"Windows 11 kann nicht aktiviert werden" nach Neuinstallation (vorher Windows 10) auf gleichem Rechner, andere SSD

SimonHaneke · 11. Oktober 2023

Hallo Windows Community,
Ich versuche nun seit ca. 1 Woche mein neu installiertes Windows 11 zu aktivieren.
Rahmenbedingungen:
Ich komme von Windows 10, das auf einer SSD mit 120GB installiert ist und regelmäßig Speicherplatzprobleme bekommt.
Da ich inzwischen schon seit einigen Jahren das gleiche Windows 10 benutze, wollte ich eine cleane Neuinstallation machen und direkt Windows 11 installieren.
Ich habe also Windows 11 per USB Stick auf einer anderen SSD installiert. Bei der Installation wurde mein bisheriges System erkannt und mir mitgeteilt, dass es unter einer digitalen Lizenz läuft.
Es wurde ein Hinweis angezeigt, dass wenn ich das neue Windows 11 als Upgrade meiner Windows 10 Lizenz vom bisherigen System aktivieren möchte, ich die Lizenzeingabe überspringen soll und ich mich nach dem Einrichten in meinen Microsoft Account einloggen soll. Die Lizenzaktivierung würde dann automatisch geschehen.
Wie empfohlen, bin ich diesem Hinweis gefolgt. Nach einer Weile bekam ich dann eine Meldung von Windows 11, dass ich noch keine aktivierte Lizenz habe und ich das bitte schnellstmöglich nachholen soll.
Egal welche Wege ich probiere, die Aktivierung der Lizenz schlägt fehl. Laut meinem Windows 10, ist die digitale Lizenz mit meinem Microsoft Konto verknüpft. In meinem Microsoft Konto, werden beide Installationen als Geräte aufgeführt.

Problembehandlung > Aktivierung nach Änderung der Hardware oder Neuinsttallation
In der Auswahl werden dann nur ein Laptop von mir (mit anderem Key), das ursprüngliche System, von dem nurnoch die Festplatten im aktuellen System vorhanden sind und das aktuelle System mit der Windows 10 Installation angezeigt. Die Windows 11 Installation auf dem aktuellen System taucht hier gar nicht auf.

Wähle ich das aktuelle System oder das ursprüngliche System aus, wird folgende Fehlermeldung angezeigt.

Productkey ändern
Außerdem habe ich probiert den (Backup)ProductKey direkt einzugeben und das System so zu aktivieren, was zum Fehlercode 0x803fa067 führt.

Microsoft Support
Schlussendlich wusste ich nicht mehr weiter und habe versucht den Support zu kontaktieren. Alle Verweise auf den Online-Support führen entweder auf die Seite, auf der alle Aktivierungsmöglichkeiten aufgeführt werden oder auf folgende Seite.

Außerdem gibt es in den Einstellungen beim Aktivieren von Windows noch einen Weg den Support zu "kontaktieren", bei der man sich durch mehrere Fragen klicken muss (wieder mit Verweisen auf die Standard Hilfe-Seiten mit den Aktivierungsmöglichkeiten), bis man zur Supportanfrage per Telefon gelangt. Hier gibt man seine Telefonnummer an bekommt dann angezeigt, dass ein Supportmitarbeiter die angegebene Nummer anrufen wird.
Ich habe Dienstag (10.10.23) mittag die "Serviceanfrage eröffnet"... bisher weder ein Anruf, noch ein Status-Update der Anfrage (einsehbar im MS Account).
Das ist echt eine Frechheit und für so einen großen Konzern extrem schlechter Kundensupport. Kein Online-Support mehr und nur ein Service-Telefon, bei dem man selbst nicht mal anrufen kann, sondern wenn überhaupt angerufen wird?
Und das für ein Problem, das meiner Meinung nach aus keinem ungewöhnlichen Anwendungsfall resultiert und Personen, die ich kenne genau das gleiche Problem haben/hatten.
Ich hoffe es kann mir hier jemand weiterhelfen und ich bedanke mich schonmal im Voraus für die Zeit und Hilfe.
MfG
Simon

SimonHaneke · 15. Oktober 2023

Leider muss ich feststellen, dass ich keinen lokalen Account erstellen kann.
Wenn ich versuche Windows 11 ohne Internet zu installieren, komme ich nur bis zum folgenden Punkt:

Ab hier geht es dann nicht mehr weiter. Wenn ich die Installation mit Internet abschließe, erhalte ich gar keine Möglichkeit statt dem MS Account einen lokalen zu verwenden.
Installationsvorgehen:

