Hallo! Mein Name ist Mostafa und ich werde mein Bestes geben, um Sie dabei zu unterstützen, damit Sie eine zufriedenstellende Lösung finden.
Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um einige Lösungen auszuprobieren.
1. Scannen Sie Ihren PC mit Windows Security oder Antimalwaresoftware von Drittanbietern
Wählen Sie Start > Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit und dann Viren- und Bedrohungsschutz.
2. Starten Sie Ihren PC im
abgesicherten Modus von Windows; Dies kann dabei helfen, festzustellen, ob Software von Drittanbietern das Problem verursacht. Um Windows im abgesicherten Modus zu starten, halten Sie die Umschalttaste gedrückt, starten Sie den Computer neu und wählen Sie dann „Fehlerbehebung“ > „Erweitert“ > „Starteinstellungen“ > „Neu starten“.
3. Suchen Sie nach Windows-Updates. Einstellungen > Windows-Update > Nach Windows-Update suchen.
4. Verwenden Sie das Systemdatei-Überprüfungstool, um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren
https://support.microsoft.com/en-us/topic/use-t...
5. Führen Sie die Starthilfe aus.
A. Starten Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung.
B. Klicken Sie anschließend unter „Option auswählen“ auf „Fehlerbehebung“.
C. Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Optionen.
D. Klicken Sie auf
Startreparatur. Jetzt beginnt die Diagnose Ihres PCs, um Probleme beim Start zu finden.
e. Wählen Sie als Nächstes ein Benutzerkonto aus und geben Sie das Passwort ein.
F. Klicken Sie auf „Weiter“, um mit der Startreparatur zu beginnen. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern. Warten Sie daher, bis er abgeschlossen ist.
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, wenden Sie sich an mich. Ich helfe Ihnen gerne weiter und versuche mein Bestes, um Ihr Problem zu lösen. Danke schön.
Am besten,
Mostafa