Hallo, BL97
Willkommen in der Windows 11-Community.
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Den von Ihnen bereitgestellten Informationen zufolge führen Sie die
Windows-Speicherdiagnose aus und das System kann nicht normal eingeschaltet werden.
Dieses Tool erkennt nur Ihren Speicher und verursacht keinen Datenverlust auf Ihrer Festplatte.
Sie können die folgenden Schritte ausprobieren, um zu sehen, ob es bei diesem Problem hilft.
1. Auf Ihrem Computer befinden sich sehr wichtige Daten. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Daten über PE sichern können oder sich an den Hersteller wenden, um die Festplattendaten für Sie zu sichern.
2. Sie können versuchen, Windows neu zu starten und herunterzufahren und den Computer neu zu starten, um zu sehen, ob er normal starten kann.
3 Wenn Sie Windows nach dem Neustart nicht aufrufen können, müssen Sie das System neu installieren. Die Operationen sind wie folgt:
Vorbereitungsbedingungen:
1. Verfügen Sie über ein Internetnetzwerk.
2. Ein leerer USB-Stick mit mindestens 8 GB Speicherplatz. Wir empfehlen die Verwendung eines leeren USB-Sticks, da alle darauf gespeicherten Inhalte gelöscht werden.
3. Sichern Sie wichtige persönliche Dateien und Daten.
Schritt:
1. Nachdem Sie auf
Download Windows 11 (microsoft.com) zugegriffen haben, klicken Sie auf „Download Tool“.
2. Nach einem Doppelklick zum Ausführen des Tools wird die Meldung „Vorbereitung läuft“ angezeigt. Klicken Sie auf „Weiter“.
3. Klicken Sie im Hinblick auf die Benutzerlizenz auf „Akzeptieren“.
4. Warten Sie, bis der Windows-Bereitschaftsauftrag abgeschlossen ist, und wählen Sie „Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen“ aus.
5. Wählen Sie „U Disk“ und klicken Sie auf „Weiter“.
6. Wählen Sie das entsprechende U-Disk-Wechsellaufwerk aus und klicken Sie auf „Weiter“.
7. Warten Sie, bis die Datei heruntergeladen und die Medienerstellung abgeschlossen ist, und klicken Sie auf „Fertig stellen“.
Ich hoffe, dass diese Antwort Ihre Frage beantworten kann. Wenn Sie Fragen dazu haben, können Sie mir diese gerne mitteilen.
Beste grüße,
Hinata
Windows 11 Community-Spezialist