Webseite zum Download von Windows 11 öffnen: Download Windows 11
Im Abschnitt "Erstellen von Installationsmedien für Windows 11" auf "jetzt herunterladen" klicken
mediacretiontool.exe (Download) starten
Akzeptieren > [Deutsch] [Windows 11] Weiter > [USB-Speicherstick] Weiter > [mein USB-Stick] Weiter > Fertigstellen
System herunterfahren, alte SSD abstecken, LAN-Kabel entfernen
PC anschalten > BIOS > Boot von UEFI Systempartition vom USB Stick
[deutsch] [deutsch] [deutsch] (Sprachen, Layouts etc) > Windows 11 jetzt Installieren > "Ich habe keinen Product Key." > Lizenzbedingungen akzeptieren > "Benutzerdefiniert: nur Windows installieren" > Partitionen löschen, neue Partition anlegen & auswählen/nicht zugewiesenen Speicher auswählen (habe schon beide Varianten probiert) > Windows Installation läuft
Windows Einrichtung: [deutsch] Ja > Überspringen > Netzwerkverbindung wird für Updates verwendet (Wenn kein Internet, dann kommt der Screen aus obigem Bild und ich kann nicht weiter machen) > [Gerätename] Weiter > [Microsoft Konto] (unter Anmeldeoptionen gibt es keine Wahlmöglichkeit für Offline-Konto, wenn ich also kein MS Konto angebe, komme ich hier auch nicht weiter) Weiter > Überspringen/Ablehnen aller Daten-Teilungsoptionen und kostenpflichtigen Services > Windows fertig eingerichtet

Soweit ich das richtig weiß, hat Microsoft doch auch einen MS Account-Zwang eingeführt? Hast du vllt eine ältere Version zur Installation verwendet?
LG Simon

Uwe1 schwiebi Insider Freiwilliger Helfer · 15. Oktober 2023

Hallo Simon
Ich kann dir nur sagen dass es bei mir funktioniert hat Offline
Wenn du ohne LAN Kabel angefangen hast sollte bei der Einrichtung auf der Seite davor vor dem Netzwerk eine Seite sein wo zwar unten blau unterlegt ist weiter aber daneben sollte stehen ich habe kein Internet das anklicken dann erfolgt die eingeschränkte Einrichtung weiter
Was da bei dir nicht passt weiß ich nicht da ich es nicht sehe bzw. hinter dir sitze
Einen Tip habe ich dir noch
Lade dir Rufus runter und die ISO für W11 22H2
Erstelle dann mit Rufus den Stick und nutze das was du im Bild siehst du kannst den Namen ändern
Liebe grüße UWE

SimonHaneke · 23. Oktober 2023

Hallo Uwe,
Leider war ich letzte Woche krank und hatte außerhalb dessen nicht so viel Zeit mich um die Installation zu kümmern, daher erst die späte Antwort.
Ich habe deinen Installationsvorschlag über einen mit Rufus erstellten USB Stick befolgt und das ganze mal ausprobiert. Tatsächlich konnte ich so das System ohne Internet und mit lokalem Konto aufsetzen. Leider hatte ich aber nach der Einrichtung weiterhin das gleiche Problem, dass Windows 11 nicht aktiviert werden konnte.
Das kam mir komisch vor, deswegen habe ich schlussendlich mal probiert Windows 10 neu zu installieren und zu aktivieren... Das hätte ich viel früher ausprobieren sollen, dann wäre gleich klar gewesen, dass das kein Windows 11 Problem ist.
Nach der Windows 10 Installation bekam ich nämlich die gleichen Aktivierungsfehler, wie bei Windows 11.
Auf der Aktivierungsseite in den Einstellungen wird der Fehlercode 0xC004F213 angezeigt:

Code:
Code:

Windows hat gemeldet, dass auf Ihrem Gerät kein Product Key gefunden wurde. 0xC004F213

Wenn ich dann die Problembehandlung öffne und die Lizenz über den Microsoft Account aktivieren möchte, erhalte ich den Fehlercode 0x803fa067.
In der Liste der zu aktivierenden Geräte taucht das System auch nicht auf.
An dieser Stelle habe ich keine Idee mehr für Lösungen und der Microsoft Support hat sich natürlich immernoch nicht bei mir gemeldet.
Ich ziehe inzwischen in Betracht mir einen Windows 11 key zu kaufen... (Wobei man das schon fast als Unterstützung der schlechten Support Politik von Microsoft ansehen könnte)
Bisher hatte ich immer Pro Versionen von Windows. Irgendwelche Empfehlungen, welche Version sinnvoll ist?
Welche Vorteile habe ich von der Pro gegenüber der Home Version von Windows 11?
Oder sollte ich lieber gleich auf Windows 12 nächstes Jahr warten? =D
Leider ist Linux meines erachtens noch kein vollwertiger Ersatz fürs Gaming, auch wenn es da jetzt große Fortschritte gab. Aber vielleicht probiere ich da mal ein paar flavors mit Gaming Fokus aus.
Liebe Grüße
Simon