USB-zu-Seriell-Kabel funktioniert nach dem Update nicht

[D.]

Hallo zusammen,

Auf meinem PC läuft eine Torsoftware namens DoorKing. Ich habe ein USB-zu-Seriell-Kabel, das mit der Box kommuniziert. Es funktioniert jetzt seit gut einem Jahr. Irgendwann in der letzten Woche hörten sie auf zu reden.

Was ich getan habe: Den USB-Anschluss mit anderen Plug-and-Play-Geräten überprüft und JA, der Anschluss funktioniert einwandfrei. Ich habe auch andere Ports ausprobiert. Gleiches Problem.

Die Laufwerke sind: serenum.sys und SVK9PL64.sys

Es ist mir nicht möglich, zu früheren Treibern zurückzukehren, und Updates funktionieren. Im Gerätemanager wird mir jedes Mal angezeigt, dass ein Problem vorliegt, wenn ich dieses bestimmte USB-Gerät anschließe.

Jede Hilfe wäre großartig. Dies ist für eine Mini-Lageranlage gedacht und keine meiner Gate-Karten wird für meine Mieter aktualisiert, sodass es zu einem Albtraum wird!!!

 

[L.]

Hallo, ich bin Louie und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich hoffe, es geht dir dort gut und sicher. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihren USB-Anschlüssen haben.

Ich würde Ihnen empfehlen, die unten aufgeführten Methoden auszuprobieren:

Methode 1 – Überprüfen Sie die Energieverwaltungseinstellungen

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Startmenü“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.

2. Erweitern Sie Universal Serial Bus Controller

3. Suchen Sie nach dem ersten USB-Root-Hub. Bei einigen Computern könnte es nur einer sein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.

4. Gehen Sie zur Registerkarte Energieverwaltung. Deaktivieren Sie hier das Kontrollkästchen neben „Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen“. Klicken Sie auf OK.

5. Wiederholen Sie Schritt 3 und Schritt 4 für andere USB-Root-Hub-Geräte unter Universal Serial Bus-Controllern.

Methode 2 – Überprüfen Sie die Stromversorgung

1. Trennen Sie das Netzteil Ihres Laptops und den Stecker des Ladegeräts.

2. Starten Sie nun den Laptop neu.

3. Schließen Sie das USB-Gerät wieder an den USB-Anschluss Ihres Laptops an.

4. Schließen Sie das Ladegerät und das Netzteil wieder an Ihren Laptop an.

Methode 3 – Treiber deinstallieren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Startmenü“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.

2. Erweitern Sie „Universal Bus Controllers“. Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf den USB-Root-Hub und wählen Sie Gerät deinstallieren.

3. Wiederholen Sie den obigen Schritt für den verbleibenden USB-Root-Hub.

4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Nach dem Neustart erkennt Windows USB Root Hubs als neues Gerät und installiert seine Treiber automatisch.

Methode 4 – Treiber aktualisieren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Startmenü“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.

2. Erweitern Sie „Universal Bus Controllers“. Klicken Sie hier mit der rechten Maustaste auf den USB-Root-Hub und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.

3. Klicken Sie nun auf Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Dadurch werden die aktualisierten Treiber für USB Root Hub heruntergeladen und auf Ihrem Computer installiert.

4. Wiederholen Sie die beiden oben genannten Schritte für den verbleibenden USB-Root-Hub.

5. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 5 – Schnellstart deaktivieren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Startmenü“ und wählen Sie „Energieoptionen“.

2. Klicken Sie unter „Zugehörige Einstellungen“ auf „Zusätzliche Energieeinstellungen“.

3. Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „Auswählen, was der Netzschalter tun soll“.

4. Wählen Sie nun Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind. Dadurch können Sie die Einstellungen zum Herunterfahren ändern.

5. Deaktivieren Sie unter „Einstellungen zum Herunterfahren“ das Kontrollkästchen neben „Schnellstart aktivieren (empfohlen)“. Und klicken Sie auf Änderungen speichern.

6. Starten Sie Ihren Computer neu.

Methode 6 – Deaktivieren Sie die Einstellung für selektives USB-Suspendieren

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Startmenü“ und wählen Sie „Energieoptionen“.

2. Klicken Sie unter „Zugehörige Einstellungen“ auf „Zusätzliche Energieeinstellungen“.

3. Gehen Sie nun zu Planeinstellungen Ihres ausgewählten Plans ändern.

4. Wählen Sie Erweiterte Energieeinstellungen ändern.

5. Suchen Sie nach „USB-Einstellungen“ und erweitern Sie diese. Ändern Sie hier die Einstellung für selektives USB-Suspendieren auf „Deaktiviert“. Klicken Sie nun auf OK.

Methode 7 – Beheben Sie das Problem

1. Gehen Sie zu Cortana und geben Sie „Fehlerbehebung“ ein. Wählen Sie dasselbe aus den Ergebnissen aus.

2. Klicken Sie auf Hardware und Geräte.

3. Windows sucht nach Problemen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Reparatur automatisch anwenden“ oder „Diesen Fix anwenden“, je nachdem, was angezeigt wird.

4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Ich hoffe, das hilft und freue mich auf gute Ergebnisse.

Mit freundlichen Grüße,

Louie