Windows 11: PC-Audio schaltet den Ton von Kommunikations-Apps stumm

[R.]

Seit ich meinen PC von Windows 10 auf Windows 11 umgestellt habe, habe ich dieses Problem und es macht die Nutzung meines PCs für das, wofür ich ihn brauche, nahezu unmöglich.

Der Ton von Besprechungen in Kommunikations-Apps wie Discord, Teams, Skype und Zoom wird stummgeschaltet, wenn ein anderes PC-Audio aktiviert wird. Dies kann ein YouTube-Video, ein Spiel, eine Benachrichtigung (sogar von der Kommunikations-App selbst) sein. Alle Audioinhalte, die nicht von diesem bestimmten Meeting stammen, unterbrechen den Ton des Meetings für einen bestimmten Zeitraum.

Wenn ich mein Headset in den Toneinstellungen überprüfe, wo Sie auf die Einstellungen „Wiedergabe“, „Aufzeichnung“, „Töne“ und „Kommunikation“ zugreifen können, empfängt mein Headset den Ton des Meetings, ich erhalte ihn jedoch nicht. Ich habe versucht, die Einstellungen für mein Headset, die Kommunikationsgeräte und Windows selbst zu ändern, aber nichts hat geholfen.

Wenn Sie sich in der oben genannten App „Toneinstellungen“ auf der Registerkarte „Kommunikation“ befinden, gibt es die Option, Windows den Ton stummzuschalten oder zu ändern, wenn Kommunikationsaktivität erkannt wird. Dies kann verwendet werden, um alle anderen Töne vollständig stummzuschalten, die Lautstärke um 80 % oder 50 % zu verringern oder nichts zu tun. Egal welche Einstellung ich wähle, der Ton der Kommunikations-App ist stummgeschaltet.

Ich nutze meinen PC zum Spielen, oft mit anderen, die Discord als Mittel zur Audiokommunikation nutzen. Ich nutze meinen PC auch für die Schule, daher nutze ich regelmäßig Skype, Teams und Zoom. Dieses Problem macht es nahezu unmöglich, an meinen Schulversammlungen teilzunehmen oder mit anderen zu kommunizieren.

1. Ich habe versucht, alle möglichen Systemtöne zu deaktivieren. Es funktioniert nicht, wenn ich mir während des Unterrichts ein Video ansehen muss, um eine Aufgabe zu erledigen.

2. Ich habe versucht, die Steuerung meines Headsets durch Anwendungen zu deaktivieren, aber es funktioniert nicht.

3. Ich habe versucht, Windows daran zu hindern, Töne stummzuschalten, wenn Kommunikationsaktivität erkannt wird. Es funktioniert nicht.

4. Ich habe versucht, die Einstellungen aller meiner Kommunikationsgeräte zu ändern, um dieses Problem zu beheben. Es funktioniert nicht.

5. Ich habe versucht, die Treiber für mein Headset zu aktualisieren. Das Problem wurde dadurch nicht behoben.

6. Ich habe versucht, die Treiber für mein Headset zu deinstallieren und neu zu installieren. Es hat nicht funktioniert.

7. Ich habe versucht, alle Kommunikations-Apps zu deinstallieren, neu zu installieren und zu aktualisieren. Das hat nicht funktioniert.

Ich habe nach einer Lösung für dieses Problem gesucht, aber niemand sonst scheint dieses Problem zu haben oder überhaupt zu verstehen, worum es geht.

 

[L.]

Hallo, ich bin Louie und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Ich hoffe, es geht dir dort gut und sicher.

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Audio haben. Ich würde empfehlen, zuerst die Fehlerbehebung auszuführen.

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows-Taste+I.

2. Tippen Sie dann auf der linken Seite auf „System“.

3. Klicken Sie auf der linken Seite auf „Fehlerbehebung“.

4. Sobald das Fehlerbehebungsfenster auf Ihrem Bildschirm erscheint, klicken Sie auf der rechten Seite auf „Andere Fehlerbehebungen“.

5. Scrollen Sie in der Liste der Fehlerbehebungen nach unten und suchen Sie nach der Fehlerbehebung für „Audio abspielen“.

6. Klicken Sie anschließend auf „Ausführen“.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und schließen Sie den Fehlerbehebungsprozess ab.

Da Sie auf Windows 11 aktualisiert haben, werden möglicherweise einige Ihrer Geräte deinstalliert oder durch andere Versionen der Treiber ersetzt.

1. Drücken Sie die Windows-Taste+R.

2. Geben Sie anschließend „devmgmt.msc“ ein und klicken Sie dann auf „OK“.

3. Wenn der Geräte-Manager geöffnet wird, erweitern Sie den Abschnitt „Sound-, Video- und Gamecontroller“.

4. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das Audiogerät und tippen Sie auf „Treiber aktualisieren“.

