Audio-Probleme in Windows nach Reset: USB-Anschlüsse defekt, kein Ton & Kopfhörer nicht erkannt

[K.]

meine usb a stecker am mainboard gehen nicht mehr nach einem reset nur noch zwei oben am tower und wenn ich meine kopfhörer in den pc stecke habe ich kein sound und sie werden auch nicht angezeigt

 

[M.]

Hallo Karol schoppa,

Willkommen bei der Windows 11-Community.

Wenn dieses Problem nach dem Zurücksetzen des Systems auftritt, würde ich die Hypothese aufstellen, dass das Problem mit einem fehlerhaften oder inkompatiblen Audiotreiber zusammenhängt.

Mein erster Vorschlag wäre also, die Website des Herstellers für das Gerät zu besuchen, den Audiotreiber für das entsprechende Gerätemodell herunterzuladen und neu zu installieren.

Wenn Sie jedoch erwähnen, dass der USB-A-Anschluss auf Ihrem Motherboard nicht mehr funktioniert und dass Ihr Kopfhörer nicht einmal von Ihrem Computer erkannt wird, obwohl Sie das Audiokabel an den USB-Anschluss angeschlossen haben, würde ich sagen, dass Ihr Computer auch einen fehlerhaften oder inkompatiblen Audiotreiber hat. Daher denke ich, dass es auch notwendig ist, den USB-Port-Treiber auf Ihrem Computer zu aktualisieren (einige Geräte haben USB-Port-Treiber auf dem Motherboard integriert, so dass Sie möglicherweise den Motherboard-Treiber aktualisieren müssen).

Oder Sie müssen den USB-Anschluss auf Hardwarefehler überprüfen.

Ich glaube nicht, dass Ihr Kopfhörer beschädigt ist, aber wenn nötig, können Sie es auch testen, indem Sie es an einen anderen Computer anschließen, um sicherzustellen, dass die Kopfhörer und Audiokabel intakt sind.

Alles Gute
Mitchell - | Windows 11-Community-Support-Experte von MSFT