]

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Wie Sie vielleicht schon vermutet haben, kann die Bluetooth-Version der Hauptfaktor sein.

Versuchen Sie nach Möglichkeit, einen Bluetooth-Adapter für Ihr Gerät zu installieren, der eine höhere Version des Bluetooth-Protokolls enthält.

Auf diese Weise können Sie feststellen, ob der Bluetooth-Adapter, den Sie gerade verwenden, der entscheidende Faktor ist.

Der Inhalt in diesem Link beschreibt die Mindestanforderungen für die iOS-Version.