5. Klicken Sie anschließend auf „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

6. Tippen Sie dann auf „Ich möchte aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“.

7. Wählen Sie nun den Standard-Soundtreiber aus der Liste aus.

8. Klicken Sie dann auf „Weiter“, um es auf Ihrem Computer zu installieren.

9. Wenn Sie eine Warnmeldung bemerken, klicken Sie auf „Ja“.

Schließen Sie den Geräte-Manager und starten Sie das System neu.

Wenn die Aktualisierung des Audiotreibers das Problem nicht löst, deinstallieren Sie den Audiotreiber und starten Sie den Computer neu.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und klicken Sie auf „Geräte-Manager“.

2. Erweitern Sie den Abschnitt „Sound-, Video- und Gamecontroller“.

3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Audiotreiber und dann auf „Gerät deinstallieren“, um das jeweilige Audiogerät zu deinstallieren.

4. Klicken Sie auf „Deinstallieren“, um die Deinstallation dieses Treibers zu bestätigen.

Danach starten Sie Ihren Computer einfach einmal neu. Windows installiert automatisch den Standardtreiber für das Audiogerät.

Wenn der Treiber immer noch nicht vorhanden ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

Öffnen Sie das Fenster Geräte-Manager.

A. Klicken Sie im Geräte-Manager auf „Aktion“.

B. Tippen Sie auf „Nach Hardwareänderungen suchen“.

Windows sucht nach dem entfernten Hardwaregerät und installiert es dabei.

Ich hoffe, das hilft und freue mich auf gute Ergebnisse.

Aufrichtig,

Louie

 

[R.]

Nichts davon hat funktioniert. Ich habe alles getan, was auf deiner Liste stand

 

[L.]

Hallo Rachael!

Es tut mir leid, wenn die Schritte nicht funktioniert haben. Es scheint, dass das Problem komplexer ist als erwartet.

Es wäre vielleicht das Beste, wenn ich Ihre Frage an andere Berater weitergebe, damit diese einen Blick darauf werfen und ihnen andere Möglichkeiten zur Behebung des Problems mitteilen können.

Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie immer sicher.

Aufrichtig,

Louie

 

[G.]

Hallo Rachael. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

Können Sie ohne Headset jederzeit aus den Lautsprechern hören? Wenn nicht, muss der Ton repariert werden, wenn ja, muss das Headset repariert werden. Beginnen wir mit dem Ton und gehen bei Bedarf als nächstes zum Headset über.

Ich gebe Ihnen alle anderen möglichen Lösungen für Windows 11-Soundprobleme, also probieren Sie bitte alle, die Sie bereits versucht haben, der Reihe nach noch einmal aus. Wenn Sie Probleme bei der Durchführung von Schritten haben, stehe ich Ihnen gerne zur Seite.

1) Sehen Sie nach, ob Sie das System bis zu einem Punkt vor dem Auftreten des Problems wiederherstellen können, indem Sie dieser Anleitung folgen: How To Use Windows 11 System Restore Point (4 Ways)

Die Systemwiederherstellung ist Ihre erste Verteidigungslinie und kann Sie zu einem Punkt zurückbringen, bevor ein Problem aufgetreten ist. Wenn es nicht hilft, können Sie es rückgängig machen. Lesen Sie zuerst im Tutorial oben darüber und versuchen Sie dann, den Zustand wiederherzustellen, der kurz vor dem Start liegt.

Wenn das Problem erneut auftritt oder die Systemwiederherstellung nicht funktioniert, überprüfen Sie unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows-Updates > Update-Verlauf, welche Windows-Updates installiert wurden, deinstallieren Sie sie dort oder führen Sie die Systemwiederherstellung erneut durch, suchen Sie dann sofort nach Updates und blockieren Sie sie mit der Option „Ausblenden“. Das Update-Tool wird hier erklärt: https://www .droidwin.com/how-to-stop-only-a-spe...

2) Aktualisieren Sie den Soundtreiber von der Support-Download-Webseite des PC- oder Geräteherstellers auf Ihr genaues Modell, Ihre Seriennummer oder Ihr Dell-Service-Tag. Gehen Sie in den Geräte-Manager, den Sie erreichen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken, und vergleichen Sie, um sicherzustellen, dass Sie auch über das neueste BIOS, den neuesten Chipsatz, die neueste Anzeige, das neueste Netzwerk und alle anderen Treiber verfügen.

Versuchen Sie bei Bedarf, den Treiber im abgesicherten Modus mit Netzwerk (damit Sie Internet haben) oder im abgesicherten Modus zu installieren, auf den Sie mit einer der folgenden Methoden zugreifen können:

https://helpdeskgeek.com/windows-11/how-to- Stern...

3) Probieren Sie als nächstes diese Sound-Checklisten für Windows 11 aus:

https://www.yourwindowsguide.com/2021/09/ Ärger...

https://www.wpxbox.com/how-to-fix- Sound-or-audi...

https://thegeekpage.com/sound-or-audio-problems...

Kein Ton unter Windows 11: Behebe es in 8 schnellen Schritten. ((Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Restoro-, PC Repair Tool- und Reimage-Anzeigen)

https://www.lifewire.com/fix-no-sound-on-window.. .

How to Fix No Audio in Windows 11

https://www.yourwindowsguide.com/2021/09/ Ärger...

https://itechhacks.com/windows-11-sound-not-wor...

5) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol „Lautstärke“ in der Taskleiste, wählen Sie „Toneinstellungen“ aus den Dropdown-Menüs „Ausgabe-“ und „Eingabegeräte“ und wählen Sie dann das/die betroffene(n) Gerät(e) aus, um zu sehen, ob das hilft. Wenn nicht, verwenden Sie die Schaltfläche „Fehlerbehebung“ in der Nähe.

6) Führen Sie die Fehlerbehebung bei der Tonwiedergabe über die Schaltfläche „Start“ > „Einstellungen“ > „System“ > „Fehlerbehebung“ > „Zusätzliche Fehlerbehebungen“ aus.

7) Versuchen Sie, die Soundtreiber im Geräte-Manager zurückzusetzen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Wählen Sie „Sound-Controller und andere Audiogeräte“, dann die Registerkarte „Treiber“ und dann „Rollback“, falls verfügbar.

Wenn keine neueren Soundtreiber vorhanden sind, deinstallieren Sie den aktuell im Geräte-Manager installierten Treiber, den Sie erreichen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Starten Sie den PC neu, um ihn neu zu installieren.

Probieren Sie auch andere und ältere Treiber für Ihr Sound-Controller-Modell aus. Probieren Sie beispielsweise den nächstältesten Treiber in der Online-Support-Downloadliste des Modells aus. Um alle zuvor auf Ihrem System installierten Treiber auszuprobieren, wählen Sie im Geräte-Manager die Registerkarte „Treiber“ des Sound-Controllers, dann „Treiber aktualisieren“, dann „Durchsuchen“ und dann „Auswählen lassen“.

8) Führen Sie System File Checker/DISM in Windows 11 aus:

https://www.elevenforum. com/t/use-system-file-c...

9) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert und gleichzeitig Ihre Dateien und Apps speichert, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt, etwa eine Stunde dauert und die meisten Probleme löst Probleme: https://www.elevenforum.com/ t/repair-install-wi...

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit antworten und uns mitteilen, wie es gelaufen ist. Ich werde weiter mit Ihnen zusammenarbeiten, bis es ...

 

[I.]

Dieses Problem befällt immer noch Ihr Damm-Betriebssystem. Beheben Sie es, egal was ich getan habe. Ich habe alle Treiber sowie die Systemwiederherstellung und schließlich die Werkswiederherstellung neu installiert. Ich bin sehr computeraffin und dieses Problem besteht darin, dass Ihr Betriebssystem/Updates aufhört, wenn der BS-Fix auch auftritt an den PC des Vermieters zusätzlich zu meiner Mutter, daher ist dieses Problem weit verbreitet und besteht schon seit langem. Ich habe viele Beiträge gesehen, die noch nicht einmal angesprochen wurden. Ich habe die Gier der großen Unternehmen satt

 

[R.]

Das Problem wurde also durch nichts davon behoben, aber nach einem kürzlich durchgeführten Update wurde das Problem einigermaßen „gelöst“. Anstatt dass der Ton ausfällt, kommt es nun zu statischen Störungen. Es ist nicht ideal, aber zumindest kann ich meinen Lehrer im Unterricht hören und es funktioniert, wenn ich spiele.

Wie gesagt, es ist nicht ideal, ich würde es vorziehen, wenn der Ton unbeeinträchtigt bleibt, aber vorerst reicht es.

 

[M.]

Ich habe das gleiche Problem. Durch einen Neustart des Dienstes „Windows Audio“ wird das Problem behoben.

Ich habe alle aktuellen Updates und es handelt sich definitiv um einen aktuellen Windows 11-Fehler.

 

[M.]

Ich habe das gleiche Problem. Ein Neustart des „Windows Audio“-Dienstes behebt das Problem. Ich habe alle aktuellen Updates und es handelt sich definitiv um einen aktuellen Windows 11-Fehler.

Korrektur. Durch den Neustart dieses Dienstes wird nur die Schaltfläche „Vorschau“ auf der Registerkarte „Einstellungen\Sound\Moure-Soundeinstellungen\Wiedergabe\Kopfhörer\Verbesserungen“ behoben.

Kommunikations-Apps sind weiterhin stummgeschaltet.

 

[M.]

Gemeldet als The Windows Insider Program